Modifier les prix, les types de billets et la politique de prix d’un événement planifié

Vous pouvez mettre à jour les prix, les types de billets et la politique de prix d’un événement planifié depuis ses paramètres.

Ouvrir les paramètres des prix

Sélectionnez Program dans le menu principal.
Recherchez l’événement planifié que vous souhaitez gérer.
Cliquez sur pour cet événement.
Cliquez sur Paramètres pour ouvrir la page des paramètres.
Sur la page Paramètres, recherchez la section Prix et cliquez sur dans le coin supérieur droit de la section.

Une fenêtre contextuelle contenant les options de prix s’ouvre.

Si la section Prix ne comporte pas de bouton , l’une des situations suivantes peut s’appliquer :
L’événement est partagé et a été créé par votre coorganisateur. Seule l’organisation du coorganisateur peut modifier l’événement lui-même. Vous disposez d’un accès en lecture seule à ses paramètres et pouvez gérer les réservations.
Votre rôle au sein de l’équipe ne dispose pas des autorisations suffisantes. Seuls les rôles Moderator et supérieurs peuvent ajouter ou modifier des événements.

Remarque : Pour un événement en attente ou dont les ventes sont fermées, vous pouvez voir Modifier au lieu de Paramètres. Cliquez sur Modifier pour effectuer une modification complète, y compris les changements de prix. Consultez Planifier un événement dans le Program.

Pour modifier le calcul ou la répartition des frais de traitement entre vous et le client, consultez Modifier les frais d’un événement planifié. Pour mettre à jour les modèles de billets ou les liens d’action, consultez Modifier les modèles de billets et les liens d’action d’un événement planifié.

Événements avec des types de billets personnalisés

Les options de prix répertorient chaque type de billet avec sa capacité, son prix et son bouton de visibilité. Vous pouvez modifier la capacité, le prix et la visibilité de chaque type de billet existant.

Ajouter un type de billet

Pour ajouter un ou plusieurs types de billets, cliquez sur + Ajouter un nouveau type de billet. Un nouveau type de billet apparaît. Définissez sa couleur, son nom, sa capacité, son prix et sa visibilité.

Supprimer ou remplacer un type de billet

Vous ne pouvez pas supprimer un type de billet existant. Pour le retirer de la vente, désactivez son bouton de visibilité.

Le nom et la couleur d’un type de billet existant sont verrouillés. Vous ne pouvez modifier que sa capacité, son prix et sa visibilité. Si vous avez besoin d’un autre nom ou d’une autre couleur, désactivez la visibilité du type de billet existant et ajoutez-en un nouveau.

Choisir entre une capacité nulle et une visibilité masquée

Vous pouvez empêcher la disponibilité d’un type de billet de deux façons :

Définissez sa capacité sur zéro ou sur un nombre inférieur à son utilisation actuelle de capacité.
Désactivez son bouton de visibilité.

La désactivation de la visibilité masque entièrement le type de billet et son prix lors du paiement, afin que les clients ne puissent pas les voir. Définir la capacité sur zéro laisse le type de billet et son prix visibles lors du paiement, mais les rend indisponibles.

Utilisez l’approche par capacité lorsque vous proposez des billets en prévente et des billets au tarif normal. Laisser le billet au tarif normal visible à côté du prix de prévente peut encourager les clients à acheter plus tôt. La même approche peut être utilisée lorsque vous ajoutez ultérieurement des billets de dernière minute : les clients peuvent voir comment le prix évoluera et choisir d’acheter des billets au tarif normal plus tôt.

Événements gratuits avec des types de billets personnalisés

Pour les événements gratuits, les types de billets fonctionnent de la même manière, à l’exception de l’absence de champ de prix. Vous pouvez modifier la capacité et la visibilité, ou ajouter de nouveaux types de billets.

Événements avec plans de salle

Pour un événement avec un plan de salle, les types de billets correspondent aux noms et aux couleurs de vos secteurs. Le plan de salle détermine le nom, la couleur et la capacité du type de billet lorsque vous planifiez l’événement dans le Program.

Les options de prix affichent chaque type de billet avec sa capacité et son prix. Vous pouvez modifier le prix d’un type de billet individuel. Les noms, les couleurs et les capacités des billets sont calculés à partir du plan de salle et ne peuvent pas être modifiés ici. Vous ne pouvez pas non plus désactiver la visibilité ni ajouter de types de billets pour un événement avec plan de salle ; gérez ces détails depuis le plan de salle.

Conseil : Pour arrêter les ventes de sièges ou de régions spécifiques après le début des ventes, verrouillez les sièges depuis la billetterie.

Événements gratuits avec plans de salle

Pour un événement gratuit avec un plan de salle, les types de billets et la capacité sont contrôlés par le plan de salle ; vous ne pouvez donc pas les modifier dans les options de prix. Contrôlez la disponibilité en verrouillant ou en déverrouillant des sièges et des régions individuels.

Modifier la politique de prix

Au-dessus des prix des billets, utilisez la liste déroulante de la politique de prix pour sélectionner une autre politique de prix pour l’événement ou choisissez Sans politique de prix.

Les politiques de prix ne sont pas disponibles pour les événements Gratuit ou Payez ce que vous voulez (PWYW).

Enregistrer ou annuler vos modifications

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Changer pour enregistrer vos mises à jour. Cliquez sur Fermer pour les annuler.