Úprava rezervace vám umožňuje změnit sedadla nebo vstupenky v existující rezervaci přímo z plánku sedadel. Otevřete objednávku, kterou chcete upravit, a začněte kliknutím na
Jak upravit rezervaci
- Přejděte do sekce Objednávky a vyhledejte rezervaci, kterou chcete změnit.
- Kliknutím na
otevřete podrobnosti objednávky. - Klikněte na
– otevře se plánek sedadel pro danou událost se zvýrazněným aktuálním výběrem. - Proveďte změny: vyberte nová sedadla, podle potřeby upravte typy vstupenek nebo jejich množství.
- Potvrďte aktualizovaný výběr, aby se změny uložily do objednávky.
Online rezervace – plánek pouze pro zobrazení
Pokud rezervaci provedl zákazník online, plánek sedadel se otevře v režimu pouze pro zobrazení. Můžete si prohlédnout aktuální výběr sedadel, ale v tomto zobrazení nemůžete sedadla přesouvat ani měnit. Chcete-li upravit online rezervaci, budete ji muset zrušit a vytvořit novou z pokladny.
Důležité: změny kódu rezervace
Při každém uložení změn objednávky se znovu vygenerují poslední 4 číslice kódu rezervace. Pokud jste již kód rezervace sdíleli se zákazníkem (např. pro účely odbavení nebo jako referenci), nezapomeňte mu po úpravě odeslat aktualizovaný kód.