Вкладка События в разделе «Баланс» предоставляет разбивку онлайн-дохода по каждому событию и показывает, разблокированы или ещё не разблокированы транзакции по каждому из них. Это помогает понять, какие средства уже направляются в ваши кошельки, а какие всё ещё удерживаются.
Что отображается
Когда вы открываете Баланс → События, вы видите все события с онлайн-доходом хотя бы от одного подтверждённого онлайн-заказа. Для каждого события на вкладке отображаются:
- Общий онлайн-доход – совокупная сумма, полученная от подтверждённых онлайн-продаж билетов на это событие.
- Статус разблокировки – разблокированы или не разблокированы транзакции по событию; это обозначается фоном строки.
Понимание статуса разблокировки
Как и в разделе Транзакции, фон строки показывает, были ли разблокированы транзакции по событию:
- Серая строка означает, что транзакции не разблокированы. Средства удерживаются до выполнения условий разблокировки для этого события – как правило, после проведения события или наступления запланированной даты разблокировки.
- Белая строка означает, что транзакции разблокированы. Средства были переведены в ваши кошельки и должны отображаться в балансе кошелька.
Как использовать вкладку «События»
- Перейдите в раздел Баланс в главной навигации.
- Выберите вкладку События.
- Просмотрите события и соответствующий общий онлайн-доход.
- Используйте фон строки, чтобы определить события с разблокированными транзакциями (белый фон) и неразблокированными транзакциями (серый фон).
Советы
- Используйте эту вкладку для сверки ожидаемого дохода: сравнивайте указанный здесь общий онлайн-доход с суммами, поступившими в ваши кошельки.
- Если у события белая строка, но средства ещё не отображаются в вашем кошельке, учтите время обработки, необходимое вашему платёжному провайдеру.
- На этой вкладке отображается каждое событие с онлайн-доходом хотя бы от одного подтверждённого онлайн-заказа. События без онлайн-дохода не отображаются.