Lorsqu’un billet est éligible à plusieurs réductions, Entase a besoin d’une règle pour déterminer ce que l’acheteur paie réellement. Cet article explique le comportement par défaut et l’exception concernant les coupons créés avec le cumul des politiques de prix.
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Comportement par défaut : la réduction la plus élevée l’emporte
Par défaut, les réductions ne se cumulent pas. Lorsque plusieurs réductions s’appliquent au même billet, Entase applique uniquement la réduction la plus élevée.
Qu’est-ce qui compte comme une réduction ?
- Les réductions définies dans vos règles de politique de prix (par exemple, un tarif préférentiel ou un tarif membre)
- Un coupon saisi par l’acheteur lors du paiement
Exemple – sans cumul
| Source de réduction | Valeur |
|---|---|
| Politique de prix – Tarif préférentiel | 15 % de réduction |
| Coupon – SUMMER10 | 10 % de réduction |
Lorsque l’acheteur applique le coupon, la réduction de la politique de prix est supprimée. L’acheteur bénéficie uniquement des 10 % de réduction du coupon.
Si le coupon offrait plutôt 20 % de réduction, l’acheteur bénéficierait uniquement des 20 % de réduction du coupon.
Cela évite des réductions excessives accidentelles lorsque les acheteurs disposent à la fois d’un coupon promotionnel et d’un type de billet déjà réduit.
Politiques de prix et coupons
Lorsqu’un acheteur applique un coupon, toutes les réductions des politiques de prix sont supprimées. Seule la réduction du coupon s’applique, même si celle de la politique de prix serait autrement plus élevée.
L’exception concerne un coupon créé avec l’option de cumul avec une politique de prix. Avec cette option, la réduction du coupon est calculée en plus de toute réduction applicable de la politique de prix.
Lorsque le cumul est activé :
- Entase applique d’abord toute réduction de politique de prix correspondante au prix de base du billet.
- La réduction du coupon est ensuite calculée sur le prix déjà réduit.
Les deux réductions sont appliquées successivement et ne sont pas additionnées comme une somme forfaitaire.
Exemple – cumul activé
Prix de base du billet : 100 €
| Étape | Réduction | Prix obtenu |
|---|---|---|
| 1 | Politique de prix – Tarif membre : 20 % de réduction | 80 € |
| 2 | Coupon – LOYALTY5 : 5 % de réduction | 76 € |
L’acheteur paie 76 €, et non 75 € (ce qui résulterait de l’addition simpliste de 20 % + 5 % = 25 % de réduction sur 100 €).
Exemple – cumul activé, coupon en pourcentage ou à montant fixe
Prix de base du billet : 50 €
| Étape | Réduction | Prix obtenu |
|---|---|---|
| 1 | Politique de prix – Tarif étudiant : 10 % de réduction | 45 € |
| 2 | Coupon – EXTRA3 : réduction fixe de 3 € | 42 € |
Le coupon à montant fixe est déduit du prix après application de la politique de prix ; l’acheteur paie donc 42 €.
Choisir la bonne approche
| Objectif | Paramètre à utiliser |
|---|---|
| Protéger les marges ; ne pas combiner les réductions du coupon et de la politique de prix | Créez le coupon sans politique de prix |
| Récompenser les acheteurs fidèles également éligibles à un tarif | Créez le coupon avec une politique de prix |
| Lancer une promotion ciblée en plus de la tarification existante | Créez le coupon avec une politique de prix |
Conseil : Utilisez le cumul avec modération et prévisualisez toujours le prix final avant de publier une campagne. Un coupon à pourcentage cumulable appliqué à une politique de prix déjà fortement réduite peut entraîner un prix inférieur à celui prévu.
Comment activer le cumul sur un coupon
Choisissez l’option avec une politique de prix lorsque vous créez le coupon. Pour connaître le processus complet de création d’un coupon, consultez Créer un coupon.
À partir de ce moment, tout billet éligible à la fois à une réduction de politique de prix et à ce coupon bénéficiera des deux réductions appliquées successivement.