# Работа со статистикой

> Обзор всех вкладок раздела «Статистика», включая сводки по каналам, разбивку в таблицах, экспорт и межвкладочные фильтры.

Раздел **Statistics** разделен на шесть вкладок. Каждая вкладка посвящена отдельному аспекту данных о продажах, но все они используют один и тот же набор данных – при нажатии на доступное название, дату, код или сводку по каналу применяется **межвкладочный фильтр**, который мгновенно сужает данные на всех остальных вкладках в соответствии с выбранным значением. Это позволяет, например, перейти к конкретному коду купона и сразу увидеть график его выручки, наиболее успешные события и разбивку по операторам, не покидая раздел. Общие фильтры, применяемые к странице Statistics, описаны в статье [Обзор статистики](/organizers/statistics/statistics-overview.md).

---

## Сводки выручки по каналам

Между элементами управления вверху и меню вкладок расположены три сводных блока с выручкой по каналам: **Итого**, **Онлайн** и **Касса**. В каждом блоке указаны название канала, количество заказов и общая выручка в выбранной валюте.

Нажмите на блок, чтобы выбрать его и отфильтровать данные на всех вкладках Statistics по этому каналу.

---

## Общие

Вкладка **Общие** содержит общий обзор.

- **График выручки** – отображает валовую выручку с течением времени в виде одной линии. Используйте элементы управления группировкой, чтобы переключать временную шкалу между дневными, недельными и месячными интервалами. График учитывает фильтры, примененные в других местах Statistics.
- Кольцевая диаграмма **Каналы и операторы** – показывает долю заказов, поступивших через каждый канал продаж и от каждого оператора. Диаграмма предназначена только для просмотра разбивки; нажатие на сегмент или подпись легенды не фильтрует Statistics.
- **Способы оплаты** – таблица со столбцами **Способ оплаты**, **Заказы** и **Выручка**. В ней отображаются только использованные способы оплаты: **Касса**, **Карта**, **Apple Pay**, **Google Pay**, **PayPal** и **EasyPay**.
- **Тепловая карта конверсий** – визуализирует объем заказов по дням недели и часам суток. Более темные ячейки означают больше конверсий в этот период, помогая определить пиковые окна бронирования.

---

## События

На вкладке **События** ваши события ранжируются по эффективности продаж в таблице со столбцами **Название события**, **Дата начала**, **Заказы**, **Выручка** и кнопкой действия.

- Нажмите на название события, чтобы применить межвкладочный фильтр ко всем датам с этим названием события.
- Нажмите на дату начала, чтобы отфильтровать все вкладки только по этой конкретной дате события.
- Примененные фильтры отображаются в левом верхнем углу раздела Statistics. Нажмите **X** на фильтре, чтобы удалить его.
- Используйте кнопку **Экспорт** в правом верхнем углу таблицы, чтобы экспортировать таблицу в CSV или PDF.
- Нажмите кнопку просмотра для события, чтобы открыть popbox с разбивкой по **ценовой категории** и узнать, какой тип билета принес наибольшую выручку в рамках этого события. В popbox есть собственная кнопка **Экспорт** для CSV или PDF.


### Советы и рекомендации
Следующие советы помогут быстрее получить нужные данные.

**Самый быстрый способ посмотреть выручку события** 
1. Выберите **Программа** в главном меню. 
2. Найдите запланированное событие. При необходимости воспользуйтесь фильтром вверху, чтобы переключиться на прошедшие события.
3. Нажмите кнопку дополнительных действий у этого элемента.
4. Нажмите **Statistics**.

Откроется раздел Statistics, в котором выбранное запланированное событие уже будет применено в качестве фильтра и **без фильтра по периоду**.

**Фильтрация по нескольким событиям**
1. Нажмите кнопку фильтрации в правом верхнем углу.
2. В popbox фильтра выберите события, которые хотите включить.
3. Примените фильтр, чтобы обновить все вкладки Statistics.

> Не забудьте настроить фильтр по периоду, чтобы он включал интересующие вас даты. В противном случае могут отображаться только неполные данные.

---

## Операторы

На вкладке **Операторы** перечислены все операторы (сотрудники или точки продаж), которые обрабатывали заказы, в таблице со столбцами **Оператор**, **Канал**, **Заказы**, **Выручка** и кнопкой действия.

- Нажмите на имя оператора, чтобы применить межвкладочный фильтр только к продажам этого оператора – это удобно для аудита конкретного кассира или партнерской точки продаж.
- Используйте кнопку **Экспорт** в правом верхнем углу таблицы, чтобы экспортировать таблицу в CSV или PDF.
- Нажмите кнопку просмотра для оператора, чтобы открыть popbox с разбивкой по **ценовой категории**. Используйте кнопку **Экспорт** в popbox, чтобы экспортировать разбивку в CSV или PDF.

---

## Сегменты

На вкладке **Сегменты** продажи группируются по определенным вами [сегментам](/organizers/segments/segments-overview.md) аудитории или ценовым сегментам. В таблице отображаются **Сегмент**, **Код**, **Канал**, **Заказы**, **Выручка** и кнопка действия.

- Нажмите на название сегмента, чтобы применить межвкладочный фильтр по этому сегменту.
- Используйте кнопку **Экспорт** в правом верхнем углу таблицы, чтобы экспортировать таблицу в CSV или PDF.
- Нажмите кнопку просмотра для сегмента, чтобы открыть popbox с разбивкой по **ценовой категории**. Используйте кнопку **Экспорт** в popbox, чтобы экспортировать разбивку в CSV или PDF.

---

## Купоны

На вкладке **Купоны** отображается каждый использованный код купона в таблице со столбцами **Купон**, **Заказы**, **Выручка** и кнопкой действия.

- Нажмите на код купона, чтобы применить межвкладочный фильтр к заказам, в которых использовался этот код – это удобно для оценки эффективности акции.
- Используйте кнопку **Экспорт** в правом верхнем углу таблицы, чтобы экспортировать таблицу в CSV или PDF.
- Нажмите кнопку просмотра для купона, чтобы открыть popbox с разбивкой по **ценовой категории**. Используйте кнопку **Экспорт** в popbox, чтобы экспортировать разбивку в CSV или PDF.

---

## Fprint

Вкладка **Fprint** доступна только при включенном для вашей учетной записи расширении **Фискальная печать**. На ней перечислены выданные фискальные чеки с указанием статуса, временной метки и сведений о связанном заказе. Используйте эту вкладку, чтобы проверить выдачу чеков и сверить фискальные записи с данными о продажах.

---

## Межвкладочная фильтрация

Межвкладочные фильтры можно применять, нажимая на названия событий, даты начала, имена операторов, названия сегментов, коды купонов или сводные блоки выручки по каналам **Итого**, **Онлайн** и **Касса**. Фильтр сохраняется при переключении между вкладками, поэтому каждая вкладка отображает выбранное подмножество данных.

Активные фильтры отображаются в левом верхнем углу раздела Statistics. Нажмите **X** на фильтре, чтобы удалить его отдельно. Кольцевая диаграмма **Каналы и операторы** и элементы ее легенды не запускают межвкладочные фильтры.
