# Робота зі статистикою

> Огляд кожної вкладки розділу «Статистика», зокрема підсумків за каналами, розбивки в таблицях, експорту та міжвкладкових фільтрів.

Розділ **Статистика** поділено на шість вкладок. Кожна вкладка зосереджена на окремому аспекті ваших даних про продажі, але всі вони використовують один набір даних – натискання на назву, дату, код або підсумок за каналом, для яких доступна ця дія, застосовує **міжвкладковий фільтр**, що миттєво звужує дані на всіх інших вкладках відповідно до вибраного значення. Це дає змогу, наприклад, детально переглянути окремий код купона й одразу побачити графік його доходу, найпопулярніші події та розбивку за операторами, не залишаючи розділ. Інформацію про загальні фільтри, що застосовуються на сторінці «Статистика», дивіться в [Огляді статистики](/organizers/statistics/statistics-overview.md).

---

## Підсумки доходу за каналами

Між верхніми елементами керування та меню вкладок відображаються три блоки з підсумками доходу за каналами: **Загалом**, **Онлайн** і **Каса**. У кожному блоці зазначено назву каналу, кількість замовлень і загальний дохід у вибраній валюті.

Натисніть блок, щоб вибрати його та відфільтрувати дані на всіх вкладках Статистики за цим каналом.

---

## Загальні

Вкладка **Загальні** містить огляд найважливіших показників.

- **Графік доходу** – відображає валовий дохід у часі однією лінією. Використовуйте елементи керування групуванням, щоб перемикати часову вісь між денними, тижневими та місячними інтервалами. Графік реагує на фільтри, які ви застосовуєте в інших розділах Статистики.
- Кільцева діаграма **Канали та оператори** – показує частку замовлень, що надійшли через кожен канал продажу та від кожного оператора. Діаграма призначена лише для перегляду розбивки; натискання на сектор або позначку легенди не фільтрує Статистику.
- **Методи оплати** – таблиця з полями **Метод оплати**, **Замовлення** та **Дохід**. Вона містить лише використані методи оплати: **Каса**, **Карта**, **Apple Pay**, **Google Pay**, **PayPal** і **EasyPay**.
- Теплова карта **Конверсії** – візуалізує кількість замовлень за днями тижня та годинами доби. Темніші комірки означають більше конверсій у відповідний проміжок, що допомагає визначити пікові періоди бронювання.

---

## Події

Вкладка **Події** ранжує ваші події за результатами продажів у таблиці з полями **Назва події**, **Дата початку**, **Замовлення**, **Дохід** і кнопкою дії.

- Натисніть назву події, щоб застосувати міжвкладковий фільтр для всіх дат цієї події.
- Натисніть дату початку, щоб відфільтрувати всі вкладки лише за цією конкретною датою події.
- Застосовані фільтри відображаються у верхньому лівому куті Статистики. Натисніть **X** на фільтрі, щоб видалити його.
- Скористайтеся кнопкою **Експорт** у верхньому правому куті таблиці, щоб експортувати її у форматі CSV або PDF.
- Натисніть кнопку перегляду для події, щоб відкрити спливне вікно з розбивкою за **ціновими категоріями** та побачити, який рівень квитків приніс найбільший дохід у межах цієї події. У спливному вікні є власна кнопка **Експорт** для CSV або PDF.


### Поради та рекомендації
Наведені нижче поради допоможуть швидше знайти потрібні дані.

**Найшвидший спосіб переглянути дохід події** 
1. Виберіть **Програма** в головному меню. 
2. Знайдіть заплановану подію. За потреби скористайтеся фільтром угорі, щоб перейти до минулих подій.
3. Натисніть кнопку додаткових дій для цього елемента.
4. Натисніть **Статистика**.

Відкриється розділ Статистики, де вибрана запланована подія вже застосована як фільтр і **фільтр періоду не встановлено**.

**Фільтрування за кількома подіями**
1. Натисніть кнопку фільтрування у верхньому правому куті.
2. У спливному вікні фільтра виберіть події, які хочете включити.
3. Застосуйте фільтр, щоб оновити всі вкладки Статистики.

> Не забудьте налаштувати фільтр періоду, щоб включити дати, які вас цікавлять. Інакше можуть відображатися лише неповні дані.

---

## Оператори

Вкладка **Оператори** містить список усіх операторів (співробітників або точок продажу), які обробляли замовлення, у таблиці з полями **Оператор**, **Канал**, **Замовлення**, **Дохід** і кнопкою дії.

- Натисніть ім’я оператора, щоб застосувати міжвкладковий фільтр лише для продажів цього оператора – це зручно для перевірки конкретного касира або партнерської точки продажу.
- Скористайтеся кнопкою **Експорт** у верхньому правому куті таблиці, щоб експортувати її у форматі CSV або PDF.
- Натисніть кнопку перегляду для оператора, щоб відкрити спливне вікно з розбивкою за **ціновими категоріями**. Скористайтеся кнопкою **Експорт** у спливному вікні, щоб експортувати розбивку у форматі CSV або PDF.

---

## Сегменти

Вкладка **Сегменти** групує продажі за визначеними вами [сегментами](/organizers/segments/segments-overview.md) аудиторії або ціноутворення. У її таблиці відображаються **Сегмент**, **Код**, **Канал**, **Замовлення**, **Дохід** і кнопка дії.

- Натисніть назву сегмента, щоб застосувати міжвкладковий фільтр для цього сегмента.
- Скористайтеся кнопкою **Експорт** у верхньому правому куті таблиці, щоб експортувати її у форматі CSV або PDF.
- Натисніть кнопку перегляду для сегмента, щоб відкрити спливне вікно з розбивкою за **ціновими категоріями**. Скористайтеся кнопкою **Експорт** у спливному вікні, щоб експортувати розбивку у форматі CSV або PDF.

---

## Ваучери

Вкладка **Ваучери** показує в таблиці кожен код купона, який було використано, з полями **Купон**, **Замовлення**, **Дохід** і кнопкою дії.

- Натисніть код купона, щоб застосувати міжвкладковий фільтр для замовлень, у яких використано цей код – це зручно для вимірювання впливу промоакції.
- Скористайтеся кнопкою **Експорт** у верхньому правому куті таблиці, щоб експортувати її у форматі CSV або PDF.
- Натисніть кнопку перегляду для купона, щоб відкрити спливне вікно з розбивкою за **ціновими категоріями**. Скористайтеся кнопкою **Експорт** у спливному вікні, щоб експортувати розбивку у форматі CSV або PDF.

---

## Fprint

Вкладка **Fprint** доступна лише тоді, коли для вашого облікового запису ввімкнено розширення **Fiscal Printing**. У ній наведено видані фіскальні чеки зі статусом, часовою міткою та відомостями про пов’язане замовлення. Використовуйте цю вкладку, щоб перевіряти видачу чеків і звіряти фіскальні записи з даними про продажі.

---

## Міжвкладкове фільтрування

Ви можете застосовувати міжвкладкові фільтри, натискаючи назви подій, дати початку, імена операторів, назви сегментів, коди купонів або блоки з підсумками доходу за каналами **Загалом**, **Онлайн** і **Каса**. Фільтр зберігається під час перемикання між вкладками, тому кожна вкладка відображає вибрану підмножину даних.

Активні фільтри відображаються у верхньому лівому куті розділу Статистики. Натисніть **X** на фільтрі, щоб видалити його окремо. Кільцева діаграма **Канали та оператори** та її елементи легенди не запускають міжвкладкові фільтри.
