Spiegazione delle regole di politica

Una politica dei prezzi è composta da una o più regole. Ogni regola definisce uno sconto, le condizioni che devono essere soddisfatte prima che tale sconto venga applicato e le modalità di applicazione dello sconto. Comprendere ogni campo consente di creare prezzi precisi e prevedibili.

In questa pagina puoi anche utilizzare l'Assistente AI per configurare le regole di politica. Fai clic su nella parte superiore della pagina per aprire la finestra della chat. Per tutti i dettagli sugli sconti, consulta Panoramica degli sconti.

Per istruzioni su come creare una politica prima di aggiungerne le regole, consulta Creare una politica dei prezzi.

Titolo della regola

Il campo Titolo è l'etichetta rivolta al cliente visualizzata sulla ricevuta del cliente quando viene applicato lo sconto di questa regola. Scegli un nome breve e descrittivo, come Sconto di gruppo o Studenti, affinché i clienti comprendano immediatamente perché il loro prezzo è cambiato.

Valore, tipo e livello dello sconto

Uno sconto ha tre campi: Valore, Tipo e Livello.

• Valore – inserisci il numero dello sconto.
• Tipo – seleziona come Entase interpreta quel numero:
  • % – applica uno sconto percentuale pari al valore inserito. Ad esempio, un valore di 20 dà uno sconto del 20%.
  • unità di valuta – applica uno sconto fisso pari al valore inserito. Ad esempio, se il valore è 2 e il biglietto costa 20 USD, lo sconto è di 2 USD.
  • unità di valuta - fisso – imposta il prezzo finale al valore inserito, indipendentemente dal prezzo standard. Ad esempio, se il valore è 10 e il biglietto costa 30 USD, viene applicato uno sconto di 20 USD e il prezzo finale è 10 USD.
• Livello – scegli dove viene applicato lo sconto:
  • per posto – applica lo sconto a ogni posto dell'ordine.
  • per ordine – applica lo sconto all'intero ordine.

Per gli sconti percentuali, utilizza per posto ove possibile. Lo sconto ha lo stesso effetto a entrambi i livelli, ma gli sconti per posto rendono più facili da leggere i dati nelle Statistiche. Gli sconti per ordine vengono generalmente utilizzati con sconti fissi in unità di valuta; tuttavia, utilizza per posto ogni volta che è possibile.

Importante: Tutti gli sconti applicati a livello per ordine vengono visualizzati nelle Statistiche come Sconti e commissioni dell'ordine nelle sezioni di dettaglio dei biglietti.

Condizioni

Per impostazione predefinita, una nuova regola non ha condizioni. Una regola senza condizioni viene sempre applicata perché non vengono effettuati controlli rispetto a criteri specifici. Questo è comune per i coupon, per i quali il cliente deve inserire un codice promozionale, ma è una cattiva pratica per le politiche dei prezzi perché il sistema applica automaticamente lo sconto.

Per aggiungere condizioni:

1. Fai clic su nella sezione Condizioni della regola.
2. Seleziona la valutazione delle condizioni: Quando TUTTI sono veri o Quando UNO è vero.
   • Quando TUTTI sono veri utilizza la logica AND: ogni condizione deve corrispondere.
   • Quando UNO è vero utilizza la logica OR: almeno una condizione deve corrispondere.
3. Imposta Campo, Operatore e Valore della condizione.
4. Fai nuovamente clic su per aggiungere altre condizioni, se necessario.

I campi delle condizioni disponibili sono:

Gli operatori disponibili dipendono dal campo:

• uguale a (=)
• diverso da (!=)
• maggiore di (>)
• maggiore o uguale a (>=)
• minore di (<)
• minore o uguale a (<=)
• è un numero dispari
• è un numero pari
• è uno di questi – inserisci valori separati da virgole
• non è nessuno di questi – inserisci valori separati da virgole

Quando aggiungere altre regole di politica

Aggiungi un'altra regola quando sono necessari sconti diversi o quando i gruppi di condizioni richiesti non possono essere rappresentati in un'unica regola.

Ad esempio, per offrire agli studenti uno sconto del 10% e ai bambini uno sconto del 15%, crea due regole. Se sia gli studenti sia i bambini ricevono lo stesso sconto del 10%, una sola regola può coprire entrambi i gruppi.

Buone pratiche

• Mantieni i titoli delle regole brevi e chiari. Il titolo viene visualizzato sulla ricevuta del cliente, quindi utilizza un'etichetta adatta al cliente anziché un codice interno.
• Utilizza sconti per posto ove possibile. Ciò rende le Statistiche più facili da leggere, soprattutto per gli sconti percentuali.
• Aggiungi condizioni alle regole della politica dei prezzi. Una regola senza condizioni viene applicata automaticamente.
• Limita i coupon interni della cassa alla cassa. I coupon destinati esclusivamente all'uso interno in cassa devono sempre includere una condizione Canale di acquisto uguale a cassa. Per istruzioni sulla configurazione dei coupon, consulta Creare un coupon.

Suggerimento: Verifica sempre le regole configurate completando il checkout sia nel canale online sia in cassa. Conferma che lo sconto venga attivato come previsto in ciascun canale.

Modificare le regole di politica

La pagina di gestione delle regole di politica elenca tutte le regole della politica dei prezzi o del coupon corrente.

• Utilizza l'interruttore Abilitato/Disabilitato su una regola per attivarla o disattivarla secondo necessità.
• Fai clic su su una regola per modificarla.
• Fai clic sul pulsante Elimina su una regola per rimuoverla.

La disattivazione di una regola ne conserva le impostazioni, così potrai riattivarla in seguito senza doverla riconfigurare.