Sekcia Štatistiky je rozdelená do šiestich kariet. Každá karta sa zameriava na inú dimenziu vašich predajných údajov, no všetky zdieľajú rovnakú množinu údajov – kliknutím na príslušný názov, dátum, kód alebo súhrn kanála použijete filter naprieč kartami, ktorý okamžite zúži údaje vo všetkých ostatných kartách. Môžete tak napríklad analyzovať jeden kód kupónu a hneď si bez opustenia sekcie zobraziť graf jeho príjmov, najúspešnejšie udalosti a prehľad podľa operátorov. Informácie o všeobecných filtroch, ktoré platia pre stránku Štatistiky, nájdete v článku Prehľad štatistík.
Súhrny príjmov podľa kanálov
Medzi ovládacími prvkami v hornej časti a ponukou kariet sa nachádzajú tri súhrnné boxy zobrazujúce príjmy podľa kanála: Spolu, Online a Pokladňa. Každý box zobrazuje názov kanála, počet objednávok a celkové príjmy vo vybranej mene.
Kliknutím na box ho vyberiete a vyfiltrujete údaje vo všetkých kartách Štatistík podľa daného kanála.
Spoločné
Karta Spoločné poskytuje prehľad na vysokej úrovni.
- Graf príjmov – zobrazuje hrubé príjmy v čase ako jednu čiaru. Pomocou ovládacích prvkov zoskupenia môžete prepínať časovú os medzi dennými, týždennými a mesačnými intervalmi. Graf reaguje na filtre, ktoré použijete inde v Štatistikách.
- Prstencový graf Kanály a operátori – zobrazuje podiel objednávok z jednotlivých predajných kanálov a od jednotlivých operátorov. Prstencový graf slúži iba na zobrazenie rozdelenia; kliknutie na segment alebo položku legendy nefiltruje Štatistiky.
- Spôsoby platby – tabuľka zobrazujúca Spôsob platby, Objednávky a Príjmy. Obsahuje iba použité spôsoby platby: Pokladňa, Karta, Apple Pay, Google Pay, PayPal a EasyPay.
- Tepelná mapa Konverzie – vizualizuje objem objednávok podľa dňa v týždni a hodiny dňa. Tmavšie bunky znamenajú viac konverzií v danom čase, čo vám pomôže identifikovať špičkové časy rezervácií.
Udalosti
Karta Udalosti zoraďuje vaše udalosti podľa predajných výsledkov v tabuľke so stĺpcami Názov udalosti, Dátum začiatku, Objednávky, Príjmy a tlačidlom akcie.
- Kliknutím na názov udalosti použijete filter naprieč kartami pre všetky dátumy pod týmto názvom udalosti.
- Kliknutím na dátum začiatku vyfiltrujete všetky karty iba na konkrétny dátum udalosti.
- Použité filtre sa zobrazujú v ľavej hornej časti Štatistík. Kliknutím na X pri filtri ho odstránite.
- Pomocou tlačidla Export v pravej hornej časti tabuľky exportujete tabuľku vo formáte CSV alebo PDF.
- Kliknutím na
pri udalosti otvoríte popbox s rozdelením podľa cenovej kategórie, aby ste videli, ktorá úroveň vstupeniek priniesla v rámci danej udalosti najvyššie príjmy. Popbox má vlastné tlačidlo Export pre CSV alebo PDF.
Tipy a triky
Nasledujúce tipy vám pomôžu rýchlejšie nájsť potrebné údaje.
Najrýchlejší spôsob zobrazenia príjmov udalosti
- V hlavnej ponuke vyberte Repertoár.
- Nájdite naplánovanú udalosť. V prípade potreby použite filter v hornej časti na prepnutie na minulé udalosti.
- Pri danej položke kliknite na
. - Kliknite na Štatistiky.
Otvorí sa sekcia Štatistiky s vybranou naplánovanou udalosťou už použitou ako filter a bez filtra obdobia.
Filtrovanie podľa viacerých udalostí
- Kliknite na
v pravom hornom rohu. - V popboxe filtra vyberte udalosti, ktoré chcete zahrnúť.
- Použitím filtra aktualizujete všetky karty Štatistík.
Nezabudnite upraviť filter obdobia tak, aby zahŕňal dátumy, ktoré vás zaujímajú. V opačnom prípade sa vám môžu zobraziť iba čiastočné údaje.
Operátori
Karta Operátori uvádza všetkých operátorov (zamestnancov alebo predajné miesta), ktorí spracovali objednávky, v tabuľke so stĺpcami Operátor, Kanál, Objednávky, Príjmy a tlačidlom akcie.
- Kliknutím na meno operátora použijete filter naprieč kartami iba pre predaje daného operátora – užitočné pri kontrole konkrétneho pracovníka pokladne alebo partnerského predajného miesta.
- Pomocou tlačidla Export v pravej hornej časti tabuľky exportujete tabuľku vo formáte CSV alebo PDF.
- Kliknutím na
pri operátorovi otvoríte popbox s rozdelením podľa cenovej kategórie. Pomocou tlačidla Export v popboxe exportujete rozdelenie vo formáte CSV alebo PDF.
Segmenty
Karta Segmenty zoskupuje predaje podľa segmentov publika alebo cien, ktoré ste definovali. Jej tabuľka obsahuje stĺpce Segment, Kód, Kanál, Objednávky, Príjmy a tlačidlo akcie.
- Kliknutím na názov segmentu použijete filter naprieč kartami pre daný segment.
- Pomocou tlačidla Export v pravej hornej časti tabuľky exportujete tabuľku vo formáte CSV alebo PDF.
- Kliknutím na
pri segmente otvoríte popbox s rozdelením podľa cenovej kategórie. Pomocou tlačidla Export v popboxe exportujete rozdelenie vo formáte CSV alebo PDF.
Kupóny
Karta Kupóny zobrazuje každý kód kupónu, ktorý bol uplatnený, v tabuľke so stĺpcami Kupón, Objednávky, Príjmy a tlačidlom akcie.
- Kliknutím na kód kupónu použijete filter naprieč kartami pre objednávky, v ktorých bol použitý daný kód – praktické na meranie vplyvu propagácie.
- Pomocou tlačidla Export v pravej hornej časti tabuľky exportujete tabuľku vo formáte CSV alebo PDF.
- Kliknutím na
pri kupóne otvoríte popbox s rozdelením podľa cenovej kategórie. Pomocou tlačidla Export v popboxe exportujete rozdelenie vo formáte CSV alebo PDF.
Fprint
Karta Fprint je dostupná iba vtedy, keď je pre váš účet povolené rozšírenie Fiškálna tlač. Uvádza vydané fiškálne doklady spolu so stavom, časovou pečiatkou a podrobnosťami o prepojenej objednávke. Túto kartu použite na overenie vystavenia dokladov a zosúladenie fiškálnych záznamov s predajnými údajmi.
Filtrovanie naprieč kartami
Filtre naprieč kartami môžete použiť kliknutím na názvy udalostí, dátumy začiatku, mená operátorov, názvy segmentov, kódy kupónov alebo boxy súhrnu príjmov podľa kanálov Spolu, Online a Pokladňa. Filter zostáva aktívny aj pri prepínaní medzi kartami, takže každá karta zohľadňuje vybratú podmnožinu údajov.
Aktívne filtre sa zobrazujú v ľavej hornej časti sekcie Štatistiky. Kliknutím na X pri filtri ho odstránite jednotlivo. Prstencový graf Kanály a operátori ani jeho položky legendy nespúšťajú filtre naprieč kartami.