La billetterie est conçue pour les ventes et les inscriptions en personne. Que vous vendiez des billets au guichet d’un théâtre, émettiez des billets gratuits ou inscriviez des participants à leur arrivée, tout est géré depuis une seule caisse dans le tableau de bord de votre organisateur. Ce guide explique comment ouvrir la billetterie, quand l’utiliser et ce que vous y trouverez.
Accéder à la billetterie
- Accédez à Program dans la navigation principale.
- Repérez l’événement pour lequel vous souhaitez vendre des billets.
- Cliquez sur
à côté de cet événement.
La caisse de la billetterie s’ouvre immédiatement, prête pour une nouvelle réservation.
Affichages de la caisse
Selon la configuration de l’événement, la caisse propose l’un des deux affichages suivants :
- Vue du plan de salle – affichée lorsque l’événement dispose d’un plan de salle attribué. Vous voyez un plan visuel de la salle sur lequel vous pouvez cliquer sur des sièges individuels pour les sélectionner.
- Liste des types de billets – affichée lorsque l’événement est en admission générale ou ne dispose pas d’un plan de salle. Vous voyez une liste des types de billets disponibles et saisissez la quantité pour chacun.
Les deux affichages mènent au même processus de commande une fois les sièges ou les quantités sélectionnés.
États des sièges (vue du plan de salle)
Lorsque vous utilisez la vue du plan de salle, chaque siège est codé par couleur pour indiquer son état actuel :
| État | Apparence | Signification |
|---|---|---|
| Gratuit | Couleur par défaut (sans superposition) | Le siège est disponible et peut être sélectionné pour cette réservation. |
| Verrouillé | Cercle jaune | Le siège a été intentionnellement réservé par un organisateur ou un caissier pour une vente uniquement à la billetterie et n’est pas visible du public en ligne. Il ne peut être réservé que via la billetterie. |
| Indisponible | Gris | Le siège a déjà été vendu, ou il est bloqué et ne peut être réservé en aucune circonstance. |
Informations détaillées sur les sièges verrouillés
Le cercle jaune peut contenir une seule lettre latine (A–Z), définie par le membre de l’équipe qui a verrouillé le siège, afin de regrouper les sièges verrouillés.
- Cliquez sur un siège pour afficher sa note et son symbole dans la zone d’informations sur le siège
- Le symbole est également visible dans le cercle jaune sur le plan, pour comprendre rapidement comment les sièges verrouillés sont répartis et regroupés