Quando um bilhete é elegível para mais do que um desconto, o Entase precisa de uma regra para decidir o que o comprador efetivamente paga. Este artigo explica o comportamento predefinido e a exceção para cupões criados com acumulação de política de preços.
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Comportamento predefinido: prevalece o maior desconto
Por predefinição, os descontos não são acumuláveis. Quando vários descontos se aplicam ao mesmo bilhete, o Entase aplica apenas o maior desconto individual.
O que conta como desconto?
- Reduções definidas nas suas regras de política de preços (por exemplo, uma tarifa antecipada ou para membros)
- Um cupão introduzido pelo comprador no checkout
Exemplo – sem acumulação
| Origem do desconto | Valor |
|---|---|
| Política de preços – Antecipado | 15% de desconto |
| Cupão – SUMMER10 | 10% de desconto |
Quando o comprador aplica o cupão, o desconto da política de preços é removido. O comprador obtém apenas 10% de desconto do cupão.
Se o cupão oferecesse antes 20% de desconto, o comprador obteria apenas 20% de desconto do cupão.
Isto evita descontos excessivos acidentais quando os compradores têm simultaneamente um cupão promocional e um tipo de bilhete já com desconto.
Políticas de preços vs. cupões
Quando um comprador aplica um cupão, todos os descontos das políticas de preços são removidos. Aplica-se apenas o desconto do cupão, mesmo que o desconto da política de preços fosse, de outra forma, superior.
A exceção é um cupão criado com a opção de acumulação com política de preços. Com esta opção, o desconto do cupão é calculado sobre qualquer desconto aplicável da política de preços.
Quando a acumulação está ativada:
- O Entase aplica primeiro qualquer desconto de política de preços correspondente ao preço base do bilhete.
- O desconto do cupão é depois calculado sobre o preço já reduzido.
Os dois descontos são aplicados sequencialmente, e não somados como um valor fixo.
Exemplo – acumulação ativada
Preço base do bilhete: €100
| Passo | Desconto | Preço resultante |
|---|---|---|
| 1 | Política de preços – Tarifa de membro: 20% de desconto | €80 |
| 2 | Cupão – LOYALTY5: 5% de desconto | €76 |
O comprador paga €76, e não €75 (que seria o resultado de somar ingenuamente 20% + 5% = 25% de desconto sobre €100).
Exemplo – acumulação ativada, cupão percentual vs. valor fixo
Preço base do bilhete: €50
| Passo | Desconto | Preço resultante |
|---|---|---|
| 1 | Política de preços – Tarifa de estudante: 10% de desconto | €45 |
| 2 | Cupão – EXTRA3: desconto fixo de €3 | €42 |
O cupão de valor fixo é deduzido do preço após a política, pelo que o comprador paga €42.
Escolher a abordagem certa
| Objetivo | Definição a utilizar |
|---|---|
| Proteger as margens; não combinar descontos de cupões e políticas de preços | Criar o cupão sem política de preços |
| Recompensar compradores fiéis que também são elegíveis para uma tarifa | Criar o cupão com política de preços |
| Realizar uma promoção direcionada além dos preços existentes | Criar o cupão com política de preços |
Dica: Utilize a acumulação com moderação e pré-visualize sempre o preço final antes de publicar uma campanha. Um cupão percentual acumulado sobre uma política de preços já com um desconto elevado pode resultar num preço inferior ao pretendido.
Como ativar a acumulação num cupão
Escolha a opção com política de preços ao criar o cupão. Para conhecer o processo completo de criação de cupões, consulte Criar um cupão.
A partir desse momento, qualquer bilhete elegível tanto para um desconto de política de preços como para este cupão terá ambos aplicados sequencialmente.