Policyregler förklarade

En prispolicy består av en eller flera regler. Varje regel definierar en rabatt, de villkor som måste uppfyllas innan rabatten tillämpas och hur rabatten tillämpas. Genom att förstå varje fält kan du skapa exakt och förutsägbar prissättning.

Du kan också använda AI-assistenten på den här sidan för att konfigurera policyregler. Klicka på högst upp på sidan för att öppna chattfönstret. Fullständig information om rabatter finns i Översikt över rabatter.

Instruktioner för hur du skapar en policy innan du lägger till regler finns i Skapa en prispolicy.

Regeltitel

Fältet Titel är den kundinriktade etikett som visas på kundens kvitto när rabatten från den här regeln tillämpas. Välj ett kort och beskrivande namn, till exempel Grupprabatt eller Studenter, så att kunderna direkt förstår varför priset ändrades.

Rabattvärde, typ och nivå

En rabatt har tre inmatningar: Värde, Typ och Nivå.

Värde – ange siffran för rabatten.
Typ – välj hur Entase ska tolka siffran:
- % – tillämpar en procentuell rabatt som motsvarar det angivna värdet. Ett värde på 20 ger till exempel 20 % rabatt.
- valutenheter – tillämpar en fast rabatt som motsvarar det angivna värdet. Om värdet till exempel är 2 och biljetten kostar 20 USD blir rabatten 2 USD.
- valutenheter – fast – anger slutpriset som det angivna värdet, oavsett standardpriset. Om värdet till exempel är 10 och biljetten kostar 30 USD tillämpas en rabatt på 20 USD och slutpriset blir 10 USD.
Nivå – välj var rabatten tillämpas:
- per plats – tillämpar rabatten på varje plats i beställningen.
- per beställning – tillämpar rabatten på hela beställningen.

Använd per plats när det är möjligt för procentbaserade rabatter. Rabatten har samma effekt på båda nivåerna, men rabatter per plats gör data i Statistik enklare att läsa. Rabatter per beställning används vanligtvis med fasta rabatter i valutenheter; använd dock per plats när det är möjligt.

Viktigt: Alla rabatter som tillämpas på nivån per beställning visas i Statistik som Beställningsrabatter och avgifter i avsnitten med biljettuppdelning.

Villkor

Som standard har en ny regel inga villkor. En regel utan villkor tillämpas alltid eftersom inga kontroller görs mot specifika kriterier. Detta är vanligt för kuponger, där kunden måste ange en kampanjkod, men det är inte en god praxis för prispolicyer eftersom systemet tillämpar rabatten automatiskt.

Så här lägger du till villkor:

Klicka på i regelns avsnitt Villkor.
Välj utvärdering av villkor: När ALLA är sanna eller När ETT är sant.
- När ALLA är sanna använder OCH-logik: alla villkor måste matcha.
- När ETT är sant använder ELLER-logik: minst ett villkor måste matcha.
Ange villkorets Fält, Operator och Värde.
Klicka på igen för att lägga till fler villkor vid behov.

De tillgängliga villkorsfälten är:

Fält	Värde eller format
Platser i bokning	Tal
Kundstatus	Listruta: barn, studenter, pensionärer, personer med funktionsnedsättning
Platsegenskap	Listruta: lämplig för personer med funktionsnedsättning, begränsad sikt
Sektion	Text eller tal
Rad	Text eller tal
Plats	Text eller tal
Köp – fullständigt datum	`YYYY-MM-DD`
Köp – tid (0–23)	`H:M` i 24-timmarsformat
Köp – veckodag (1–7)	Tal `1`–`7` (mån–sön)
Köp – dag i månaden (1–31)	Tal `1`–`31`
Köp – månad (1–12)	Tal `1`–`12` (jan–dec)
Köpkanal	Listruta: online, biljettkassa
Operatörsnamn	Text
Beställningsbelopp	Tal
Produktionstitel	Text (evenemangstitel)
Evenemangsstart – fullständigt datum	`YYYY-MM-DD`
Evenemangsstart – tid (0–23)	`H:M` i 24-timmarsformat
Evenemangsstart – veckodag (1–7)	Tal `1`–`7` (mån–sön)
Evenemangsstart – dag i månaden (1–31)	Tal `1`–`31`
Evenemangsstart – månad (1–12)	Tal `1`–`12` (jan–dec)

Tillgängliga operatorer beror på fältet:

lika med (=)
inte lika med (!=)
större än (>)
större än eller lika med (>=)
mindre än (<)
mindre än eller lika med (<=)
är ett udda tal
är ett jämnt tal
är något av dessa – ange kommaseparerade värden
är inget av dessa – ange kommaseparerade värden

När du ska lägga till fler policyregler

Lägg till en annan regel när du behöver olika rabatter eller när de nödvändiga villkorsgrupperna inte kan representeras i en och samma regel.

Om du till exempel vill ge studenter 10 % rabatt och barn 15 % rabatt skapar du två regler. Om både studenter och barn får samma rabatt på 10 % kan en regel omfatta båda grupperna.

Bästa praxis

Håll regeltitlar korta och tydliga. Titeln visas på kundens kvitto, så använd en kundvänlig etikett i stället för en intern kod.
Använd rabatter per plats när det är möjligt. Det gör Statistik enklare att läsa, särskilt för procentbaserade rabatter.
Lägg till villkor i regler för prispolicyer. En regel utan villkor tillämpas automatiskt.
Begränsa interna kuponger för biljettkassan till biljettkassan. Kuponger som endast är avsedda för intern användning i biljettkassan ska alltid innehålla ett villkor för Köpkanal som är lika med biljettkassa. Instruktioner för hur du konfigurerar kuponger finns i Skapa en kupong.

Tips: Testa alltid dina konfigurerade regler genom att genomföra ett köp både i onlinekanalen och i biljettkassan. Bekräfta att rabatten aktiveras som förväntat i varje kanal.

Redigera policyregler

Sidan för hantering av policyregler visar alla regler för den aktuella prispolicyn eller kupongen.

Använd växeln Aktiverad/Inaktiverad på en regel för att slå på eller av den efter behov.
Klicka på på en regel för att redigera den.
Klicka på raderingsknappen på en regel för att ta bort den.

När du inaktiverar en regel behålls dess inställningar så att du kan aktivera den igen senare utan att behöva konfigurera den på nytt.