Редактиране на резервация

Редактирането на резервация ви позволява да променяте местата или билетите в съществуваща резервация директно от схемата на местата. Отворете поръчката, която искате да промените, и натиснете , за да започнете.

Как да редактирате резервация

1. Отидете в Поръчки и намерете резервацията, която искате да промените.
2. Натиснете , за да отворите подробностите за поръчката.
3. Натиснете – това отваря схемата на местата за събитието, като текущият избор е маркиран.
4. Направете необходимите промени: изберете нови места, коригирайте видовете или броя на билетите според нуждите.
5. Потвърдете актуализирания избор, за да запазите промените в поръчката.

Онлайн резервации – схема само за преглед

Ако резервацията е направена онлайн от клиент, схемата на местата се отваря в режим само за преглед. Можете да проверите текущо избраните места, но не можете да премествате или променяте места от този изглед. За да промените онлайн резервация, трябва да я анулирате и да създадете нова от касата.

Важно: кодът на резервацията се променя

Всеки път, когато запазите промени по поръчка, последните 4 цифри от кода на резервацията се генерират наново. Ако вече сте споделили кода на резервацията с клиента (напр. за чекиране или за справка), непременно му изпратете актуализирания код след редактирането.