Klienten loggar allt den rapporterar till webbläsarkonsolen med prefixet [Entase API]. Öppna konsolen först.
Kassan öppnas som ett pop-up-fönster i stället för en panel
Den vanligaste orsaken, i den ordning de är värda att kontrollera:
- Domänen är inte ett betrott ursprung. Lägg till den i Inställningar → Integrationer och se till att
www.-prefixet matchar det som din webbplats faktiskt använder – se Integrationer och anpassning av kassan. - Sidan levereras inte över HTTPS. Inbäddad kassa används aldrig på en osäker sida.
- Ingen publicerbar nyckel. Utan
pkkan klienten inte kontrollera om inbäddad kassa är tillåten, så den använder ett pop-up-fönster. book()kördes för tidigt. Behörighetskontrollen är asynkron och läget är pop-up tills den har fått svar. En kassa som öppnas automatiskt när sidan laddas kan hinna före kontrollen – se Kassalägen.connect-srcblockeras av din Content Security Policy, så kontrollen slutförs aldrig. Konsolen visar den blockerade begäran.
entase.getCheckoutMode() rapporterar det fastställda läget och är det snabbaste sättet att skilja konfigurationsproblem från tidsproblem.
"Pane checkout mode enabled for localhost"
Förväntat under utveckling. Klienten förutsätter panelläge på localhost och 127.0.0.1 så att du kan utveckla mot den inbäddade layouten, och varnar eftersom det antagandet inte säger något om produktion. Lägg till din faktiska domän bland betrodda ursprung innan du lanserar.
Pop-up-fönstret blockeras
Webbläsare tillåter bara att ett fönster öppnas under en användaråtgärd. Anropa book() synkront i klickhanteraren, inte efter await, fetch eller setTimeout. Se Kassalägen.
Panelen öppnas tom
Kassans iframe blockerades. Tillåt https://www.entase.com i frame-src-direktivet i din Content Security Policy – se Installera klienten.
"Entase is not defined"
Skriptet hade inte lästs in färdigt när din kod kördes. Det händer när client.js läses in med async eller defer, eller placeras efter skriptet som använder det. Vänta på händelsen entase:ready – se Installera klienten.
"Trying to book an event after the Client has been destroyed"
destroy() anropades på instansen och den kan inte längre användas. I en enkelsidig applikation betyder detta vanligtvis att en komponent tog bort sin klient medan en delad referens fanns kvar. Skapa en ny instans för den nya vyn.
"Entase frame initialization failed. Container not found."
Gäller endast inbäddningswidgeten. obj-koden i konfigurationen matchar inget element på sidan. Containerns id måste vara entase_ följt av samma kod, och den måste finnas i DOM:en innan widgeten initieras – kontrollera om det finns ett skrivfel eller om en container renderas senare av dina egna skript.
Endast den senaste händelselyssnaren körs
on() behåller en callback per händelsenamn, och registrering av en andra ersätter den första. Registrera en gång och fördela sedan vidare inifrån den callbacken – se Händelser.
Pop-up-fönstret öppnas på fel skärm
Mittpunkten beräknas när instansen skapas och uppdateras inte när besökaren flyttar webbläsarfönstret. Beräkna om den före bokning med setTopWindowCenter() – se Metodreferens.
Spårningsparametrar saknas i beställningar
Den fristående klienten läser inte sidans URL. Skicka själv vidare parametrarna till tprm – se Spårning och samtycke. Observera att setTracking() ersätter hela objektet i stället för att sammanfoga med det, så ett senare anrop kan tyst ta bort tidigare parametrar.