# Vysvětlení pravidel zásad > Zjistěte, jak nastavit pravidla zásad: názvy pro zákazníky, hodnoty a úrovně slev, podmínky, logiku shody a správu pravidel. Cenová zásada se skládá z jednoho nebo více **pravidel**. Každé pravidlo definuje slevu, podmínky, které musí být splněny, aby se sleva uplatnila, a způsob jejího uplatnění. Porozumění jednotlivým polím vám umožní vytvářet přesné a předvídatelné ceny. Na této stránce můžete k nastavení pravidel zásad použít také Asistenta AI. Kliknutím na tlačítko asistenta AI v horní části stránky otevřete okno chatu. Podrobné informace o slevách najdete v článku [Přehled slev](/organizers/discounts/discounts-overview.md). Pokyny k vytvoření zásady před přidáním jejích pravidel najdete v článku [Vytvoření cenové zásady](/organizers/discounts/creating-a-price-policy.md). --- ## Název pravidla Pole **Název** je označení určené zákazníkům, které se zobrazí na účtence zákazníka při uplatnění slevy z tohoto pravidla. Zvolte krátký výstižný název, například *Skupinová sleva* nebo *Studenti*, aby zákazníci ihned pochopili, proč se jejich cena změnila. --- ## Hodnota, typ a úroveň slevy Sleva má tři vstupy: **Hodnota**, **Typ** a **Úroveň**. - **Hodnota** – zadejte číselnou hodnotu slevy. - **Typ** – vyberte, jak má Entase toto číslo interpretovat: - **%** – uplatní procentní slevu odpovídající zadané hodnotě. Například hodnota `20` poskytne slevu 20 %. - **měnové jednotky** – uplatní pevnou slevu odpovídající zadané hodnotě. Pokud je například hodnota `2` a vstupenka stojí `20 USD`, sleva činí `2 USD`. - **měnové jednotky – pevná cena** – nastaví konečnou cenu na zadanou hodnotu bez ohledu na standardní cenu. Pokud je například hodnota `10` a vstupenka stojí `30 USD`, uplatní se sleva `20 USD` a konečná cena bude `10 USD`. - **Úroveň** – vyberte, kde se sleva uplatní: - **za sedadlo** – uplatní slevu na každé sedadlo v objednávce. - **za objednávku** – uplatní slevu na celou objednávku. U procentních slev používejte pokud možno možnost **za sedadlo**. Sleva má na obou úrovních stejný účinek, ale slevy za sedadlo usnadňují čtení dat ve Statistikách. Slevy **za objednávku** se obvykle používají u pevných slev v **měnových jednotkách**; kdykoli je to možné, používejte však možnost **za sedadlo**. > **Důležité:** Všechny slevy uplatněné na úrovni **za objednávku** se ve Statistikách zobrazují jako **Slevy a poplatky za objednávku** v částech s rozpisem vstupenek. --- ## Podmínky Nové pravidlo ve výchozím nastavení nemá žádné podmínky. Pravidlo bez podmínek se uplatní vždy, protože se neprovádí žádná kontrola podle konkrétních kritérií. To je běžné u kupónů, kdy zákazník musí zadat propagační kód, ale u cenových zásad jde o nevhodný postup, protože systém slevu uplatní automaticky. Přidání podmínek: 1. V části **Podmínky** pravidla klikněte na tlačítko pro přidání. 2. Vyberte vyhodnocení podmínek: **Když jsou VŠECHNY pravdivé** nebo **Když je JEDNA pravdivá**. - **Když jsou VŠECHNY pravdivé** používá logiku AND: musí odpovídat všechny podmínky. - **Když je JEDNA pravdivá** používá logiku OR: musí odpovídat alespoň jedna podmínka. 3. Nastavte **Pole**, **Operátor** a **Hodnotu** podmínky. 4. V případě potřeby klikněte znovu na tlačítko pro přidání a přidejte další podmínky. K dispozici jsou tato pole podmínek: | Pole | Hodnota nebo formát | |---|---| | **Počet sedadel v rezervaci** | Číslo | | **Stav zákazníka** | Rozbalovací seznam: děti, studenti, důchodci, osoby se zdravotním postižením | | **Vlastnost sedadla** | Rozbalovací seznam: vhodné pro osoby se zdravotním postižením, omezený výhled | | **Sektor** | Text nebo číslo | | **Řada** | Text nebo číslo | | **Sedadlo** | Text nebo číslo | | **Nákup – celé datum** | `YYYY-MM-DD` | | **Nákup – čas (0–23)** | `H:M` ve 24hodinovém formátu | | **Nákup – den v týdnu (1–7)** | Číslo `1`–`7` (po–ne) | | **Nákup – den v měsíci (1–31)** | Číslo `1`–`31` | | **Nákup – měsíc (1–12)** | Číslo `1`–`12` (led–pro) | | **Kanál nákupu** | Rozbalovací seznam: online, pokladna | | **Jméno operátora** | Text | | **Částka objednávky** | Číslo | | **Název produkce** | Text (název události) | | **Začátek události – celé datum** | `YYYY-MM-DD` | | **Začátek události – hodina (0–23)** | `H:M` ve 24hodinovém formátu | | **Začátek události – den v týdnu (1–7)** | Číslo `1`–`7` (po–ne) | | **Začátek události – den v měsíci (1–31)** | Číslo `1`–`31` | | **Začátek události – měsíc (1–12)** | Číslo `1`–`12` (led–pro) | Dostupné operátory závisí na poli: - **rovná se (`=`)** - **nerovná se (`!=`)** - **větší než (`>`)** - **větší nebo rovno (`>=`)** - **menší než (`<`)** - **menší nebo rovno (`<=`)** - **je liché číslo** - **je sudé číslo** - **je některá z těchto hodnot** – zadejte hodnoty oddělené čárkami - **není žádná z těchto hodnot** – zadejte hodnoty oddělené čárkami --- ## Kdy přidat další pravidla zásad Přidejte další pravidlo, pokud potřebujete různé slevy nebo pokud požadované skupiny podmínek nelze vyjádřit v jednom pravidle. Chcete-li například poskytnout studentům slevu 10 % a dětem slevu 15 %, vytvořte dvě pravidla. Pokud studenti i děti dostávají stejnou slevu 10 %, může jedno pravidlo pokrýt obě skupiny. --- ## Doporučené postupy - **Udržujte názvy pravidel krátké a jasné.** Název se zobrazí na účtence zákazníka, proto použijte označení srozumitelné pro zákazníky namísto interního kódu. - **Pokud možno používejte slevy za sedadlo.** Statistiky se tak budou snáze číst, zejména u procentních slev. - **K pravidlům cenových zásad přidávejte podmínky.** Pravidlo bez podmínek se uplatní automaticky. - **Omezte interní pokladní kupóny na pokladnu.** Kupóny určené pouze pro interní použití na pokladně by měly vždy obsahovat podmínku **Kanál nákupu**, která se rovná **pokladna**. Pokyny k nastavení kupónů najdete v článku [Vytvoření kupónu](/organizers/discounts/creating-a-coupon.md). > **Tip:** Vždy otestujte nastavená pravidla dokončením objednávky v online kanálu i na pokladně. Ověřte, že se sleva v každém kanálu aktivuje podle očekávání. --- ## Úprava pravidel zásad Stránka pro správu pravidel zásad obsahuje seznam všech pravidel aktuální cenové zásady nebo kupónu. - Pomocí přepínače **Povoleno/Zakázáno** u pravidla jej podle potřeby zapněte nebo vypněte. - Kliknutím na tlačítko pro úpravu u pravidla jej upravíte. - Kliknutím na tlačítko odstranění u pravidla jej odeberete. Vypnutím pravidla zachováte jeho nastavení, takže jej můžete později znovu zapnout bez nutnosti jeho opětovného nastavení.