Blocarea unui loc îl rezervă fără a finaliza o vânzare – util pentru păstrarea locurilor pentru VIP-uri, presă sau orice grup pentru care nu sunteți încă pregătit să emiteți bilete. Locurile blocate sunt marcate clar pe plan și pot fi eliberate oricând.
Blocați locuri
- Deschideți evenimentul la Casă de bilete și accesați planul de locuri.
- Selectați unul sau mai multe locuri disponibile din plan.
- În panoul din dreapta, sub lista de locuri, faceți clic pe Închide.
- În fereastra pop-up care se deschide, completați opțional:
- Notă – un memento în format text liber despre motivul pentru care locurile sunt păstrate, cum ar fi „Rând pentru presă” sau „Rezervare VIP”. Nota apare în caseta cu informații despre loc atunci când faceți clic pe locul blocat.
- Simbol: – o singură literă latină de la A la Z, utilizată pentru a identifica locurile blocate asociate. Simbolul apare în interiorul cercului galben al locului pe planul de locuri.
- Confirmați pentru a aplica blocarea.
Cum apar locurile blocate pe plan
Fiecare loc blocat individual este afișat ca un cerc galben pe planul de locuri. Dacă ați atribuit un simbol, litera respectivă este afișată în interiorul cercului, facilitând identificarea dintr-o privire a locurilor blocate asociate.
Faceți clic pe un loc blocat pentru a vedea nota și simbolul acestuia în caseta cu informații despre loc. Pentru mai multe informații despre stările locurilor, consultați prezentarea generală a casei de bilete.
Deblocați locuri din plan
- Selectați unul sau mai multe locuri blocate direct din planul de locuri.
- În panoul din dreapta, sub lista de locuri, faceți clic pe Deblochează.
Locurile selectate redevin disponibile, fără ca vreo vânzare să fie înregistrată.
Notă: Planurile de locuri afișează blocările doar pentru locurile individuale. Pentru a accesa locurile blocate din regiuni sau pentru tipuri de bilete personalizate, utilizați butonul Listă de locuri blocate.
Gestionați locurile blocate din listă
Utilizați Listă de locuri blocate pentru a vizualiza și gestiona grupurile de locuri blocate:
- În panoul din dreapta, faceți clic pe Listă de locuri blocate.
- În fereastra pop-up care se deschide, examinați fiecare grup de locuri blocate. Lista afișează Simbol: , Notă, Locuri, Operator (casierul sau membrul echipei care a blocat locurile) și Data blocării.
- Pentru fiecare grup, puteți:
- Edita nota.
- Selecta doar locuri individuale.
- Debloca întregul grup.
- Folosi Vânzare pentru a selecta locurile și a continua la pasul cu informațiile de rezervare.