Les réductions vous permettent de diminuer le prix habituel des billets. Dans Entase, vous pouvez proposer des réductions via des politiques de prix ou des coupons. Les deux utilisent des règles pour déterminer si une réduction s’applique, mais les clients les reçoivent de différentes manières.
Utiliser l’Assistant IA
L’Assistant IA est disponible sur toutes les pages Politiques de prix et Coupons. Il peut créer des politiques de prix, ajouter des règles de politique, créer des coupons, les activer ou les désactiver, associer des politiques de prix à des événements et expliquer le fonctionnement des réductions.
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Différences entre les coupons et les politiques de prix
| Coupons | Politiques de prix | |
|---|---|---|
| Appliqué par | Client | Automatiquement |
| Nécessite une action du client | Oui | Non |
| Visible par le client avant le paiement | Non | Oui |
Les deux mécanismes peuvent fonctionner ensemble. Un coupon peut être combiné à une politique de prix active lorsqu’il est créé avec l’option « avec une politique de prix ». Pour comprendre comment Entase gère plusieurs réductions admissibles, consultez Explication du cumul des réductions.
Politiques de prix
Les politiques de prix sont associées à des événements individuels et appliquent automatiquement des réductions lorsque la sélection effectuée par un client lors du paiement correspond à leurs règles. Vous pouvez les utiliser pour des réductions basées sur des actions ou des détails de réservation, tels que le nombre de billets sélectionnés, le secteur ou le statut social du participant, y compris les statuts étudiant, enfant ou retraité.
Utilisez une politique de prix lorsque les clients admissibles doivent recevoir la réduction sans saisir de code. Par exemple, vous pouvez appliquer une réduction de groupe lorsqu’un client sélectionne un certain nombre de billets, ou proposer un prix réduit aux étudiants.
Coupons
Les coupons sont des codes promotionnels que les clients saisissent manuellement lors du paiement. Lorsqu’un client applique un code et que sa commande correspond aux conditions du coupon, la réduction du coupon est appliquée.
Utilisez un coupon lorsque vous souhaitez que les clients choisissent de bénéficier d’une réduction en saisissant un code – par exemple, pour une campagne, une promotion partenaire ou une réduction partagée avec un public spécifique.
Choisir la bonne réduction
Choisissez une politique de prix lorsque la réduction doit être appliquée automatiquement en fonction de la commande ou de l’admissibilité du client. Choisissez un coupon lorsque le client doit saisir un code promotionnel pour demander la réduction.
Les politiques de prix et les coupons peuvent tous deux affecter la même commande. Pour comprendre comment Entase gère plusieurs réductions admissibles, consultez Explication du cumul des réductions.