Når en billet kvalificerer sig til mere end én rabat, har Entase brug for en regel til at afgøre, hvad køberen faktisk skal betale. Denne artikel forklarer standardadfærden og undtagelsen for kuponer, der er oprettet med kombination med prispolitik.
På siderne Prispolitikker og Kuponer kan du klikke på
Standardadfærd: Den største rabat gælder
Som standard kombineres rabatter ikke. Når flere rabatter gælder for den samme billet, anvender Entase kun den ene største rabat.
Hvad tæller som en rabat?
- Rabatter, der er defineret i dine regler for prispolitikker (f.eks. en early bird-pris eller medlemspris)
- En kupon, som køberen indtaster ved betaling
Eksempel – ingen kombination
| Rabatkilde | Værdi |
|---|---|
| Prispolitik – Early Bird | 15 % rabat |
| Kupon – SUMMER10 | 10 % rabat |
Når køberen anvender kuponen, fjernes rabatten fra prispolitikken. Køberen får kun 10 % rabat fra kuponen.
Hvis kuponen i stedet gav 20 % rabat, ville køberen kun få 20 % rabat fra kuponen.
Dette forhindrer utilsigtet for store rabatter, når købere både har en kampagnekupon og en allerede nedsat billettype.
Prispolitikker kontra kuponer
Når en køber anvender en kupon, fjernes alle rabatter fra prispolitikker. Kun kuponrabatten gælder, også selvom rabatten fra prispolitikken ellers ville være større.
Undtagelsen er en kupon, der er oprettet med kombinationsindstillingen med prispolitik. Med denne indstilling beregnes kuponrabatten oven på enhver gældende rabat fra en prispolitik.
Når kombination er aktiveret:
- Entase anvender først enhver matchende rabat fra prispolitikken på billetens grundpris.
- Rabatten fra kuponen beregnes derefter på den allerede nedsatte pris.
De to rabatter anvendes i rækkefølge og lægges ikke sammen som en fast samlet rabat.
Eksempel – kombination aktiveret
Billetens grundpris: €100
| Trin | Rabat | Resulterende pris |
|---|---|---|
| 1 | Prispolitik – Medlemspris: 20 % rabat | €80 |
| 2 | Kupon – LOYALTY5: 5 % rabat | €76 |
Køberen betaler €76, ikke €75 (hvilket ville være resultatet af naivt at lægge 20 % + 5 % = 25 % rabat på €100 sammen).
Eksempel – kombination aktiveret, kupon med procent kontra fast beløb
Billetens grundpris: €50
| Trin | Rabat | Resulterende pris |
|---|---|---|
| 1 | Prispolitik – Studenterpris: 10 % rabat | €45 |
| 2 | Kupon – EXTRA3: €3 i fast rabat | €42 |
Kuponen med fast beløb trækkes fra prisen efter prispolitikken, så køberen betaler €42.
Vælg den rette tilgang
| Mål | Indstilling, der skal bruges |
|---|---|
| Beskyt avancer; kombinér ikke kupon- og prispolitikrabatter | Opret kuponen uden prispolitik |
| Beløn loyale købere, som også kvalificerer sig til en pris | Opret kuponen med prispolitik |
| Kør en målrettet kampagne oven på eksisterende prissætning | Opret kuponen med prispolitik |
Tip: Brug kombination med omtanke, og forhåndsvis altid den endelige pris, før du offentliggør en kampagne. En procentbaseret kupon, der kombineres med en allerede kraftigt rabatteret prispolitik, kan resultere i en lavere pris end tilsigtet.
Sådan aktiverer du kombination på en kupon
Vælg indstillingen med prispolitik, når du opretter kuponen. Se Oprettelse af en kupon for den fulde proces til oprettelse af kuponer.
Fra det tidspunkt vil begge rabatter blive anvendt i rækkefølge på enhver billet, der kvalificerer sig til både en rabat fra en prispolitik og denne kupon.