Wenn ein Ticket für mehr als einen Rabatt infrage kommt, benötigt Entase eine Regel, um zu entscheiden, was der Käufer tatsächlich zahlt. Dieser Artikel erläutert das Standardverhalten und die Ausnahme für Gutscheine, die mit der Kombination mit einer Preispolitik erstellt wurden.
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Standardverhalten: Der höchste Rabatt gilt
Standardmäßig werden Rabatte nicht kombiniert. Wenn mehrere Rabatte auf dasselbe Ticket zutreffen, wendet Entase nur den einzelnen höchsten Rabatt an.
Was gilt als Rabatt?
- Ermäßigungen, die in Ihren Preisrichtlinienregeln definiert sind (zum Beispiel ein Frühbucher- oder Mitgliedertarif)
- Ein Gutschein, den der Käufer beim Bezahlen eingibt
Beispiel – keine Kombination
| Rabattquelle | Wert |
|---|---|
| Preisrichtlinie – Frühbucher | 15 % Rabatt |
| Gutschein – SUMMER10 | 10 % Rabatt |
Wenn der Käufer den Gutschein einlöst, wird der Preisrichtlinienrabatt entfernt. Der Käufer erhält nur durch den Gutschein 10 % Rabatt.
Wenn der Gutschein stattdessen 20 % Rabatt gewähren würde, erhielte der Käufer nur durch den Gutschein 20 % Rabatt.
Dadurch werden unbeabsichtigte zu hohe Rabatte verhindert, wenn Käufer sowohl einen Aktionsgutschein als auch eine bereits ermäßigte Ticketart haben.
Preisrichtlinien und Gutscheine
Wenn ein Käufer einen Gutschein einlöst, werden alle Rabatte aus Preisrichtlinien entfernt. Es gilt nur der Gutscheinrabatt, auch wenn der Preisrichtlinienrabatt ansonsten höher wäre.
Die Ausnahme ist ein Gutschein, der mit der Kombinationsoption mit Preispolitik erstellt wurde. Mit dieser Option wird der Gutscheinrabatt zusätzlich zu jedem zutreffenden Preisrichtlinienrabatt berechnet.
Wenn die Kombination aktiviert ist:
- Entase wendet zunächst jeden passenden Rabatt aus der Preispolitik auf den Basispreis des Tickets an.
- Der Gutscheinrabatt wird anschließend auf Grundlage des bereits reduzierten Preises berechnet.
Die beiden Rabatte werden nacheinander angewendet und nicht als pauschale Summe addiert.
Beispiel – Kombination aktiviert
Basispreis des Tickets: 100 €
| Schritt | Rabatt | Preis nach Rabatt |
|---|---|---|
| 1 | Preisrichtlinie – Mitgliedertarif: 20 % Rabatt | 80 € |
| 2 | Gutschein – LOYALTY5: 5 % Rabatt | 76 € |
Der Käufer zahlt 76 €, nicht 75 € (was sich ergeben würde, wenn man 20 % + 5 % = 25 % Rabatt auf 100 € einfach addiert).
Beispiel – Kombination aktiviert, prozentualer oder fester Gutscheinrabatt
Basispreis des Tickets: 50 €
| Schritt | Rabatt | Preis nach Rabatt |
|---|---|---|
| 1 | Preisrichtlinie – Studententarif: 10 % Rabatt | 45 € |
| 2 | Gutschein – EXTRA3: 3 € fester Rabatt | 42 € |
Der Gutschein mit festem Betrag wird vom Preis nach Anwendung der Preisrichtlinie abgezogen, sodass der Käufer 42 € zahlt.
Den richtigen Ansatz wählen
| Ziel | Zu verwendende Einstellung |
|---|---|
| Margen schützen; Gutschein- und Preisrichtlinienrabatte nicht kombinieren | Den Gutschein ohne Preispolitik erstellen |
| Treue Käufer belohnen, die auch für einen Tarif infrage kommen | Den Gutschein mit Preispolitik erstellen |
| Eine gezielte Aktion zusätzlich zu bestehenden Preisen durchführen | Den Gutschein mit Preispolitik erstellen |
Tipp: Setzen Sie die Kombination sparsam ein und prüfen Sie vor der Veröffentlichung einer Kampagne immer den Endpreis. Ein kombinierter prozentualer Gutschein bei einer bereits stark reduzierten Preisrichtlinie kann zu einem niedrigeren Preis als beabsichtigt führen.
Kombination für einen Gutschein aktivieren
Wählen Sie beim Erstellen des Gutscheins die Option mit Preispolitik. Den vollständigen Ablauf zum Erstellen eines Gutscheins finden Sie unter Einen Gutschein erstellen.
Ab diesem Zeitpunkt werden bei jedem Ticket, das sowohl für einen Preisrichtlinienrabatt als auch für diesen Gutschein infrage kommt, beide Rabatte nacheinander angewendet.