La sección Documentos es donde Entase genera automáticamente los registros financieros de tus eventos – protocolos y facturas. No necesitas solicitarlos; se generan según un calendario fijo después de que finalice cada evento.
Protocolos
Un protocolo es un documento financiero resumido que se emite automáticamente 24 horas después de que finaliza un evento. Abarca todo el período de liquidación de ese evento e incluye:
- Transacciones totales – el valor bruto de todas las ventas de entradas registradas para el evento.
- Reembolsos – cualquier importe devuelto a los clientes durante el período de venta.
- Impuestos adeudados – los importes de impuestos calculados para todas las transacciones.
Nota: Como se explica en Resumen del saldo, los protocolos incluyen los reembolsos solo hasta la fecha en que se generaron. Los reembolsos emitidos después de ese momento no se incluyen. Para consultar las cifras de ingresos en tiempo real, usa Estadísticas.
El protocolo te proporciona a ti y a Entase un registro compartido y acordado de lo sucedido financieramente antes de que se genere la factura.
Facturas
Una factura se emite 48 horas después de que finaliza un evento, una vez que el protocolo se ha finalizado. La factura se basa directamente en las cifras del protocolo, por lo que ambos documentos siempre coinciden.
Nota: Los impuestos se registran en el momento de cada transacción, no en el momento de la facturación. Esto significa que, cuando se genera la factura, todas las obligaciones fiscales ya se han liquidado – la factura refleja lo que se recaudó, en lugar de crear una nueva obligación.
Eventos en cualquier momento
Para los eventos en cualquier momento (eventos sin una fecha de finalización fija), no se aplica el calendario estándar posterior al evento. En su lugar:
- Los protocolos y las facturas se emiten mensualmente y cubren todas las transacciones registradas durante ese mes calendario.
- Dado que los impuestos se registran en el momento de la transacción, las facturas de los eventos en cualquier momento normalmente no son exigibles – el impuesto ya se ha recaudado de forma incremental durante el mes.
Encuentra tus documentos
Abre la sección Documentos desde el panel de control del organizador para ver todos los protocolos y las facturas. En la parte superior de la página, usa la barra de búsqueda para encontrar documentos por título del evento, haz clic en
Cada documento aparece con su evento asociado (o mes de facturación para los eventos en cualquier momento), fecha de emisión y tipo. Haz clic en el botón de descarga de cualquier fila para ver el documento completo.