La page Statistiques vous offre une vue en temps réel de vos performances de vente. Les chiffres sont mis à jour en continu à mesure que les commandes arrivent, afin que vous puissiez toujours voir l’état actuel de vos revenus, du nombre de billets et de l’activité des commandes – sans actualisation manuelle.
Quelles données sont incluses
Les statistiques incluent les commandes ayant les statuts suivants :
Confirmée – commandes finalisées qui comptent dans vos revenus. Annulée – commandes annulées après avoir été passées ; elles sont affichées séparément afin que vous puissiez suivre leur effet sur les performances.
Les données n’incluent pas les commandes en attente, non confirmées ou remboursées.
Filtres et commandes
Les commandes principales se trouvent en haut de la page.
En haut à gauche, vous pouvez voir les filtres inter-onglets actifs. Ces filtres sont appliqués lorsque vous sélectionnez des éléments actifs dans les onglets Statistiques. Chaque filtre comporte une icône X que vous pouvez utiliser pour le supprimer.
En haut à droite se trouvent les commandes générales. De droite à gauche, il s’agit des suivantes :
- Filtre de période – choisissez une période prédéfinie telle que Cette semaine ou Le mois dernier. Pour choisir une autre plage de dates, sélectionnez Personnalisée comme dernière option, puis utilisez le calendrier qui s’ouvre pour choisir la période.
- Affichage des devises – choisissez la devise dans laquelle afficher les rapports.
- Filtre par événements – cliquez sur
pour ouvrir une fenêtre contextuelle dans laquelle vous pouvez sélectionner plusieurs événements à inclure. - Partage – cliquez sur
pour ouvrir la fenêtre contextuelle de partage. Pour plus d’informations, consultez Partager des statistiques.
Remarque : La période par défaut correspond aux 30 derniers jours. Si un événement est en vente depuis plus longtemps, ses revenus peuvent sembler tronqués jusqu’à ce que vous sélectionniez une période plus étendue.
Ces commandes supérieures fournissent des filtres généraux. Les différents onglets Statistiques proposent également d’autres moyens de filtrer les données ; consultez Utiliser les statistiques pour plus d’informations.
Affichage des devises
Toutes les données sont présentées dans la devise sélectionnée. Si vos données comprennent des événements dans une autre devise, leurs montants sont convertis dans la devise sélectionnée en utilisant les derniers taux de change définis par la Banque centrale européenne.
Partager des statistiques
Vous pouvez partager des statistiques de trois manières :
- Accès des coorganisateurs – lorsqu’un événement est partagé avec un coorganisateur, celui-ci dispose d’un accès complet aux statistiques de cet événement. Consultez Coorganiser un événement.
- Lien partageable – générez un lien partageable privé afin que des personnes externes puissent accéder à la vue actuelle des statistiques. Consultez Partager des statistiques.
- Exportation CSV ou PDF – exportez les données statistiques pour les partager ou les archiver. Consultez Utiliser les statistiques.