Розділ Статистика поділено на шість вкладок. Кожна вкладка зосереджена на окремому аспекті ваших даних про продажі, але всі вони використовують один набір даних – натискання на назву, дату, код або підсумок за каналом, для яких доступна ця дія, застосовує міжвкладковий фільтр, що миттєво звужує дані на всіх інших вкладках відповідно до вибраного значення. Це дає змогу, наприклад, детально переглянути окремий код купона й одразу побачити графік його доходу, найпопулярніші події та розбивку за операторами, не залишаючи розділ. Інформацію про загальні фільтри, що застосовуються на сторінці «Статистика», дивіться в Огляді статистики.
Підсумки доходу за каналами
Між верхніми елементами керування та меню вкладок відображаються три блоки з підсумками доходу за каналами: Загалом, Онлайн і Каса. У кожному блоці зазначено назву каналу, кількість замовлень і загальний дохід у вибраній валюті.
Натисніть блок, щоб вибрати його та відфільтрувати дані на всіх вкладках Статистики за цим каналом.
Загальні
Вкладка Загальні містить огляд найважливіших показників.
- Графік доходу – відображає валовий дохід у часі однією лінією. Використовуйте елементи керування групуванням, щоб перемикати часову вісь між денними, тижневими та місячними інтервалами. Графік реагує на фільтри, які ви застосовуєте в інших розділах Статистики.
- Кільцева діаграма Канали та оператори – показує частку замовлень, що надійшли через кожен канал продажу та від кожного оператора. Діаграма призначена лише для перегляду розбивки; натискання на сектор або позначку легенди не фільтрує Статистику.
- Методи оплати – таблиця з полями Метод оплати, Замовлення та Дохід. Вона містить лише використані методи оплати: Каса, Карта, Apple Pay, Google Pay, PayPal і EasyPay.
- Теплова карта Конверсії – візуалізує кількість замовлень за днями тижня та годинами доби. Темніші комірки означають більше конверсій у відповідний проміжок, що допомагає визначити пікові періоди бронювання.
Події
Вкладка Події ранжує ваші події за результатами продажів у таблиці з полями Назва події, Дата початку, Замовлення, Дохід і кнопкою дії.
- Натисніть назву події, щоб застосувати міжвкладковий фільтр для всіх дат цієї події.
- Натисніть дату початку, щоб відфільтрувати всі вкладки лише за цією конкретною датою події.
- Застосовані фільтри відображаються у верхньому лівому куті Статистики. Натисніть X на фільтрі, щоб видалити його.
- Скористайтеся кнопкою Експорт у верхньому правому куті таблиці, щоб експортувати її у форматі CSV або PDF.
- Натисніть
для події, щоб відкрити спливне вікно з розбивкою за ціновими категоріями та побачити, який рівень квитків приніс найбільший дохід у межах цієї події. У спливному вікні є власна кнопка Експорт для CSV або PDF.
Поради та рекомендації
Наведені нижче поради допоможуть швидше знайти потрібні дані.
Найшвидший спосіб переглянути дохід події
- Виберіть Програма в головному меню.
- Знайдіть заплановану подію. За потреби скористайтеся фільтром угорі, щоб перейти до минулих подій.
- Натисніть
для цього елемента. - Натисніть Статистика.
Відкриється розділ Статистики, де вибрана запланована подія вже застосована як фільтр і фільтр періоду не встановлено.
Фільтрування за кількома подіями
- Натисніть
у верхньому правому куті. - У спливному вікні фільтра виберіть події, які хочете включити.
- Застосуйте фільтр, щоб оновити всі вкладки Статистики.
Не забудьте налаштувати фільтр періоду, щоб включити дати, які вас цікавлять. Інакше можуть відображатися лише неповні дані.
Оператори
Вкладка Оператори містить список усіх операторів (співробітників або точок продажу), які обробляли замовлення, у таблиці з полями Оператор, Канал, Замовлення, Дохід і кнопкою дії.
- Натисніть ім’я оператора, щоб застосувати міжвкладковий фільтр лише для продажів цього оператора – це зручно для перевірки конкретного касира або партнерської точки продажу.
- Скористайтеся кнопкою Експорт у верхньому правому куті таблиці, щоб експортувати її у форматі CSV або PDF.
- Натисніть
для оператора, щоб відкрити спливне вікно з розбивкою за ціновими категоріями. Скористайтеся кнопкою Експорт у спливному вікні, щоб експортувати розбивку у форматі CSV або PDF.
Сегменти
Вкладка Сегменти групує продажі за визначеними вами сегментами аудиторії або ціноутворення. У її таблиці відображаються Сегмент, Код, Канал, Замовлення, Дохід і кнопка дії.
- Натисніть назву сегмента, щоб застосувати міжвкладковий фільтр для цього сегмента.
- Скористайтеся кнопкою Експорт у верхньому правому куті таблиці, щоб експортувати її у форматі CSV або PDF.
- Натисніть
для сегмента, щоб відкрити спливне вікно з розбивкою за ціновими категоріями. Скористайтеся кнопкою Експорт у спливному вікні, щоб експортувати розбивку у форматі CSV або PDF.
Ваучери
Вкладка Ваучери показує в таблиці кожен код купона, який було використано, з полями Купон, Замовлення, Дохід і кнопкою дії.
- Натисніть код купона, щоб застосувати міжвкладковий фільтр для замовлень, у яких використано цей код – це зручно для вимірювання впливу промоакції.
- Скористайтеся кнопкою Експорт у верхньому правому куті таблиці, щоб експортувати її у форматі CSV або PDF.
- Натисніть
для купона, щоб відкрити спливне вікно з розбивкою за ціновими категоріями. Скористайтеся кнопкою Експорт у спливному вікні, щоб експортувати розбивку у форматі CSV або PDF.
Fprint
Вкладка Fprint доступна лише тоді, коли для вашого облікового запису ввімкнено розширення Fiscal Printing. У ній наведено видані фіскальні чеки зі статусом, часовою міткою та відомостями про пов’язане замовлення. Використовуйте цю вкладку, щоб перевіряти видачу чеків і звіряти фіскальні записи з даними про продажі.
Міжвкладкове фільтрування
Ви можете застосовувати міжвкладкові фільтри, натискаючи назви подій, дати початку, імена операторів, назви сегментів, коди купонів або блоки з підсумками доходу за каналами Загалом, Онлайн і Каса. Фільтр зберігається під час перемикання між вкладками, тому кожна вкладка відображає вибрану підмножину даних.
Активні фільтри відображаються у верхньому лівому куті розділу Статистики. Натисніть X на фільтрі, щоб видалити його окремо. Кільцева діаграма Канали та оператори та її елементи легенди не запускають міжвкладкові фільтри.