Sekce Statistiky je rozdělena do šesti záložek. Každá záložka se zaměřuje na jiný rozměr vašich prodejních dat, všechny však sdílejí stejnou datovou sadu – kliknutím na příslušný název, datum, kód nebo souhrn kanálu použijete filtr napříč záložkami, který okamžitě zúží údaje ve všech ostatních záložkách. Můžete se tak například zaměřit na jeden kód kupónu a ihned zobrazit graf jeho příjmů, hlavní události a rozdělení podle operátorů, aniž byste opustili sekci. Obecné filtry platné pro stránku Statistiky najdete v článku Přehled statistik.
Souhrny příjmů podle kanálů
Mezi horními ovládacími prvky a nabídkou záložek se nacházejí tři souhrnné panely zobrazující příjmy podle kanálu: Celkem, Online a Pokladna. Každý panel zobrazuje název kanálu, počet prodejů a celkové příjmy ve vybrané měně.
Kliknutím na panel jej vyberete a vyfiltrujete data ve všech záložkách Statistik podle daného kanálu.
Obecné
Záložka Obecné poskytuje přehled na vysoké úrovni.
- Graf příjmů – zobrazuje hrubé příjmy v čase jako jednu křivku. Pomocí ovládacích prvků seskupení můžete přepínat časovou osu mezi denním, týdenním a měsíčním zobrazením. Graf reaguje na filtry, které použijete jinde ve Statistikách.
- Prstencový graf Kanály a operátoři – zobrazuje podíl prodejů uskutečněných v jednotlivých prodejních kanálech a jednotlivými operátory. Prstencový graf slouží pouze k zobrazení rozdělení; kliknutí na výseč nebo položku legendy nefiltruje Statistiky.
- Způsoby platby – tabulka se sloupci Způsob platby, Prodeje a Příjmy. Zahrnuje pouze použité způsoby platby: Pokladna, Karta, Apple Pay, Google Pay, PayPal a EasyPay.
- Tepelná mapa konverzí – znázorňuje objem prodejů podle dne v týdnu a hodiny. Tmavší buňky znamenají více konverzí v daném čase, což vám pomůže rozpoznat hlavní časy rezervací.
Události
Záložka Události řadí vaše události podle prodejní výkonnosti v tabulce se sloupci Název události, Datum zahájení, Prodeje, Příjmy a tlačítkem akce.
- Kliknutím na název události použijete filtr napříč záložkami pro všechna data pod tímto názvem události.
- Kliknutím na datum zahájení vyfiltrujete všechny záložky pouze na konkrétní datum události.
- Použité filtry se zobrazují vlevo nahoře ve Statistikách. Filtr odstraníte kliknutím na X.
- Pomocí tlačítka Exportovat vpravo nahoře nad tabulkou exportujete tabulku do formátu CSV nebo PDF.
- Kliknutím na
u události otevřete vyskakovací okno s rozdělením podle cenové kategorie, abyste zjistili, která cenová úroveň vstupenek přinesla v rámci události nejvyšší příjmy. Vyskakovací okno má vlastní tlačítko Exportovat pro export do formátu CSV nebo PDF.
Tipy a triky
Následující tipy vám pomohou rychleji se dostat k potřebným datům.
Nejrychlejší způsob zobrazení příjmů události
- V hlavní nabídce vyberte Program.
- Najděte naplánovanou událost. V případě potřeby pomocí filtru nahoře přepněte na minulé události.
- U dané položky klikněte na
. - Klikněte na Statistiky.
Otevře se sekce Statistiky s vybranou naplánovanou událostí již použitou jako filtr a bez filtru období.
Filtrování podle více událostí
- Klikněte na
v pravém horním rohu. - Ve vyskakovacím okně filtru vyberte události, které chcete zahrnout.
- Použijte filtr pro aktualizaci všech záložek Statistik.
Nezapomeňte upravit filtr období tak, aby zahrnoval data, která vás zajímají. Jinak se mohou zobrazit pouze neúplné údaje.
Operátoři
Záložka Operátoři uvádí všechny operátory (zaměstnance nebo prodejní místa), kteří zpracovali prodeje, v tabulce se sloupci Operátor, Kanál, Prodeje, Příjmy a tlačítkem akce.
- Kliknutím na jméno operátora použijete filtr napříč záložkami pouze pro prodeje daného operátora – užitečné při kontrole konkrétního pracovníka pokladny nebo partnerského prodejního místa.
- Pomocí tlačítka Exportovat vpravo nahoře nad tabulkou exportujete tabulku do formátu CSV nebo PDF.
- Kliknutím na
u operátora otevřete vyskakovací okno s rozdělením podle cenové kategorie. Pomocí tlačítka Exportovat ve vyskakovacím okně exportujete rozdělení do formátu CSV nebo PDF.
Segmenty
Záložka Segmenty seskupuje prodeje podle definovaných segmentů publika nebo cen. Její tabulka obsahuje sloupce Segment, Kód, Kanál, Prodeje, Příjmy a tlačítko akce.
- Kliknutím na název segmentu použijete filtr napříč záložkami pro daný segment.
- Pomocí tlačítka Exportovat vpravo nahoře nad tabulkou exportujete tabulku do formátu CSV nebo PDF.
- Kliknutím na
u segmentu otevřete vyskakovací okno s rozdělením podle cenové kategorie. Pomocí tlačítka Exportovat ve vyskakovacím okně exportujete rozdělení do formátu CSV nebo PDF.
Kupóny
Záložka Kupóny zobrazuje každý uplatněný kód kupónu v tabulce se sloupci Kupón, Prodeje, Příjmy a tlačítkem akce.
- Kliknutím na kód kupónu použijete filtr napříč záložkami pro prodeje, ve kterých byl tento kód použit – praktické pro měření dopadu propagace.
- Pomocí tlačítka Exportovat vpravo nahoře nad tabulkou exportujete tabulku do formátu CSV nebo PDF.
- Kliknutím na
u kupónu otevřete vyskakovací okno s rozdělením podle cenové kategorie. Pomocí tlačítka Exportovat ve vyskakovacím okně exportujete rozdělení do formátu CSV nebo PDF.
Fprint
Záložka Fprint je k dispozici pouze v případě, že je pro váš účet povoleno rozšíření Fiskální tisk. Obsahuje seznam vydaných fiskálních účtenek včetně stavu, časového údaje a podrobností o propojeném prodeji. Tuto záložku použijte k ověření vydání účtenek a porovnání fiskálních záznamů s vašimi prodejními daty.
Filtrování napříč záložkami
Filtry napříč záložkami můžete použít kliknutím na názvy událostí, data zahájení, jména operátorů, názvy segmentů, kódy kupónů nebo souhrnné panely příjmů podle kanálu Celkem, Online a Pokladna. Filtr zůstává zachován při přepínání mezi záložkami, takže každá záložka zobrazuje vybranou podmnožinu dat.
Aktivní filtry se zobrazují vlevo nahoře v sekci Statistiky. Jednotlivý filtr odstraníte kliknutím na X. Prstencový graf Kanály a operátoři ani jeho položky legendy nespouštějí filtry napříč záložkami.