# Szerepkörök és jogosultságok

> Ismerje meg, hogy a négy előre meghatározott csapatszerepkör mindegyike mihez férhet hozzá, így minden csapattagnak a megfelelő szerepkört rendelheti hozzá.

Az Entase minden csapattagnak a négy előre meghatározott szerepkör egyikét adja. Minden szerepkör pontosan meghatározza, hogy az adott személy mit láthat és tehet a fiókjában. A megfelelő szerepkör kiválasztásával a bizalmas beállítások védve maradnak, miközben a munkatársak megkapják a munkájukhoz szükséges hozzáférést.

## A négy szerepkör áttekintése

| Szerepkör | Jellemző csapattag | Fő korlátozás |
|---|---|---|
| **Adminisztrátor** | Társtulajdonos, megbízható vezető | Nincs |
| **Moderátor** | Eseménymenedzser, marketingvezető | Nem férhet hozzá a partner Beállításokhoz, és nem indíthat pénztáregyenleg-kifizetést |
| **Pénztáros** | Jegypénztári vagy ügyféltéri munkatárs | Csak az értékesítéshez, statisztikákhoz, kuponokhoz és árképzési szabályokhoz fér hozzá |
| **Rendező** | Beléptető személyzet, jegyszkennelő | Csak a jegyérvényesítő eszközhöz fér hozzá |

---

## Adminisztrátor

Az adminisztrátorok **teljes hozzáféréssel** rendelkeznek az Entase-fiók minden funkciójához – ugyanúgy, mint a fióktulajdonos. Ez magában foglalja a következőket:

- Az események és helyszínek teljes körű kezelése
- Partneri **Beállítások** (számlázási adatok, integrációk, kifizetési konfiguráció)
- Pénztáregyenleg-kifizetések indítása
- Magának a csapatnak a kezelése, beleértve a tagok meghívását és a szerepkörök módosítását

**Ezt a szerepkört rendelje hozzá** olyan társtulajdonosokhoz vagy felsővezetőkhöz, akikben teljes mértékben megbízik a pénzügyi és fiókszintű beállítások kezelésében.

---

## Moderátor

A moderátorok szinte mindent megtehetnek, amit egy adminisztrátor, két fontos kivétellel:

- **Nem férhetnek hozzá a partner Beállításokhoz** – nem tekinthetik meg és nem módosíthatják a számlázási adatokat, az integrációs hitelesítő adatokat vagy a kifizetési konfigurációt
- **Nem indíthatnak pénztáregyenleg-kifizetést** – a pénzügyi kifizetések továbbra is kizárólag az adminisztrátorok hatáskörébe tartoznak

Minden más – az események létrehozása és közzététele, a rendelések kezelése, jelentések készítése, az ülésrend beállítása, az ügyfélkommunikáció kezelése – teljes mértékben elérhető.

**Ezt a szerepkört rendelje hozzá** eseménymenedzserekhez, marketingvezetőkhöz vagy bármely munkatárshoz, akinek széles körű operatív hozzáférésre van szüksége, de nem kezelhet pénzügyi vagy fiókszintű beállításokat.

---

## Pénztáros

A pénztárosok célzott jogosultságokkal rendelkeznek, amelyeket a jegypénztári és ügyféltéri értékesítési munkához terveztek:

- **Jegypénztár** – jegyek értékesítése és kezelése az ügyfelek nevében
- **Statisztikák** – értékesítési jelentések és teljesítményadatok megtekintése
- **Kuponok** – kedvezménykuponok alkalmazása és kezelése
- **Árképzési szabályok** – árképzési szabályok megtekintése és alkalmazása az értékesítés helyén

A pénztárosok nem hozhatnak létre és nem szerkeszthetnek eseményeket, nem férhetnek hozzá a partner Beállításokhoz, és nem kezelhetnek más csapattagokat.

**Ezt a szerepkört rendelje hozzá** jegypénztári ügyintézőkhöz, helyszíni recepciós munkatársakhoz vagy bárkihez, akinek elsődleges feladata a személyes vagy telefonos jegyértékesítés.

---

## Rendező

A rendezők rendelkeznek a legkorlátozottabb hozzáféréssel a négy szerepkör közül. Csak a **jegyérvényesítő eszközt** használhatják – jegyek beolvasására vagy kézi ellenőrzésére a bejáratnál, hogy felhasználtnak jelöljék őket.

Nem tekinthetik meg az értékesítési adatokat, nem férhetnek hozzá a jegypénztárhoz, és nem módosíthatnak eseményeket vagy beállításokat.

**Ezt a szerepkört rendelje hozzá** beléptető személyzethez, biztonsági munkatársakhoz vagy önkéntesekhez, akiknek kizárólagos feladata a jegyek ellenőrzése a belépési pontokon.

---

## A megfelelő szerepkör kiválasztása

A döntéshez használja az alábbi kérdéseket:

- **Ez a személy napi szinten kezeli az eseményeket vagy a fiókot?** → **Adminisztrátor** (ha pénzügyi hozzáférésre is szüksége van) vagy **Moderátor** (ha nem férhet hozzá a pénzügyekhez)
- **Ez a személy helyszínen vagy telefonon értékesít jegyeket?** → **Pénztáros**
- **Ez a személy csak a bejáratnál ellenőrzi a jegyeket?** → **Rendező**

Ha bizonytalan, alkalmazza a legkisebb jogosultság elvét: kezdje a legkorlátozottabb szerepkörrel, amely még lehetővé teszi az adott személy számára a munkája elvégzését, és csak szükség esetén emelje a jogosultsági szintet.