Mit Rabatten können Sie den regulären Ticketpreis senken. In Entase können Sie Rabatte über Preisrichtlinien oder Gutscheine anbieten. Beide verwenden Regeln, um festzulegen, ob ein Rabatt gilt, aber Kunden erhalten sie auf unterschiedliche Weise.
Den AI Assistant verwenden
Der AI Assistant ist auf allen Seiten für Preisrichtlinien und Gutscheine verfügbar. Er kann Preisrichtlinien erstellen, Richtlinienregeln hinzufügen, Gutscheine erstellen, sie aktivieren oder deaktivieren, Preisrichtlinien an Veranstaltungen anhängen und erklären, wie Rabatte funktionieren.
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Unterschiede zwischen Gutscheinen und Preisrichtlinien
| Gutscheine | Preisrichtlinien | |
|---|---|---|
| Angewendet von | Kunde | Automatisch |
| Erfordert eine Aktion des Kunden | Ja | Nein |
| Für Kunden vor dem Checkout sichtbar | Nein | Ja |
Beide Mechanismen können zusammenwirken. Ein Gutschein kann mit einer aktiven Preisrichtlinie kombiniert werden, wenn er mit der Option „mit Preispolitik“ erstellt wird. Wie Entase mehrere anwendbare Rabatte verarbeitet, erfahren Sie unter Kombination von Rabatten erklärt.
Preisrichtlinien
Preisrichtlinien werden einzelnen Veranstaltungen zugeordnet und wenden Rabatte automatisch an, wenn die Auswahl eines Kunden beim Checkout ihren Regeln entspricht. Sie können sie für Rabatte verwenden, die auf Aktionen oder Buchungsdetails basieren, etwa der Anzahl ausgewählter Tickets, dem Sektor oder dem sozialen Status des Teilnehmers, einschließlich Studenten-, Kinder- oder Rentnerstatus.
Verwenden Sie eine Preisrichtlinie, wenn berechtigte Kunden den Rabatt ohne Eingabe eines Codes erhalten sollen. So können Sie beispielsweise einen Gruppenrabatt anwenden, wenn ein Kunde eine bestimmte Anzahl von Tickets auswählt, oder Studenten einen ermäßigten Preis anbieten.
Gutscheine
Gutscheine sind Aktionscodes, die Kunden beim Checkout manuell eingeben. Wenn ein Kunde einen Code anwendet und seine Bestellung die Bedingungen des Gutscheins erfüllt, wird der Gutscheinrabatt angewendet.
Verwenden Sie einen Gutschein, wenn Kunden sich durch Eingabe eines Codes für einen Rabatt entscheiden sollen – beispielsweise für eine Kampagne, eine Partneraktion oder einen Rabatt, der mit einer bestimmten Zielgruppe geteilt wird.
Den passenden Rabatt auswählen
Wählen Sie eine Preisrichtlinie, wenn der Rabatt basierend auf der Bestellung oder Berechtigung des Kunden automatisch angewendet werden soll. Wählen Sie einen Gutschein, wenn der Kunde einen Aktionscode eingeben soll, um den Rabatt anzufordern.
Preisrichtlinien und Gutscheine können sich beide auf dieselbe Bestellung auswirken. Wie Entase mehrere anwendbare Rabatte verarbeitet, erfahren Sie unter Kombination von Rabatten erklärt.