Odpravljanje težav

Odjemalec vse, kar sporoči, zabeleži v konzolo brskalnika s predpono [Entase API]. Najprej odprite konzolo.

Plačilo se namesto kot plošča odpre v pojavnem oknu

Običajni vzroki po vrstnem redu, v katerem jih je smiselno preveriti:

1. Domena ni zaupanja vreden izvor. Dodajte jo v Nastavitve → Integracije in upoštevajte predpono www., ki jo vaše spletno mesto dejansko uporablja – glejte Integracije in prilagajanje plačila.
2. Stran ni servirana prek HTTPS. Vdelano plačilo se na nezavarovani strani nikoli ne uporablja.
3. Ni javnega ključa. Brez pk odjemalec ne more preveriti, ali je vdelano plačilo dovoljeno, zato ostane pri pojavnem oknu.
4. book() se je zagnal prezgodaj. Preverjanje dovoljenja je asinhrono, način pa je pojavno okno, dokler ne prejme odgovora. Plačilo, samodejno odprto ob nalaganju strani, ga lahko prehiti – glejte Načini plačila.
5. connect-src blokira vaš pravilnik Content Security Policy, zato se preverjanje nikoli ne zaključi. V konzoli bo prikazana blokirana zahteva.

entase.getCheckoutMode() vrne razrešeni način in je najhitrejši način za razlikovanje med težavami s konfiguracijo in časovnimi težavami.

»Pane checkout mode enabled for localhost«

To je med razvojem pričakovano. Odjemalec za localhost in 127.0.0.1 predvideva način plošče, da lahko razvijate z vdelano postavitvijo, ter prikaže opozorilo, ker ta predpostavka ne pove ničesar o produkciji. Pred objavo dodajte svojo dejansko domeno med zaupanja vredne izvore.

Pojavno okno je blokirano

Brskalniki dovolijo odpiranje okna samo med uporabniško interakcijo. book() pokličite sinhrono znotraj obravnavalnika klika, ne po await, fetch ali setTimeout. Glejte Načini plačila.

Plošča se odpre prazna

Iframe za plačilo je bil blokiran. V direktivi frame-src pravilnika Content Security Policy dovolite https://www.entase.com – glejte Namestitev odjemalca.

»Entase is not defined«

Skript se še ni dokončal nalagati, ko se je zagnala vaša koda. To se zgodi, če je client.js naložen z async ali defer oziroma je postavljen za skriptom, ki ga uporablja. Počakajte na dogodek entase:ready – glejte Namestitev odjemalca.

»Trying to book an event after the Client has been destroyed«

Na instanci je bil klican destroy() in je ni več mogoče uporabljati. V enostranski aplikaciji to običajno pomeni, da je komponenta odstranila svojega odjemalca, skupna referenca pa je ostala. Za nov pogled ustvarite novo instanco.

»Entase frame initialization failed. Container not found.«

Samo za vdelani gradnik. Koda obj v konfiguraciji se ne ujema z nobenim elementom na strani. ID vsebnika mora biti entase_, ki mu sledi ista koda, vsebnik pa mora obstajati v DOM-u, preden se gradnik inicializira – preverite, ali je prisotna tipkarska napaka oziroma ali vaši skripti vsebnik izrišejo pozneje.

Izvede se samo zadnji poslušalec dogodkov

on() ohrani en povratni klic za vsako ime dogodka, registracija drugega pa zamenja prvega. Registrirajte ga enkrat in razvejite znotraj tega povratnega klica – glejte Dogodki.

Pojavno okno se odpre na napačnem zaslonu

Središčna točka se izračuna ob ustvarjanju instance in se ne posodobi, ko obiskovalec premakne okno brskalnika. Pred rezervacijo jo znova izračunajte z setTopWindowCenter() – glejte Referenca metod.

Parametri sledenja manjkajo v naročilih

Samostojni odjemalec ne bere URL-ja vaše strani. Parametre sami posredujte v tprm – glejte Sledenje in soglasje. Upoštevajte, da setTracking() zamenja celoten objekt, namesto da bi ga združil z obstoječim, zato lahko poznejši klic neopazno odstrani prejšnje parametre.