# Explicação da acumulação de descontos

> Saiba como o Entase resolve vários descontos por predefinição e como um cupão criado com a opção «com política de preços» se combina com os descontos da política de preços.

Quando um bilhete é elegível para mais do que um desconto, o Entase precisa de uma regra para decidir o que o comprador efetivamente paga. Este artigo explica o comportamento predefinido e a exceção para cupões criados com acumulação de política de preços.

Nas páginas **Políticas de preços** e **Cupões**, pode clicar em botão Assistente de IA para abrir o Assistente de IA, que pode ajudar a configurar e gerir descontos. Para todos os detalhes, consulte [Visão geral dos descontos](/organizers/discounts/discounts-overview.md).

## Comportamento predefinido: prevalece o maior desconto

Por predefinição, os descontos **não são acumuláveis**. Quando vários descontos se aplicam ao mesmo bilhete, o Entase aplica apenas o maior desconto individual.

**O que conta como desconto?**

- Reduções definidas nas suas [regras de política de preços](/organizers/discounts/policy-rules-explained.md) (por exemplo, uma tarifa antecipada ou para membros)
- Um **cupão** introduzido pelo comprador no checkout

**Exemplo – sem acumulação**

| Origem do desconto | Valor |
|---|---|
| Política de preços – Antecipado | 15% de desconto |
| Cupão – SUMMER10 | 10% de desconto |

Quando o comprador aplica o cupão, o desconto da política de preços é removido. O comprador obtém apenas **10% de desconto** do cupão.

Se o cupão oferecesse antes 20% de desconto, o comprador obteria apenas **20% de desconto** do cupão.

Isto evita descontos excessivos acidentais quando os compradores têm simultaneamente um cupão promocional e um tipo de bilhete já com desconto.

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## Políticas de preços vs. cupões

Quando um comprador aplica um cupão, todos os descontos das políticas de preços são removidos. Aplica-se apenas o desconto do cupão, mesmo que o desconto da política de preços fosse, de outra forma, superior.

A exceção é um cupão criado com a opção de acumulação **com política de preços**. Com esta opção, o desconto do cupão é calculado sobre qualquer desconto aplicável da política de preços.

Quando a acumulação está ativada:

1. O Entase aplica primeiro qualquer desconto de **política de preços** correspondente ao preço base do bilhete.
2. O desconto do **cupão** é depois calculado sobre o preço já reduzido.

Os dois descontos são aplicados **sequencialmente**, e não somados como um valor fixo.

**Exemplo – acumulação ativada**

Preço base do bilhete: **€100**

| Passo | Desconto | Preço resultante |
|---|---|---|
| 1 | Política de preços – Tarifa de membro: 20% de desconto | €80 |
| 2 | Cupão – LOYALTY5: 5% de desconto | €76 |

O comprador paga **€76**, e não €75 (que seria o resultado de somar ingenuamente 20% + 5% = 25% de desconto sobre €100).

**Exemplo – acumulação ativada, cupão percentual vs. valor fixo**

Preço base do bilhete: **€50**

| Passo | Desconto | Preço resultante |
|---|---|---|
| 1 | Política de preços – Tarifa de estudante: 10% de desconto | €45 |
| 2 | Cupão – EXTRA3: desconto fixo de €3 | €42 |

O cupão de valor fixo é deduzido do preço após a política, pelo que o comprador paga **€42**.

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## Escolher a abordagem certa

| Objetivo | Definição a utilizar |
|---|---|
| Proteger as margens; não combinar descontos de cupões e políticas de preços | Criar o cupão **sem política de preços** |
| Recompensar compradores fiéis que também são elegíveis para uma tarifa | Criar o cupão **com política de preços** |
| Realizar uma promoção direcionada além dos preços existentes | Criar o cupão **com política de preços** |

> **Dica:** Utilize a acumulação com moderação e pré-visualize sempre o preço final antes de publicar uma campanha. Um cupão percentual acumulado sobre uma política de preços já com um desconto elevado pode resultar num preço inferior ao pretendido.

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## Como ativar a acumulação num cupão

Escolha a opção **com política de preços** ao criar o cupão. Para conhecer o processo completo de criação de cupões, consulte [Criar um cupão](/organizers/discounts/creating-a-coupon.md).

A partir desse momento, qualquer bilhete elegível tanto para um desconto de política de preços como para este cupão terá ambos aplicados sequencialmente.