Работа со статистикой

Раздел Statistics разделен на шесть вкладок. Каждая вкладка посвящена отдельному аспекту данных о продажах, но все они используют один и тот же набор данных – при нажатии на доступное название, дату, код или сводку по каналу применяется межвкладочный фильтр, который мгновенно сужает данные на всех остальных вкладках в соответствии с выбранным значением. Это позволяет, например, перейти к конкретному коду купона и сразу увидеть график его выручки, наиболее успешные события и разбивку по операторам, не покидая раздел. Общие фильтры, применяемые к странице Statistics, описаны в статье Обзор статистики.

Сводки выручки по каналам

Между элементами управления вверху и меню вкладок расположены три сводных блока с выручкой по каналам: Итого, Онлайн и Касса. В каждом блоке указаны название канала, количество заказов и общая выручка в выбранной валюте.

Нажмите на блок, чтобы выбрать его и отфильтровать данные на всех вкладках Statistics по этому каналу.

Общие

Вкладка Общие содержит общий обзор.

График выручки – отображает валовую выручку с течением времени в виде одной линии. Используйте элементы управления группировкой, чтобы переключать временную шкалу между дневными, недельными и месячными интервалами. График учитывает фильтры, примененные в других местах Statistics.
Кольцевая диаграмма Каналы и операторы – показывает долю заказов, поступивших через каждый канал продаж и от каждого оператора. Диаграмма предназначена только для просмотра разбивки; нажатие на сегмент или подпись легенды не фильтрует Statistics.
Способы оплаты – таблица со столбцами Способ оплаты, Заказы и Выручка. В ней отображаются только использованные способы оплаты: Касса, Карта, Apple Pay, Google Pay, PayPal и EasyPay.
Тепловая карта конверсий – визуализирует объем заказов по дням недели и часам суток. Более темные ячейки означают больше конверсий в этот период, помогая определить пиковые окна бронирования.

События

На вкладке События ваши события ранжируются по эффективности продаж в таблице со столбцами Название события, Дата начала, Заказы, Выручка и кнопкой действия.

Нажмите на название события, чтобы применить межвкладочный фильтр ко всем датам с этим названием события.
Нажмите на дату начала, чтобы отфильтровать все вкладки только по этой конкретной дате события.
Примененные фильтры отображаются в левом верхнем углу раздела Statistics. Нажмите X на фильтре, чтобы удалить его.
Используйте кнопку Экспорт в правом верхнем углу таблицы, чтобы экспортировать таблицу в CSV или PDF.
Нажмите для события, чтобы открыть popbox с разбивкой по ценовой категории и узнать, какой тип билета принес наибольшую выручку в рамках этого события. В popbox есть собственная кнопка Экспорт для CSV или PDF.

Советы и рекомендации

Следующие советы помогут быстрее получить нужные данные.

Самый быстрый способ посмотреть выручку события

Выберите Программа в главном меню.
Найдите запланированное событие. При необходимости воспользуйтесь фильтром вверху, чтобы переключиться на прошедшие события.
Нажмите у этого элемента.
Нажмите Statistics.

Откроется раздел Statistics, в котором выбранное запланированное событие уже будет применено в качестве фильтра и без фильтра по периоду.

Фильтрация по нескольким событиям

Нажмите в правом верхнем углу.
В popbox фильтра выберите события, которые хотите включить.
Примените фильтр, чтобы обновить все вкладки Statistics.

Не забудьте настроить фильтр по периоду, чтобы он включал интересующие вас даты. В противном случае могут отображаться только неполные данные.

Операторы

На вкладке Операторы перечислены все операторы (сотрудники или точки продаж), которые обрабатывали заказы, в таблице со столбцами Оператор, Канал, Заказы, Выручка и кнопкой действия.

Нажмите на имя оператора, чтобы применить межвкладочный фильтр только к продажам этого оператора – это удобно для аудита конкретного кассира или партнерской точки продаж.
Используйте кнопку Экспорт в правом верхнем углу таблицы, чтобы экспортировать таблицу в CSV или PDF.
Нажмите для оператора, чтобы открыть popbox с разбивкой по ценовой категории. Используйте кнопку Экспорт в popbox, чтобы экспортировать разбивку в CSV или PDF.

Сегменты

На вкладке Сегменты продажи группируются по определенным вами сегментам аудитории или ценовым сегментам. В таблице отображаются Сегмент, Код, Канал, Заказы, Выручка и кнопка действия.

Нажмите на название сегмента, чтобы применить межвкладочный фильтр по этому сегменту.
Используйте кнопку Экспорт в правом верхнем углу таблицы, чтобы экспортировать таблицу в CSV или PDF.
Нажмите для сегмента, чтобы открыть popbox с разбивкой по ценовой категории. Используйте кнопку Экспорт в popbox, чтобы экспортировать разбивку в CSV или PDF.

Купоны

На вкладке Купоны отображается каждый использованный код купона в таблице со столбцами Купон, Заказы, Выручка и кнопкой действия.

Нажмите на код купона, чтобы применить межвкладочный фильтр к заказам, в которых использовался этот код – это удобно для оценки эффективности акции.
Используйте кнопку Экспорт в правом верхнем углу таблицы, чтобы экспортировать таблицу в CSV или PDF.
Нажмите для купона, чтобы открыть popbox с разбивкой по ценовой категории. Используйте кнопку Экспорт в popbox, чтобы экспортировать разбивку в CSV или PDF.

Fprint

Вкладка Fprint доступна только при включенном для вашей учетной записи расширении Фискальная печать. На ней перечислены выданные фискальные чеки с указанием статуса, временной метки и сведений о связанном заказе. Используйте эту вкладку, чтобы проверить выдачу чеков и сверить фискальные записи с данными о продажах.

Межвкладочная фильтрация

Межвкладочные фильтры можно применять, нажимая на названия событий, даты начала, имена операторов, названия сегментов, коды купонов или сводные блоки выручки по каналам Итого, Онлайн и Касса. Фильтр сохраняется при переключении между вкладками, поэтому каждая вкладка отображает выбранное подмножество данных.

Активные фильтры отображаются в левом верхнем углу раздела Statistics. Нажмите X на фильтре, чтобы удалить его отдельно. Кольцевая диаграмма Каналы и операторы и элементы ее легенды не запускают межвкладочные фильтры.