# Vloge in dovoljenja

> Spoznajte, do česa lahko dostopa vsaka od štirih vnaprej določenih vlog v ekipi, da boste lahko vsakemu članu ekipe dodelili ustrezno vlogo.

Entase vsakemu članu ekipe dodeli eno od štirih vnaprej določenih vlog. Vsaka vloga natančno določa, kaj lahko ta oseba vidi in počne v vašem računu. Z izbiro ustrezne vloge občutljive nastavitve ostanejo zaščitene, osebje pa dobi dostop, ki ga potrebuje za svoje delo.

## Pregled štirih vlog

| Vloga | Običajni član ekipe | Ključna omejitev |
|---|---|---|
| **Administrator** | Solastnik, zaupanja vreden vodja | Brez omejitev |
| **Moderator** | Vodja dogodkov, vodja trženja | Ne more dostopati do partnerskih nastavitev ali začeti dvigov sredstev iz denarnice |
| **Blagajnik** | Osebje na blagajni ali pri sprejemu obiskovalcev | Omejen na prodajo, statistiko, kupone in cenovne politike |
| **Redar** | Osebje pri vhodu, skener vstopnic | Samo orodje za validacijo |

---

## Administrator

Administratorji imajo **poln dostop** do vseh funkcij v vašem računu Entase – enak kot lastnik računa. To vključuje:

- Celotno upravljanje dogodkov in prizorišč
- Partnerske **Nastavitve** (podatki za obračunavanje, integracije, konfiguracija izplačil)
- Začetek dvigov sredstev iz denarnice
- Upravljanje same ekipe, vključno z vabljenjem članov in spreminjanjem vlog

**To vlogo dodelite** solastnikom ali višjim vodjem, ki jim popolnoma zaupate upravljanje finančnih nastavitev in nastavitev na ravni računa.

---

## Moderator

Moderatorji lahko naredijo skoraj vse, kar lahko naredi Administrator, z dvema pomembnima izjemama:

- **Ne morejo dostopati do partnerskih nastavitev** – ne morejo si ogledati ali spreminjati podatkov za obračunavanje, poverilnic za integracije ali konfiguracije izplačil
- **Ne morejo začeti dvigov sredstev iz denarnice** – finančna izplačila ostanejo izključno v rokah Administratorjev

Vse drugo – ustvarjanje in objavljanje dogodkov, upravljanje naročil, priprava poročil, konfiguriranje sedežnega reda, komunikacija s strankami – je v celoti na voljo.

**To vlogo dodelite** vodjem dogodkov, vodjem trženja ali kateremu koli članu osebja, ki potrebuje širok operativni dostop, vendar ne bi smel posegati v finančne nastavitve ali nastavitve na ravni računa.

---

## Blagajnik

Blagajniki imajo osredotočen nabor dovoljenj, zasnovan za prodajo na blagajni in pri sprejemu obiskovalcev:

- **Blagajna** – prodaja in upravljanje vstopnic v imenu strank
- **Statistika** – ogled poročil o prodaji in podatkov o uspešnosti
- **Kuponi** – uporaba in upravljanje kuponov za popust
- **Cenovne politike** – ogled in uporaba pravil določanja cen na prodajnem mestu

Blagajniki ne morejo ustvarjati ali urejati dogodkov, dostopati do partnerskih nastavitev ali upravljati drugih članov ekipe.

**To vlogo dodelite** blagajniškim uslužbencem, osebju na recepciji prizorišča ali vsem, katerih glavna naloga je osebna ali telefonska obdelava prodaje vstopnic.

---

## Redar

Redarji imajo med vsemi štirimi vlogami najbolj omejen dostop. Uporabljajo lahko **samo orodje za validacijo vstopnic** – skenirajo ali ročno preverjajo vstopnice pri vhodu in jih označijo kot uporabljene.

Ne morejo si ogledovati podatkov o prodaji, dostopati do blagajne ali spreminjati dogodkov oziroma nastavitev.

**To vlogo dodelite** osebju pri vhodu, varnostnemu osebju ali prostovoljcem, katerih edina odgovornost je preverjanje vstopnic na vstopnih točkah.

---

## Izbira ustrezne vloge

Pri odločitvi si pomagajte z naslednjimi vprašanji:

- **Ali ta oseba vsakodnevno upravlja dogodke ali račun?** → **Administrator** (če potrebuje tudi finančni dostop) ali **Moderator** (če ga ne bi smela imeti)
- **Ali ta oseba prodaja vstopnice na prizorišču ali po telefonu?** → **Blagajnik**
- **Ali ta oseba samo preverja vstopnice pri vhodu?** → **Redar**

Če ste v dvomih, uporabite načelo najmanjših potrebnih pravic: začnite z najbolj omejeno vlogo, ki osebi še vedno omogoča opravljanje dela, in jo nadgradite samo, če je to potrebno.