Les coupons sont des codes promotionnels que les clients saisissent lors du paiement pour bénéficier d'une réduction. Créez un coupon, configurez les conditions dans lesquelles il peut être utilisé, puis ajoutez des règles de politique pour définir quand sa réduction s'applique.
Vous pouvez également utiliser l'assistant IA sur la page Coupons. Cliquez sur
Créer un nouveau coupon
- Dans la navigation de gauche, accédez à Coupons.
- Cliquez sur
pour ouvrir le formulaire de nouveau coupon. - Choisissez une option Cumul :
- Sans politique de prix
- Avec une politique de prix
- Saisissez un Code unique. Le code doit être unique dans le profil de votre organisation. Pour créer un code aléatoire de six caractères, utilisez le bouton situé à droite du champ.
- Saisissez éventuellement les Conditions d'utilisation. Les clients voient ce message lorsqu'ils saisissent un code valide, mais que leur commande ne correspond pas aux conditions du coupon.
- Définissez une Limite d'utilisation. Saisissez 0 pour ne fixer aucune limite ou indiquez le nombre maximal de fois où le coupon peut être utilisé.
- Définissez éventuellement une Valable à partir de la date afin de rendre le coupon disponible à partir d'une date précise.
- Définissez éventuellement une Date de validité afin de rendre le coupon disponible jusqu'à une date précise.
- Cliquez sur Enregistrer.
Si vous ne définissez pas de restrictions de date, le coupon est immédiatement actif. Vous pouvez toujours l'activer ou le désactiver depuis la page Coupons.
Associer des règles de politique
Après avoir enregistré le coupon, ouvrez sa page de gestion des règles de politique :
- Sur la page Coupons, recherchez le coupon.
- Cliquez sur le bouton à droite dans la ligne du coupon.
- Ajoutez ou supprimez des règles de politique selon vos besoins. Le processus est le même que pour les politiques de prix ; consultez Explication des règles de politique.
Conseil : Testez toujours votre coupon en saisissant son code lors du paiement via le canal en ligne et la billetterie afin de confirmer qu'il se déclenche comme prévu.
Modifier un coupon
- Dans la navigation de gauche, accédez à Coupons.
- Repérez le coupon que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur
dans sa ligne. - Mettez à jour les paramètres requis et enregistrez vos modifications.
Utilisez le bouton bascule dans chaque ligne de coupon pour activer ou désactiver ce coupon. Pour supprimer un coupon, cliquez sur l'icône Supprimer dans sa ligne.