La Taquilla está diseñada para ventas y registros presenciales. Tanto si vendes entradas en la ventanilla de un teatro, como si emites entradas gratuitas o registras a los asistentes a su llegada, todo se gestiona desde un único proceso de pago dentro del panel de control del organizador. Esta guía explica cómo abrir la Taquilla, cuándo utilizarla y qué encontrarás al acceder.
Acceso a la taquilla
- Ve a Programa en la navegación principal.
- Localiza el evento para el que quieres vender entradas.
- Haz clic en
junto a ese evento.
El proceso de pago de la taquilla se abre inmediatamente, listo para una nueva reserva.
Diseños del proceso de pago
Según cómo esté configurado el evento, el proceso de pago presenta uno de estos dos diseños:
- Vista del plano de asientos – se muestra cuando el evento tiene un mapa del recinto asignado. Verás un plano visual del recinto en el que puedes hacer clic en asientos individuales para seleccionarlos.
- Lista de tipos de entradas – se muestra cuando el evento utiliza admisión general o no cuenta con un mapa de asientos. Verás una lista de los tipos de entradas disponibles e indicarás la cantidad de cada uno.
Ambos diseños conducen al mismo flujo de pedido una vez seleccionados los asientos o las cantidades.
Estados de los asientos (vista del plano de asientos)
Al trabajar en la vista del plano de asientos, cada asiento está codificado por colores para mostrar su estado actual:
| Estado | Apariencia | Significado |
|---|---|---|
| Gratis | Color predeterminado (sin superposición) | El asiento está disponible y puede seleccionarse para esta reserva. |
| Bloqueado | Círculo amarillo | El asiento ha sido reservado intencionadamente por un organizador o taquillero para la venta exclusiva en taquilla y no es visible para el público en línea. Solo puede reservarse a través de la taquilla. |
| No disponible | Gris | El asiento ya se ha vendido o está bloqueado y no se puede reservar bajo ninguna circunstancia. |
Información ampliada sobre los asientos bloqueados
El círculo amarillo puede contener una sola letra latina (A–Z), establecida por el miembro del equipo que bloqueó el asiento, para agrupar los asientos bloqueados.
- Haz clic en un asiento para ver su nota y símbolo en el cuadro de información del asiento
- El símbolo también es visible en el círculo amarillo del plano para comprender rápidamente cómo se distribuyen y agrupan los asientos bloqueados