Cenová zásada se skládá z jednoho nebo více pravidel. Každé pravidlo definuje slevu, podmínky, které musí být splněny, aby se sleva uplatnila, a způsob jejího uplatnění. Porozumění jednotlivým polím vám umožní vytvářet přesné a předvídatelné ceny.
Na této stránce můžete k nastavení pravidel zásad použít také Asistenta AI. Kliknutím na
Pokyny k vytvoření zásady před přidáním jejích pravidel najdete v článku Vytvoření cenové zásady.
Název pravidla
Pole Název je označení určené zákazníkům, které se zobrazí na účtence zákazníka při uplatnění slevy z tohoto pravidla. Zvolte krátký výstižný název, například Skupinová sleva nebo Studenti, aby zákazníci ihned pochopili, proč se jejich cena změnila.
Hodnota, typ a úroveň slevy
Sleva má tři vstupy: Hodnota, Typ a Úroveň.
- Hodnota – zadejte číselnou hodnotu slevy.
- Typ – vyberte, jak má Entase toto číslo interpretovat:
- % – uplatní procentní slevu odpovídající zadané hodnotě. Například hodnota
20poskytne slevu 20 %. - měnové jednotky – uplatní pevnou slevu odpovídající zadané hodnotě. Pokud je například hodnota
2a vstupenka stojí20 USD, sleva činí2 USD. - měnové jednotky – pevná cena – nastaví konečnou cenu na zadanou hodnotu bez ohledu na standardní cenu. Pokud je například hodnota
10a vstupenka stojí30 USD, uplatní se sleva20 USDa konečná cena bude10 USD.
- % – uplatní procentní slevu odpovídající zadané hodnotě. Například hodnota
- Úroveň – vyberte, kde se sleva uplatní:
- za sedadlo – uplatní slevu na každé sedadlo v objednávce.
- za objednávku – uplatní slevu na celou objednávku.
U procentních slev používejte pokud možno možnost za sedadlo. Sleva má na obou úrovních stejný účinek, ale slevy za sedadlo usnadňují čtení dat ve Statistikách. Slevy za objednávku se obvykle používají u pevných slev v měnových jednotkách; kdykoli je to možné, používejte však možnost za sedadlo.
Důležité: Všechny slevy uplatněné na úrovni za objednávku se ve Statistikách zobrazují jako Slevy a poplatky za objednávku v částech s rozpisem vstupenek.
Podmínky
Nové pravidlo ve výchozím nastavení nemá žádné podmínky. Pravidlo bez podmínek se uplatní vždy, protože se neprovádí žádná kontrola podle konkrétních kritérií. To je běžné u kupónů, kdy zákazník musí zadat propagační kód, ale u cenových zásad jde o nevhodný postup, protože systém slevu uplatní automaticky.
Přidání podmínek:
- V části Podmínky pravidla klikněte na
. - Vyberte vyhodnocení podmínek: Když jsou VŠECHNY pravdivé nebo Když je JEDNA pravdivá.
- Když jsou VŠECHNY pravdivé používá logiku AND: musí odpovídat všechny podmínky.
- Když je JEDNA pravdivá používá logiku OR: musí odpovídat alespoň jedna podmínka.
- Nastavte Pole, Operátor a Hodnotu podmínky.
- V případě potřeby klikněte znovu na
a přidejte další podmínky.
K dispozici jsou tato pole podmínek:
| Pole | Hodnota nebo formát |
|---|---|
| Počet sedadel v rezervaci | Číslo |
| Stav zákazníka | Rozbalovací seznam: děti, studenti, důchodci, osoby se zdravotním postižením |
| Vlastnost sedadla | Rozbalovací seznam: vhodné pro osoby se zdravotním postižením, omezený výhled |
| Sektor | Text nebo číslo |
| Řada | Text nebo číslo |
| Sedadlo | Text nebo číslo |
| Nákup – celé datum | YYYY-MM-DD |
| Nákup – čas (0–23) | H:M ve 24hodinovém formátu |
| Nákup – den v týdnu (1–7) | Číslo 1–7 (po–ne) |
| Nákup – den v měsíci (1–31) | Číslo 1–31 |
| Nákup – měsíc (1–12) | Číslo 1–12 (led–pro) |
| Kanál nákupu | Rozbalovací seznam: online, pokladna |
| Jméno operátora | Text |
| Částka objednávky | Číslo |
| Název produkce | Text (název události) |
| Začátek události – celé datum | YYYY-MM-DD |
| Začátek události – hodina (0–23) | H:M ve 24hodinovém formátu |
| Začátek události – den v týdnu (1–7) | Číslo 1–7 (po–ne) |
| Začátek události – den v měsíci (1–31) | Číslo 1–31 |
| Začátek události – měsíc (1–12) | Číslo 1–12 (led–pro) |
Dostupné operátory závisí na poli:
- rovná se (
=) - nerovná se (
!=) - větší než (
>) - větší nebo rovno (
>=) - menší než (
<) - menší nebo rovno (
<=) - je liché číslo
- je sudé číslo
- je některá z těchto hodnot – zadejte hodnoty oddělené čárkami
- není žádná z těchto hodnot – zadejte hodnoty oddělené čárkami
Kdy přidat další pravidla zásad
Přidejte další pravidlo, pokud potřebujete různé slevy nebo pokud požadované skupiny podmínek nelze vyjádřit v jednom pravidle.
Chcete-li například poskytnout studentům slevu 10 % a dětem slevu 15 %, vytvořte dvě pravidla. Pokud studenti i děti dostávají stejnou slevu 10 %, může jedno pravidlo pokrýt obě skupiny.
Doporučené postupy
- Udržujte názvy pravidel krátké a jasné. Název se zobrazí na účtence zákazníka, proto použijte označení srozumitelné pro zákazníky namísto interního kódu.
- Pokud možno používejte slevy za sedadlo. Statistiky se tak budou snáze číst, zejména u procentních slev.
- K pravidlům cenových zásad přidávejte podmínky. Pravidlo bez podmínek se uplatní automaticky.
- Omezte interní pokladní kupóny na pokladnu. Kupóny určené pouze pro interní použití na pokladně by měly vždy obsahovat podmínku Kanál nákupu, která se rovná pokladna. Pokyny k nastavení kupónů najdete v článku Vytvoření kupónu.
Tip: Vždy otestujte nastavená pravidla dokončením objednávky v online kanálu i na pokladně. Ověřte, že se sleva v každém kanálu aktivuje podle očekávání.
Úprava pravidel zásad
Stránka pro správu pravidel zásad obsahuje seznam všech pravidel aktuální cenové zásady nebo kupónu.
- Pomocí přepínače Povoleno/Zakázáno u pravidla jej podle potřeby zapněte nebo vypněte.
- Kliknutím na
u pravidla jej upravíte. - Kliknutím na tlačítko odstranění u pravidla jej odeberete.
Vypnutím pravidla zachováte jeho nastavení, takže jej můžete později znovu zapnout bez nutnosti jeho opětovného nastavení.