Eine Preispolitik wird erst aktiv, wenn sie mit einer Veranstaltung verknüpft ist. Bis dahin ist sie zwar in Ihrem Konto vorhanden, hat jedoch keine Auswirkungen auf den Ticketverkauf. Verknüpfen Sie eine Richtlinie während der Planung der Veranstaltung im Program oder aktualisieren Sie sie später, wenn die Veranstaltung bearbeitet werden kann.
Wichtig: Eine nicht verknüpfte Preisrichtlinie wird bei keinem Verkauf angewendet. Vergewissern Sie sich immer, dass die Richtlinie bei der geplanten Veranstaltung angezeigt wird, bevor Sie den Verkauf öffnen.
Der KI-Assistent ist auf den Seiten für Preisrichtlinien verfügbar. Klicken Sie oben auf der Seite auf
Eine Richtlinie während der Planung einer Veranstaltung verknüpfen
Verknüpfen Sie die Richtlinie in Schritt 3 des Assistenten zur Programmplanung, nicht bei der Erstellung der Veranstaltung selbst.
- Beginnen Sie mit der Planung der Veranstaltung im Program.
- Fahren Sie mit Schritt 3: Preise fort.
- Öffnen Sie im Unterabschnitt Kostenpflichtige Veranstaltungen den Unterabschnitt Preispolitik.
- Wählen Sie im Feld Preispolitik die Preisrichtlinie aus, die Sie anwenden möchten.
- Schließen Sie die übrigen Schritte ab und speichern Sie die geplante Veranstaltung.
Die ausgewählte Richtlinie wird verknüpft, wenn die geplante Veranstaltung gespeichert wird.
Eine Richtlinie nach der Planung ändern
Sie können die Preisrichtlinie aktualisieren, indem Sie das Planungsformular für die Veranstaltung erneut öffnen.
- Öffnen Sie Program.
- Klicken Sie auf die geplante Veranstaltung.
- Öffnen Sie das Einstellungsmenü und wählen Sie Bearbeiten.
- Gehen Sie im fünfstufigen Planungsformular zu Schritt 3: Preise.
- Öffnen Sie im Unterabschnitt Kostenpflichtige Veranstaltungen den Unterabschnitt Preispolitik und wählen Sie die Richtlinie aus, die Sie verknüpfen möchten, oder ersetzen Sie die aktuelle Richtlinie.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
Eine vollständige Bearbeitung ist nur möglich, wenn die Veranstaltung keine Buchungen hat und nicht den Status „Offener Verkauf“ aufweist. Andernfalls ist möglicherweise über Einstellungen eine teilweise Bearbeitung möglich. Informationen zum Ändern der Preisrichtlinie in einer teilweisen Bearbeitung finden Sie unter Preise, Ticketarten und Preisrichtlinie für eine geplante Veranstaltung bearbeiten und weitere Informationen zur Bearbeitung von Veranstaltungen unter Eine Veranstaltung bearbeiten.
Wichtige Hinweise
- Keine Verknüpfung = keine Wirkung. Eine Preisrichtlinie, die nicht mit einer Veranstaltung verknüpft ist, bleibt vollständig inaktiv.
- Sie können dieselbe Richtlinie mit mehreren Veranstaltungen verknüpfen.
- Das Ändern der verknüpften Richtlinie während des Verkaufs wirkt sich nur auf neue Bestellungen aus; abgeschlossene Transaktionen werden nicht rückwirkend geändert.
Tipp: Testen Sie den Rabatt nach dem Verknüpfen einer Richtlinie, indem Sie den Bezahlvorgang sowohl über den Online-Kanal als auch an der Kasse abschließen. Vergewissern Sie sich, dass die Richtlinie in beiden Kanälen korrekt ausgelöst wird.