# Práce se statistikami > Průvodce všemi záložkami v sekci Statistiky včetně souhrnů kanálů, podrobných tabulek, exportů a filtrů napříč záložkami. Sekce **Statistiky** je rozdělena do šesti záložek. Každá záložka se zaměřuje na jiný rozměr vašich prodejních dat, všechny však sdílejí stejnou datovou sadu – kliknutím na příslušný název, datum, kód nebo souhrn kanálu použijete **filtr napříč záložkami**, který okamžitě zúží údaje ve všech ostatních záložkách. Můžete se tak například zaměřit na jeden kód kupónu a ihned zobrazit graf jeho příjmů, hlavní události a rozdělení podle operátorů, aniž byste opustili sekci. Obecné filtry platné pro stránku Statistiky najdete v článku [Přehled statistik](/organizers/statistics/statistics-overview.md). --- ## Souhrny příjmů podle kanálů Mezi horními ovládacími prvky a nabídkou záložek se nacházejí tři souhrnné panely zobrazující příjmy podle kanálu: **Celkem**, **Online** a **Pokladna**. Každý panel zobrazuje název kanálu, počet prodejů a celkové příjmy ve vybrané měně. Kliknutím na panel jej vyberete a vyfiltrujete data ve všech záložkách Statistik podle daného kanálu. --- ## Obecné Záložka **Obecné** poskytuje přehled na vysoké úrovni. - **Graf příjmů** – zobrazuje hrubé příjmy v čase jako jednu křivku. Pomocí ovládacích prvků seskupení můžete přepínat časovou osu mezi denním, týdenním a měsíčním zobrazením. Graf reaguje na filtry, které použijete jinde ve Statistikách. - Prstencový graf **Kanály a operátoři** – zobrazuje podíl prodejů uskutečněných v jednotlivých prodejních kanálech a jednotlivými operátory. Prstencový graf slouží pouze k zobrazení rozdělení; kliknutí na výseč nebo položku legendy nefiltruje Statistiky. - **Způsoby platby** – tabulka se sloupci **Způsob platby**, **Prodeje** a **Příjmy**. Zahrnuje pouze použité způsoby platby: **Pokladna**, **Karta**, **Apple Pay**, **Google Pay**, **PayPal** a **EasyPay**. - **Tepelná mapa konverzí** – znázorňuje objem prodejů podle dne v týdnu a hodiny. Tmavší buňky znamenají více konverzí v daném čase, což vám pomůže rozpoznat hlavní časy rezervací. --- ## Události Záložka **Události** řadí vaše události podle prodejní výkonnosti v tabulce se sloupci **Název události**, **Datum zahájení**, **Prodeje**, **Příjmy** a tlačítkem akce. - Kliknutím na název události použijete filtr napříč záložkami pro všechna data pod tímto názvem události. - Kliknutím na datum zahájení vyfiltrujete všechny záložky pouze na konkrétní datum události. - Použité filtry se zobrazují vlevo nahoře ve Statistikách. Filtr odstraníte kliknutím na **X**. - Pomocí tlačítka **Exportovat** vpravo nahoře nad tabulkou exportujete tabulku do formátu CSV nebo PDF. - Kliknutím na tlačítko pro zobrazení u události otevřete vyskakovací okno s rozdělením podle **cenové kategorie**, abyste zjistili, která cenová úroveň vstupenek přinesla v rámci události nejvyšší příjmy. Vyskakovací okno má vlastní tlačítko **Exportovat** pro export do formátu CSV nebo PDF. ### Tipy a triky Následující tipy vám pomohou rychleji se dostat k potřebným datům. **Nejrychlejší způsob zobrazení příjmů události** 1. V hlavní nabídce vyberte **Program**. 2. Najděte naplánovanou událost. V případě potřeby pomocí filtru nahoře přepněte na minulé události. 3. U dané položky klikněte na tlačítko dalších akcí. 4. Klikněte na **Statistiky**. Otevře se sekce Statistiky s vybranou naplánovanou událostí již použitou jako filtr a **bez filtru období**. **Filtrování podle více událostí** 1. Klikněte na tlačítko pro filtrování v pravém horním rohu. 2. Ve vyskakovacím okně filtru vyberte události, které chcete zahrnout. 3. Použijte filtr pro aktualizaci všech záložek Statistik. > Nezapomeňte upravit filtr období tak, aby zahrnoval data, která vás zajímají. Jinak se mohou zobrazit pouze neúplné údaje. --- ## Operátoři Záložka **Operátoři** uvádí všechny operátory (zaměstnance nebo prodejní místa), kteří zpracovali prodeje, v tabulce se sloupci **Operátor**, **Kanál**, **Prodeje**, **Příjmy** a tlačítkem akce. - Kliknutím na jméno operátora použijete filtr napříč záložkami pouze pro prodeje daného operátora – užitečné při kontrole konkrétního pracovníka pokladny nebo partnerského prodejního místa. - Pomocí tlačítka **Exportovat** vpravo nahoře nad tabulkou exportujete tabulku do formátu CSV nebo PDF. - Kliknutím na tlačítko pro zobrazení u operátora otevřete vyskakovací okno s rozdělením podle **cenové kategorie**. Pomocí tlačítka **Exportovat** ve vyskakovacím okně exportujete rozdělení do formátu CSV nebo PDF. --- ## Segmenty Záložka **Segmenty** seskupuje prodeje podle definovaných [segmentů](/organizers/segments/segments-overview.md) publika nebo cen. Její tabulka obsahuje sloupce **Segment**, **Kód**, **Kanál**, **Prodeje**, **Příjmy** a tlačítko akce. - Kliknutím na název segmentu použijete filtr napříč záložkami pro daný segment. - Pomocí tlačítka **Exportovat** vpravo nahoře nad tabulkou exportujete tabulku do formátu CSV nebo PDF. - Kliknutím na tlačítko pro zobrazení u segmentu otevřete vyskakovací okno s rozdělením podle **cenové kategorie**. Pomocí tlačítka **Exportovat** ve vyskakovacím okně exportujete rozdělení do formátu CSV nebo PDF. --- ## Kupóny Záložka **Kupóny** zobrazuje každý uplatněný kód kupónu v tabulce se sloupci **Kupón**, **Prodeje**, **Příjmy** a tlačítkem akce. - Kliknutím na kód kupónu použijete filtr napříč záložkami pro prodeje, ve kterých byl tento kód použit – praktické pro měření dopadu propagace. - Pomocí tlačítka **Exportovat** vpravo nahoře nad tabulkou exportujete tabulku do formátu CSV nebo PDF. - Kliknutím na tlačítko pro zobrazení u kupónu otevřete vyskakovací okno s rozdělením podle **cenové kategorie**. Pomocí tlačítka **Exportovat** ve vyskakovacím okně exportujete rozdělení do formátu CSV nebo PDF. --- ## Fprint Záložka **Fprint** je k dispozici pouze v případě, že je pro váš účet povoleno rozšíření **Fiskální tisk**. Obsahuje seznam vydaných fiskálních účtenek včetně stavu, časového údaje a podrobností o propojeném prodeji. Tuto záložku použijte k ověření vydání účtenek a porovnání fiskálních záznamů s vašimi prodejními daty. --- ## Filtrování napříč záložkami Filtry napříč záložkami můžete použít kliknutím na názvy událostí, data zahájení, jména operátorů, názvy segmentů, kódy kupónů nebo souhrnné panely příjmů podle kanálu **Celkem**, **Online** a **Pokladna**. Filtr zůstává zachován při přepínání mezi záložkami, takže každá záložka zobrazuje vybranou podmnožinu dat. Aktivní filtry se zobrazují vlevo nahoře v sekci Statistiky. Jednotlivý filtr odstraníte kliknutím na **X**. Prstencový graf **Kanály a operátoři** ani jeho položky legendy nespouštějí filtry napříč záložkami.