När du låser en plats reserveras den utan att ett köp genomförs – användbart för att hålla platser åt VIP-gäster, press eller andra grupper som du ännu inte är redo att sälja biljetter till. Låsta platser är tydligt markerade på platskartan och kan frigöras när som helst.
Lås platser
- Öppna evenemanget i Box Office och gå till platskartan.
- Välj en eller flera tillgängliga platser på platskartan.
- Klicka på Lås i den högra panelen, under platslistan.
- I popupfönstret som öppnas kan du valfritt fylla i:
- Anteckning – en fritextpåminnelse om varför platserna hålls, till exempel ”Pressrad” eller ”VIP-reservation”. Anteckningen visas i platsinformationsrutan när du klickar på den låsta platsen.
- Symbol – en enskild latinsk bokstav från A–Z som används för att identifiera relaterade låsta platser. Symbolen visas i platsens gula cirkel på platskartan.
- Bekräfta för att aktivera låsningen.
Så visas låsta platser på platskartan
Varje enskilt låst plats visas som en gul cirkel på platskartan. Om du har tilldelat en symbol visas bokstaven inuti cirkeln, vilket gör det enkelt att snabbt identifiera relaterade låsta platser.
Klicka på en låst plats för att visa dess anteckning och symbol i platsinformationsrutan. Mer information om platsstatusar finns i Översikt över Box Office.
Lås upp platser från platskartan
- Välj en eller flera låsta platser direkt på platskartan.
- Klicka på Lås upp i den högra panelen, under platslistan.
De valda platserna frigörs och blir tillgängliga igen utan att något köp registreras.
Obs!: Platskartor visar endast låsningar för enskilda platser. Använd knappen Lista över låsta platser för att komma åt låsta platser i regioner eller för anpassade biljettyper.
Hantera låsta platser från listan
Använd Lista över låsta platser för att visa och hantera grupper med låsta platser:
- Klicka på Lista över låsta platser i den högra panelen.
- Granska varje grupp med låsta platser i popupfönstret som öppnas. Listan visar Symbol, Anteckning, Platser, Operatör (kassören eller teammedlemmen som låste platserna) och Datum för låsning.
- För varje grupp kan du:
- Redigera anteckningen.
- Välja endast enskilda platser.
- Låsa upp hela gruppen.
- Sälja för att välja platserna och fortsätta till steget bokningsinformation.