Secțiunea Statistici este împărțită în șase file. Fiecare filă se concentrează pe o dimensiune diferită a datelor despre vânzări, însă toate folosesc același set de date – dacă faceți clic pe un nume, o dată, un cod sau un rezumat de canal eligibil, se aplică un filtru între file care restrânge instantaneu toate celelalte file pentru a corespunde selecției. Astfel, puteți analiza, de exemplu, un singur cod de cupon și puteți vedea imediat graficul veniturilor, principalele evenimente și defalcarea pe operatori, fără a părăsi secțiunea. Pentru filtrele generale care se aplică paginii Statistici, consultați Prezentare generală a statisticilor.
Rezumate ale veniturilor pe canale
Între controalele de sus și meniul de file, trei casete de rezumat afișează veniturile pe canal: Total, Online și Casă de bilete. Fiecare casetă afișează numele canalului, numărul de comenzi și veniturile totale în moneda selectată.
Faceți clic pe o casetă pentru a o selecta și a filtra datele din toate filele Statistici după canalul respectiv.
Comune
Fila Comune oferă o prezentare generală la nivel înalt.
- Graficul veniturilor – reprezintă veniturile brute în timp, sub forma unei singure linii. Folosiți controalele de grupare pentru a schimba axa temporală între intervale zilnice, săptămânale și lunare. Graficul răspunde la filtrele aplicate în alte zone din Statistici.
- Diagrama inelară Canale și operatori – afișează ponderea comenzilor provenite prin fiecare canal de vânzare și de la fiecare operator. Diagrama este doar pentru vizualizarea defalcării; dacă faceți clic pe o secțiune sau pe o etichetă din legendă, Statistici nu este filtrată.
- Metode de plată – un tabel care afișează Metodă de plată, Comenzi și Venituri. Include doar metodele de plată care au fost utilizate: Casă de bilete, Card, Apple Pay, Google Pay, PayPal și EasyPay.
- Harta termică Conversii – vizualizează volumul comenzilor după ziua săptămânii și ora din zi. Celulele mai închise la culoare indică mai multe conversii în intervalul respectiv, ajutându-vă să identificați perioadele de vârf pentru rezervări.
Evenimente
Fila Evenimente clasifică evenimentele după performanța vânzărilor într-un tabel cu Titlul evenimentului, Data de început, Comenzi, Venituri și un buton de acțiune.
- Faceți clic pe titlul unui eveniment pentru a aplica un filtru între file pentru toate datele asociate acelui titlu de eveniment.
- Faceți clic pe o dată de început pentru a filtra toate filele doar după data respectivă a evenimentului.
- Filtrele aplicate apar în partea din stânga sus a paginii Statistici. Faceți clic pe X pe un filtru pentru a-l elimina.
- Folosiți butonul Export din partea din dreapta sus a tabelului pentru a exporta tabelul ca CSV sau PDF.
- Faceți clic pe
pentru un eveniment pentru a deschide o fereastră pop-up cu o defalcare după categoria de preț, astfel încât să puteți vedea ce categorie de bilete a generat cele mai mari venituri pentru acel eveniment. Fereastra pop-up are propriul buton Export pentru CSV sau PDF.
Sfaturi și trucuri
Următoarele sfaturi vă pot ajuta să ajungeți mai rapid la datele de care aveți nevoie.
Cea mai rapidă modalitate de a vedea veniturile unui eveniment
- Selectați Program din meniul principal.
- Găsiți evenimentul programat. Folosiți filtrul din partea de sus pentru a trece la evenimentele trecute, dacă este necesar.
- Faceți clic pe
pentru acel element. - Faceți clic pe Statistici.
Astfel se deschide secțiunea Statistici cu evenimentul programat selectat deja aplicat ca filtru și fără filtru de perioadă.
Filtrarea după mai multe evenimente
- Faceți clic pe
din colțul din dreapta sus. - În fereastra pop-up de filtrare, selectați evenimentele pe care doriți să le includeți.
- Aplicați filtrul pentru a actualiza toate filele Statistici.
Nu uitați să ajustați filtrul de perioadă pentru a include datele care vă interesează. În caz contrar, este posibil să vedeți doar date parțiale.
Operatori
Fila Operatori listează într-un tabel fiecare operator (membru al personalului sau punct de vânzare) care a procesat comenzi, cu Operator, Canal, Comenzi, Venituri și un buton de acțiune.
- Faceți clic pe numele unui operator pentru a aplica un filtru între file doar pentru vânzările acelui operator – util pentru verificarea unui anumit agent de la casă sau punct de vânzare partener.
- Folosiți butonul Export din partea din dreapta sus a tabelului pentru a exporta tabelul ca CSV sau PDF.
- Faceți clic pe
pentru un operator pentru a deschide o fereastră pop-up cu o defalcare după categoria de preț. Folosiți butonul Export din fereastra pop-up pentru a exporta defalcarea ca CSV sau PDF.
Segmente
Fila Segmente grupează vânzările după segmentele de audiență sau de prețuri pe care le-ați definit. Tabelul acesteia afișează Segment, Cod, Canal, Comenzi, Venituri și un buton de acțiune.
- Faceți clic pe numele unui segment pentru a aplica un filtru între file pentru acel segment.
- Folosiți butonul Export din partea din dreapta sus a tabelului pentru a exporta tabelul ca CSV sau PDF.
- Faceți clic pe
pentru un segment pentru a deschide o fereastră pop-up cu o defalcare după categoria de preț. Folosiți butonul Export din fereastra pop-up pentru a exporta defalcarea ca CSV sau PDF.
Cupoane
Fila Cupoane afișează într-un tabel fiecare cod de cupon care a fost utilizat, cu Cupon, Comenzi, Venituri și un buton de acțiune.
- Faceți clic pe un cod de cupon pentru a aplica un filtru între file pentru comenzile care au folosit codul respectiv – util pentru măsurarea impactului unei promoții.
- Folosiți butonul Export din partea din dreapta sus a tabelului pentru a exporta tabelul ca CSV sau PDF.
- Faceți clic pe
pentru un cupon pentru a deschide o fereastră pop-up cu o defalcare după categoria de preț. Folosiți butonul Export din fereastra pop-up pentru a exporta defalcarea ca CSV sau PDF.
Fprint
Fila Fprint este disponibilă numai atunci când extensia Fiscal Printing este activată pentru contul dvs. Aceasta listează bonurile fiscale emise, împreună cu starea, marcajul temporal și detaliile comenzii asociate. Folosiți această filă pentru a verifica emiterea bonurilor și pentru a reconcilia înregistrările fiscale cu datele despre vânzări.
Filtrarea între file
Puteți aplica filtre între file făcând clic pe titlurile evenimentelor, datele de început, numele operatorilor, numele segmentelor, codurile de cupon sau casetele de rezumat ale veniturilor pe canal Total, Online și Casă de bilete. Filtrul persistă atunci când treceți de la o filă la alta, astfel încât fiecare filă reflectă subsetul de date selectat.
Filtrele active apar în partea din stânga sus a secțiunii Statistici. Faceți clic pe X pe un filtru pentru a-l elimina individual. Diagrama inelară Canale și operatori și elementele din legenda sa nu declanșează filtre între file.