Cuando una entrada cumple los requisitos para más de un descuento, Entase necesita una regla para decidir lo que realmente paga el comprador. Este artículo explica el comportamiento predeterminado y la excepción para los cupones creados con acumulación de políticas de precios.
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Comportamiento predeterminado: se aplica el mayor descuento
De forma predeterminada, los descuentos no se acumulan. Cuando se aplican varios descuentos a la misma entrada, Entase aplica únicamente el mayor descuento.
¿Qué se considera un descuento?
- Reducciones definidas en tus reglas de políticas de precios (por ejemplo, una tarifa anticipada o para miembros)
- Un cupón que el comprador introduce al finalizar la compra
Ejemplo – sin acumulación
| Origen del descuento | Valor |
|---|---|
| Política de precios – Compra anticipada | 15 % de descuento |
| Cupón – SUMMER10 | 10 % de descuento |
Cuando el comprador aplica el cupón, se elimina el descuento de la política de precios. El comprador obtiene únicamente un 10 % de descuento con el cupón.
Si el cupón ofreciera un 20 % de descuento, el comprador obtendría únicamente un 20 % de descuento con el cupón.
Esto evita descuentos excesivos accidentales cuando los compradores disponen tanto de un cupón promocional como de un tipo de entrada ya rebajado.
Políticas de precios frente a cupones
Cuando un comprador aplica un cupón, se eliminan los descuentos de las políticas de precios. Solo se aplica el descuento del cupón, incluso si el descuento de la política de precios sería mayor en otras circunstancias.
La excepción es un cupón creado con la opción de acumulación con política de precios. Con esta opción, el descuento del cupón se calcula sobre cualquier descuento aplicable de la política de precios.
Cuando la acumulación está activada:
- Entase aplica primero cualquier descuento de política de precios que corresponda al precio base de la entrada.
- A continuación, calcula el descuento del cupón sobre el precio ya reducido.
Los dos descuentos se aplican secuencialmente, no se suman como un importe fijo.
Ejemplo – acumulación activada
Precio base de la entrada: 100 €
| Paso | Descuento | Precio resultante |
|---|---|---|
| 1 | Política de precios – Tarifa para miembros: 20 % de descuento | 80 € |
| 2 | Cupón – LOYALTY5: 5 % de descuento | 76 € |
El comprador paga 76 €, no 75 € (que sería el resultado de sumar ingenuamente un 20 % + 5 % = 25 % de descuento sobre 100 €).
Ejemplo – acumulación activada, cupón porcentual frente a importe fijo
Precio base de la entrada: 50 €
| Paso | Descuento | Precio resultante |
|---|---|---|
| 1 | Política de precios – Tarifa para estudiantes: 10 % de descuento | 45 € |
| 2 | Cupón – EXTRA3: descuento fijo de 3 € | 42 € |
El cupón de importe fijo se descuenta del precio posterior a la política, por lo que el comprador paga 42 €.
Elegir el enfoque adecuado
| Objetivo | Configuración que debes usar |
|---|---|
| Proteger los márgenes; no combinar descuentos de cupones y políticas de precios | Crear el cupón sin política de precios |
| Recompensar a compradores fieles que también cumplen los requisitos para una tarifa | Crear el cupón con política de precios |
| Ejecutar una promoción dirigida además de los precios existentes | Crear el cupón con política de precios |
Consejo: Utiliza la acumulación con moderación y previsualiza siempre el precio final antes de publicar una campaña. Un cupón porcentual acumulado sobre una política de precios ya muy rebajada puede dar como resultado un precio inferior al previsto.
Cómo activar la acumulación en un cupón
Elige la opción con política de precios al crear el cupón. Para consultar el proceso completo de creación de cupones, consulta Crear un cupón.
A partir de ese momento, cualquier entrada que cumpla los requisitos tanto para un descuento de una política de precios como para este cupón tendrá ambos descuentos aplicados en secuencia.