Klient zaznamenává vše, co hlásí do konzole prohlížeče, s předponou [Entase API]. Nejprve otevřete konzoli.
Checkout se otevře jako vyskakovací okno místo panelu
Obvyklé příčiny v pořadí, v jakém je vhodné je zkontrolovat:
- Doména není důvěryhodným zdrojem. Přidejte ji v Nastavení → Integrace a zohledněte předponu
www., pod kterou je váš web skutečně dostupný – viz Integrace a přizpůsobení checkoutu. - Stránka není načítána přes HTTPS. Vložený checkout se na nezabezpečené stránce nikdy nepoužije.
- Chybí veřejný klíč. Bez
pkklient nemůže ověřit, zda je vložený checkout povolený, a proto zůstane u vyskakovacího okna. book()se spustilo příliš brzy. Kontrola oprávnění je asynchronní a do jejího dokončení je režim vyskakovací okno. Checkout otevřený automaticky při načtení stránky ji může předběhnout – viz Režimy checkoutu.connect-srcblokuje vaše pravidlo Content Security Policy, takže se kontrola nikdy nedokončí. V konzoli se zobrazí blokovaný požadavek.
entase.getCheckoutMode() hlásí vyřešený režim a je nejrychlejším způsobem, jak rozlišit problémy s konfigurací od problémů s časováním.
„Režim panelového checkoutu je pro localhost povolen“
Při vývoji je to očekávané. Klient předpokládá panelový režim na localhost a 127.0.0.1, abyste mohli vytvářet rozvržení s vloženým checkoutem, a varuje vás, protože tento předpoklad nic neříká o produkci. Před nasazením přidejte svou skutečnou doménu mezi důvěryhodné zdroje.
Vyskakovací okno je blokováno
Prohlížeče umožňují otevřít okno pouze během akce uživatele. Zavolejte book() synchronně uvnitř obsluhy kliknutí, nikoli po await, fetch nebo setTimeout. Viz Režimy checkoutu.
Panel se otevře prázdný
Iframe checkoutu byl zablokován. Ve své direktivě frame-src pravidla Content Security Policy povolte https://www.entase.com – viz Instalace klienta.
„Entase není definováno“
Skript ještě nebyl načtený, když se váš kód spustil. Stává se to, když je client.js načítán pomocí async nebo defer nebo je umístěn za skriptem, který jej používá. Počkejte na událost entase:ready – viz Instalace klienta.
„Pokus o rezervaci události po zničení klienta“
Na instanci bylo zavoláno destroy() a již ji nelze používat. V jednostránkové aplikaci to obvykle znamená, že komponenta zrušila svého klienta, zatímco sdílený odkaz zůstal na místě. Pro nové zobrazení vytvořte novou instanci.
„Inicializace rámce Entase selhala. Kontejner nebyl nalezen.“
Pouze pro widget vložení. Kód obj v konfiguraci neodpovídá žádnému prvku na stránce. ID kontejneru musí být entase_ následované stejným kódem a musí existovat v DOM před inicializací widgetu – zkontrolujte překlep nebo kontejner vykreslený později vašimi vlastními skripty.
Spustí se pouze poslední posluchač události
on() uchovává jedno zpětné volání pro každý název události a registrace druhého nahradí první. Zaregistrujte jej jednou a větvení proveďte uvnitř tohoto zpětného volání – viz Události.
Vyskakovací okno se otevře na nesprávné obrazovce
Středový bod se vypočítá při vytvoření instance a neaktualizuje se, když návštěvník přesune okno prohlížeče. Před rezervací jej přepočítejte pomocí setTopWindowCenter() – viz Referenční přehled metod.
V objednávkách chybí parametry sledování
Samostatný klient nečte adresu URL vaší stránky. Předejte parametry sami do tprm – viz Sledování a souhlas. Upozorňujeme, že setTracking() nahradí celý objekt místo sloučení s ním, takže pozdější volání může bez upozornění zahodit dřívější parametry.