Sektionen Statistik er opdelt i seks faner. Hver fane fokuserer på en forskellig dimension af dine salgsdata, men de deler alle det samme datasæt – ved at klikke på et relevant navn, en dato, en kode eller en kanaloversigt anvendes et filter på tværs af faner, som straks indsnævrer alle andre faner tilsvarende. Det gør det muligt at dykke ned i f.eks. en enkelt kuponkode og straks se dens omsætningsdiagram, førende events og operatøropdeling uden at forlade sektionen. Se Statistikoversigt for de generelle filtre, der gælder for siden Statistik.
Kanaloversigter over omsætning
Mellem de øverste kontrolelementer og fanemenuen viser tre oversigtsfelter omsætningen pr. kanal: I alt, Online og Billetkontor. Hvert felt viser kanalnavnet, antal salg og den samlede omsætning i den valgte valuta.
Klik på et felt for at vælge det og filtrere data på tværs af alle Statistik-faner efter den pågældende kanal.
Generelt
Fanen Generelt er din overordnede oversigt.
- Omsætningsdiagram – viser bruttoomsætningen over tid som en enkelt linje. Brug grupperingsindstillingerne til at skifte tidsaksen mellem daglige, ugentlige og månedlige intervaller. Diagrammet reagerer på de filtre, du anvender andre steder i Statistik.
- Donutdiagrammet Kanaler og operatører – viser andelen af salg, der kom via hver salgskanal og hver operatør. Donutdiagrammet er kun til visning af opdelingen; et klik på et udsnit eller en forklaringsetiket filtrerer ikke Statistik.
- Betalingsmetoder – en tabel, der viser Betalingsmetode, Salg og Omsætning. Den omfatter kun betalingsmetoder, der er blevet brugt: Billetkontor, Kort, Apple Pay, Google Pay, PayPal og EasyPay.
- Heatmap over konverteringer – visualiserer salgsvolumen efter ugedag og tidspunkt på dagen. Mørkere celler betyder flere konverteringer i det pågældende tidsrum, så du kan finde de tidspunkter, hvor der foretages flest bookinger.
Events
Fanen Events rangerer dine events efter salgsresultater i en tabel med Event, Startdato, Salg, Omsætning og en handlingsknap.
- Klik på en eventtitel for at anvende et filter på tværs af faner for alle datoer under den pågældende eventtitel.
- Klik på en startdato for kun at filtrere alle faner efter den specifikke eventdato.
- Anvendte filtre vises øverst til venstre i Statistik. Klik på X på et filter for at fjerne det.
- Brug knappen Eksportér øverst til højre i tabellen til at eksportere tabellen som CSV eller PDF.
- Klik på
for et event for at åbne en popboks med en opdeling efter priskategori, så du kan se, hvilket billetniveau der har genereret mest omsætning for det pågældende event. Popboksen har sin egen knap Eksportér til CSV eller PDF.
Tips og tricks
Følgende tips kan hjælpe dig med hurtigere at finde de data, du har brug for.
Den hurtigste måde at se et events omsætning på
- Vælg Program i hovedmenuen.
- Find det planlagte event. Brug filteret øverst til at skifte til tidligere events, hvis det er nødvendigt.
- Klik på
for det pågældende element. - Klik på Statistik.
Dette åbner sektionen Statistik med det valgte planlagte event allerede anvendt som filter og intet periodefilter.
Filtrér efter flere events
- Klik på
i øverste højre hjørne. - Vælg de events, du vil medtage, i filterpopboksen.
- Anvend filteret for at opdatere alle Statistik-faner.
Glem ikke at justere periodefilteret, så det omfatter de datoer, du er interesseret i. Ellers ser du måske kun delvise data.
Operatører
Fanen Operatører viser alle operatører (medarbejdere eller salgssteder), som har behandlet salg, i en tabel med Operatør, Kanal, Salg, Omsætning og en handlingsknap.
- Klik på et operatørnavn for at anvende et filter på tværs af faner for kun den pågældende operatørs salg – nyttigt ved kontrol af en bestemt medarbejder i billetkontoret eller et partnerudsalg.
- Brug knappen Eksportér øverst til højre i tabellen til at eksportere tabellen som CSV eller PDF.
- Klik på
for en operatør for at åbne en popboks med en opdeling efter priskategori. Brug knappen Eksportér i popboksen til at eksportere opdelingen som CSV eller PDF.
Segmenter
Fanen Segmenter grupperer salg efter de målgruppe- eller prissegmenter, du har defineret. Tabellen viser Segment, Kode, Kanal, Salg, Omsætning og en handlingsknap.
- Klik på et segmentnavn for at anvende et filter på tværs af faner for det pågældende segment.
- Brug knappen Eksportér øverst til højre i tabellen til at eksportere tabellen som CSV eller PDF.
- Klik på
for et segment for at åbne en popboks med en opdeling efter priskategori. Brug knappen Eksportér i popboksen til at eksportere opdelingen som CSV eller PDF.
Kuponer
Fanen Kuponer viser alle kuponkoder, der er blevet indløst, i en tabel med Kupon, Salg, Omsætning og en handlingsknap.
- Klik på en kuponkode for at anvende et filter på tværs af faner for salg, der brugte den kode – praktisk til at måle effekten af en kampagne.
- Brug knappen Eksportér øverst til højre i tabellen til at eksportere tabellen som CSV eller PDF.
- Klik på
for en kupon for at åbne en popboks med en opdeling efter priskategori. Brug knappen Eksportér i popboksen til at eksportere opdelingen som CSV eller PDF.
Fprint
Fanen Fprint er kun tilgængelig, når udvidelsen Fiscal Printing er aktiveret for din konto. Den viser udstedte fiskale kvitteringer med status, tidsstempel og tilknyttede salgsoplysninger. Brug denne fane til at kontrollere udstedelse af kvitteringer og afstemme fiskale poster med dine salgsdata.
Filtrering på tværs af faner
Du kan anvende filtre på tværs af faner ved at klikke på eventtitler, startdatoer, operatørnavne, segmentnavne, kuponkoder eller kanaloversigtsfelterne I alt, Online og Billetkontor. Filteret bevares, når du skifter mellem faner, så hver fane afspejler det valgte dataudsnit.
Aktive filtre vises øverst til venstre i sektionen Statistik. Klik på X på et filter for at fjerne det enkeltvis. Donutdiagrammet Kanaler og operatører og dets forklaringsposter udløser ikke filtre på tværs af faner.