Edycja rezerwacji umożliwia zmianę miejsc lub biletów w istniejącej rezerwacji bezpośrednio z planu miejsc. Otwórz zamówienie, które chcesz zmodyfikować, i kliknij
Jak edytować rezerwację
- Przejdź do sekcji Zamówienia i znajdź rezerwację, którą chcesz zmienić.
- Kliknij
, aby otworzyć szczegóły zamówienia. - Kliknij
– otworzy się plan miejsc dla tego wydarzenia z zaznaczonym bieżącym wyborem. - Wprowadź zmiany: wybierz nowe miejsca, w razie potrzeby dostosuj rodzaje lub liczbę biletów.
- Potwierdź zaktualizowany wybór, aby zapisać zmiany w zamówieniu.
Rezerwacje online – plan miejsc tylko do podglądu
Jeśli rezerwacja została złożona online przez klienta, plan miejsc otworzy się w trybie tylko do podglądu. Możesz sprawdzić bieżący wybór miejsc, ale nie możesz przenosić ani zmieniać miejsc w tym widoku. Aby zmodyfikować rezerwację online, musisz ją anulować i utworzyć nową z poziomu kasy.
Ważne: zmiany kodu rezerwacji
Za każdym razem, gdy zapisujesz zmiany w zamówieniu, ostatnie 4 cyfry kodu rezerwacji są generowane ponownie. Jeśli kod rezerwacji został już udostępniony klientowi (np. na potrzeby odprawy lub jako numer referencyjny), pamiętaj, aby po edycji wysłać mu zaktualizowany kod.