# Spiegazione delle regole di politica > Scopri come configurare le regole di politica: titoli rivolti ai clienti, valori e livelli di sconto, condizioni, logica di corrispondenza e gestione delle regole. Una politica dei prezzi è composta da una o più **regole**. Ogni regola definisce uno sconto, le condizioni che devono essere soddisfatte prima che tale sconto venga applicato e le modalità di applicazione dello sconto. Comprendere ogni campo consente di creare prezzi precisi e prevedibili. In questa pagina puoi anche utilizzare l'Assistente AI per configurare le regole di politica. Fai clic su pulsante dell'assistente IA nella parte superiore della pagina per aprire la finestra della chat. Per tutti i dettagli sugli sconti, consulta [Panoramica degli sconti](/organizers/discounts/discounts-overview.md). Per istruzioni su come creare una politica prima di aggiungerne le regole, consulta [Creare una politica dei prezzi](/organizers/discounts/creating-a-price-policy.md). --- ## Titolo della regola Il campo **Titolo** è l'etichetta rivolta al cliente visualizzata sulla ricevuta del cliente quando viene applicato lo sconto di questa regola. Scegli un nome breve e descrittivo, come *Sconto di gruppo* o *Studenti*, affinché i clienti comprendano immediatamente perché il loro prezzo è cambiato. --- ## Valore, tipo e livello dello sconto Uno sconto ha tre campi: **Valore**, **Tipo** e **Livello**. - **Valore** – inserisci il numero dello sconto. - **Tipo** – seleziona come Entase interpreta quel numero: - **%** – applica uno sconto percentuale pari al valore inserito. Ad esempio, un valore di `20` dà uno sconto del 20%. - **unità di valuta** – applica uno sconto fisso pari al valore inserito. Ad esempio, se il valore è `2` e il biglietto costa `20 USD`, lo sconto è di `2 USD`. - **unità di valuta - fisso** – imposta il prezzo finale al valore inserito, indipendentemente dal prezzo standard. Ad esempio, se il valore è `10` e il biglietto costa `30 USD`, viene applicato uno sconto di `20 USD` e il prezzo finale è `10 USD`. - **Livello** – scegli dove viene applicato lo sconto: - **per posto** – applica lo sconto a ogni posto dell'ordine. - **per ordine** – applica lo sconto all'intero ordine. Per gli sconti percentuali, utilizza **per posto** ove possibile. Lo sconto ha lo stesso effetto a entrambi i livelli, ma gli sconti per posto rendono più facili da leggere i dati nelle Statistiche. Gli sconti **per ordine** vengono generalmente utilizzati con sconti fissi in **unità di valuta**; tuttavia, utilizza **per posto** ogni volta che è possibile. > **Importante:** Tutti gli sconti applicati a livello **per ordine** vengono visualizzati nelle Statistiche come **Sconti e commissioni dell'ordine** nelle sezioni di dettaglio dei biglietti. --- ## Condizioni Per impostazione predefinita, una nuova regola non ha condizioni. Una regola senza condizioni viene sempre applicata perché non vengono effettuati controlli rispetto a criteri specifici. Questo è comune per i coupon, per i quali il cliente deve inserire un codice promozionale, ma è una cattiva pratica per le politiche dei prezzi perché il sistema applica automaticamente lo sconto. Per aggiungere condizioni: 1. Fai clic su pulsante di aggiunta nella sezione **Condizioni** della regola. 2. Seleziona la valutazione delle condizioni: **Quando TUTTI sono veri** o **Quando UNO è vero**. - **Quando TUTTI sono veri** utilizza la logica AND: ogni condizione deve corrispondere. - **Quando UNO è vero** utilizza la logica OR: almeno una condizione deve corrispondere. 3. Imposta **Campo**, **Operatore** e **Valore** della condizione. 4. Fai nuovamente clic su pulsante di aggiunta per aggiungere altre condizioni, se necessario. I campi delle condizioni disponibili sono: | Campo | Valore o formato | |---|---| | **Posti nella prenotazione** | Numero | | **Stato del cliente** | Elenco a discesa: bambini, studenti, persone in pensione, persone disabili | | **Funzione del posto** | Elenco a discesa: adatto per disabili, visibilità limitata | | **Settore** | Testo o numero | | **Fila** | Testo o numero | | **Posto** | Testo o numero | | **Acquisto - data completa** | `YYYY-MM-DD` | | **Acquisto - ora (0-23)** | `H:M` nel formato 24 ore | | **Acquisto - giorno della settimana (1-7)** | Numero da `1` a `7` (lun-dom) | | **Acquisto - giorno del mese (1-31)** | Numero da `1` a `31` | | **Acquisto - mese (1-12)** | Numero da `1` a `12` (gen-dic) | | **Canale di acquisto** | Elenco a discesa: online, cassa | | **Nome dell'operatore** | Testo | | **Importo dell'ordine** | Numero | | **Titolo della produzione** | Testo (titolo dell'evento) | | **Inizio evento - data completa** | `YYYY-MM-DD` | | **Inizio evento - ora (0-23)** | `H:M` nel formato 24 ore | | **Inizio evento - giorno della settimana (1-7)** | Numero da `1` a `7` (lun-dom) | | **Inizio evento - giorno del mese (1-31)** | Numero da `1` a `31` | | **Inizio evento - mese (1-12)** | Numero da `1` a `12` (gen-dic) | Gli operatori disponibili dipendono dal campo: - **uguale a (`=`)** - **diverso da (`!=`)** - **maggiore di (`>`)** - **maggiore o uguale a (`>=`)** - **minore di (`<`)** - **minore o uguale a (`<=`)** - **è un numero dispari** - **è un numero pari** - **è uno di questi** – inserisci valori separati da virgole - **non è nessuno di questi** – inserisci valori separati da virgole --- ## Quando aggiungere altre regole di politica Aggiungi un'altra regola quando sono necessari sconti diversi o quando i gruppi di condizioni richiesti non possono essere rappresentati in un'unica regola. Ad esempio, per offrire agli studenti uno sconto del 10% e ai bambini uno sconto del 15%, crea due regole. Se sia gli studenti sia i bambini ricevono lo stesso sconto del 10%, una sola regola può coprire entrambi i gruppi. --- ## Buone pratiche - **Mantieni i titoli delle regole brevi e chiari.** Il titolo viene visualizzato sulla ricevuta del cliente, quindi utilizza un'etichetta adatta al cliente anziché un codice interno. - **Utilizza sconti per posto ove possibile.** Ciò rende le Statistiche più facili da leggere, soprattutto per gli sconti percentuali. - **Aggiungi condizioni alle regole della politica dei prezzi.** Una regola senza condizioni viene applicata automaticamente. - **Limita i coupon interni della cassa alla cassa.** I coupon destinati esclusivamente all'uso interno in cassa devono sempre includere una condizione **Canale di acquisto** uguale a **cassa**. Per istruzioni sulla configurazione dei coupon, consulta [Creare un coupon](/organizers/discounts/creating-a-coupon.md). > **Suggerimento:** Verifica sempre le regole configurate completando il checkout sia nel canale online sia in cassa. Conferma che lo sconto venga attivato come previsto in ciascun canale. --- ## Modificare le regole di politica La pagina di gestione delle regole di politica elenca tutte le regole della politica dei prezzi o del coupon corrente. - Utilizza l'interruttore **Abilitato/Disabilitato** su una regola per attivarla o disattivarla secondo necessità. - Fai clic su pulsante di modifica su una regola per modificarla. - Fai clic sul pulsante Elimina su una regola per rimuoverla. La disattivazione di una regola ne conserva le impostazioni, così potrai riattivarla in seguito senza doverla riconfigurare.