Bei Fragen zu einer Veranstaltung – etwa zum Einlass, zum Zeitplan oder zum Veranstaltungsort – wende dich direkt an den Veranstalter. Er ist der richtige Ansprechpartner für veranstaltungsspezifische Hilfe.
Du findest die Kontaktdaten des Veranstalters an zwei Stellen:
- In deiner Buchungsbestätigung oder der Quittungs-E-Mail.
- Auf der öffentlichen Profilseite des Veranstalters, die möglicherweise Links zu sozialen Medien und Kontaktinformationen enthält.
Nutze diese Angaben, um dich mit deiner Frage an den Veranstalter zu wenden.
Wenn du weitere Hilfe benötigst
Wenn der Veranstalter nicht reagiert oder du ein anderes Problem hast, wende dich an das Entase Support-Center.