Mettez à jour les frais de traitement et les frais supplémentaires d’un événement planifié depuis sa page Paramètres.
Ouvrir les paramètres des frais
- Sélectionnez Program dans le menu principal.
- Recherchez l’événement planifié que vous souhaitez gérer.
- Cliquez sur
pour cet élément. - Cliquez sur Paramètres pour ouvrir la page des paramètres.
- Sur la page Paramètres, recherchez la section Frais et cliquez sur
dans l’angle supérieur droit de la section. Une fenêtre contextuelle proposant des options de frais s’ouvre.
Si la section Frais ne comporte pas
, l’une des raisons suivantes est la plus probable :
- L’événement est partagé et a été créé par votre coorganisateur. Seule l’organisation coorganisatrice peut modifier l’événement lui-même. Vous pouvez consulter ses paramètres et gérer les réservations.
- Votre rôle au sein de l’équipe ne dispose pas de l’autorisation d’ajouter ou de modifier des événements. Seuls les rôles
Moderatoret supérieurs peuvent le faire.
Remarque : Pour les états d’événement où Modifier apparaît à la place de Paramètres, sélectionnez Modifier afin d’apporter une modification complète à l’événement, y compris à ses frais. Consultez Planifier un événement dans le Program.
Définir les frais de traitement
Par défaut, les frais de traitement sont inclus dans le prix de base du billet. Dans les options de frais, choisissez comment les frais de traitement sont appliqués :
- Inclus – les frais restent inclus dans le prix de base.
- Facturé séparément – les frais sont facturés séparément au client.
- Partagé – les frais sont répartis entre vous et le client.
Ajouter d’autres frais
Vous pouvez également ajouter des frais supplémentaires. Définissez chaque frais supplémentaire sous la forme :
- d’un pourcentage, ou
- d’un montant fixe.
Choisissez s’ils s’appliquent par billet ou par commande.
Utilisez l’aperçu du reçu et du portefeuille pour vérifier comment la configuration de frais sélectionnée affecte le reçu du client et votre portefeuille.
Pour connaître le contexte complet de configuration des frais utilisé lors de la planification d’un événement, consultez Planifier un événement dans le Program.