Pode atualizar os preços, os tipos de bilhetes e a política de preços de um evento agendado nas respetivas configurações.
Abrir as configurações de Preços
- Selecione Programa no menu principal.
- Encontre o evento agendado que pretende gerir.
- Clique em
nesse evento. - Clique em Configurações para abrir a página de configurações.
- Na página Configurações, encontre a secção Preços e clique em
no canto superior direito da secção.
É aberta uma janela pop-up com as opções de preços.
Se a secção Preços não tiver um
, poderá aplicar-se uma destas situações:
- O evento é partilhado e foi criado pelo seu coanfitrião. Apenas a organização coanfitriã pode editar o próprio evento. Tem acesso apenas de leitura às respetivas configurações e pode gerir reservas.
- A sua função na equipa não tem permissões suficientes. Apenas as funções de
Moderadore superiores podem adicionar ou editar eventos.
Nota: Num evento pendente ou com vendas fechadas, poderá ver Editar em vez de Configurações. Clique em Editar para efetuar uma edição completa, incluindo alterações de preços. Consulte Agendar um evento no Programa.
Para alterar a forma como as taxas de processamento são calculadas ou divididas entre si e o cliente, consulte Editar taxas de um evento agendado. Para atualizar modelos de bilhetes ou links de ação, consulte Editar modelos de bilhetes e links de ação de um evento agendado.
Eventos com tipos de bilhetes personalizados
As opções de preços apresentam todos os tipos de bilhetes, com a respetiva capacidade, preço e botão de alternância de visibilidade. Pode alterar a capacidade, o preço e a visibilidade de cada tipo de bilhete existente.
Adicionar um tipo de bilhete
Para adicionar um ou mais tipos de bilhetes, clique em + Adicionar novo tipo de bilhete. É apresentado um novo tipo de bilhete. Defina a respetiva cor, nome, capacidade, preço e visibilidade.
Remover ou substituir um tipo de bilhete
Não pode eliminar um tipo de bilhete existente. Para o retirar de venda, desative o respetivo botão de alternância de visibilidade.
O nome e a cor de um tipo de bilhete existente estão bloqueados. Só pode alterar a respetiva capacidade, preço e visibilidade. Se precisar de um nome ou cor diferente, desative a visibilidade do tipo de bilhete existente e adicione um novo.
Escolher entre capacidade zero e visibilidade oculta
Pode impedir que um tipo de bilhete esteja disponível de duas formas:
- Defina a capacidade como zero ou como um número inferior à utilização atual da capacidade.
- Desative o respetivo botão de alternância de visibilidade.
Desativar a visibilidade oculta completamente o tipo de bilhete e o respetivo preço no checkout, pelo que os clientes não os podem ver. Definir a capacidade como zero mantém o tipo de bilhete e o respetivo preço visíveis no checkout, mas torna-o indisponível.
Utilize a abordagem da capacidade quando disponibiliza bilhetes antecipados e bilhetes regulares. Manter o bilhete regular visível juntamente com o preço antecipado pode incentivar os clientes a comprar mais cedo. A mesma abordagem pode ser utilizada quando adicionar posteriormente bilhetes de última hora: os clientes podem ver como o preço irá mudar e podem optar por comprar bilhetes regulares mais cedo.
Eventos gratuitos com tipos de bilhetes personalizados
Nos eventos gratuitos, os tipos de bilhetes funcionam da mesma forma, exceto que não existe um campo de preço. Pode alterar a capacidade e a visibilidade ou adicionar novos tipos de bilhetes.
Eventos com mapas de assentos
Num evento com um mapa de assentos, os tipos de bilhetes correspondem aos nomes e às cores dos seus setores. O mapa de assentos determina o nome, a cor e a capacidade do tipo de bilhete quando agenda o evento no Programa.
As opções de preços apresentam cada tipo de bilhete com a respetiva capacidade e preço. Pode alterar o preço de um tipo de bilhete individual. Os nomes, as cores e as capacidades dos bilhetes são calculados a partir do mapa de assentos e não podem ser alterados aqui. Também não pode desativar a visibilidade nem adicionar tipos de bilhetes a um evento com mapa de assentos; faça a gestão desses detalhes através do mapa de assentos.
Sugestão: Para interromper as vendas de lugares ou regiões específicos depois de as vendas terem começado, bloqueie os lugares na bilheteira.
Eventos gratuitos com mapas de assentos
Num evento gratuito com mapa de assentos, os tipos de bilhetes e a capacidade são controlados pelo mapa de assentos, pelo que não pode alterá-los nas opções de preços. Controle a disponibilidade bloqueando ou desbloqueando lugares e regiões individuais.
Alterar a política de preços
Acima dos preços dos bilhetes, utilize o menu pendente de política de preços para selecionar uma política de preços diferente para o evento ou escolha Sem política de preços.
As políticas de preços não estão disponíveis para eventos Gratuitos ou Pague o que quiser (PWYW).
Guardar ou descartar as alterações
Quando terminar, clique em Alterar para guardar as atualizações. Clique em Fechar para as descartar.