# Rôles et autorisations > Découvrez à quoi chacun des quatre rôles prédéfinis de l'équipe donne accès afin d'attribuer le bon rôle à chaque membre de l'équipe. Entase attribue à chaque membre de l'équipe l'un des quatre rôles prédéfinis. Chaque rôle contrôle précisément ce que cette personne peut voir et faire dans votre compte. Choisir le bon rôle permet de protéger les paramètres sensibles tout en donnant au personnel l'accès dont il a besoin pour accomplir son travail. ## Les quatre rôles en un coup d'œil | Rôle | Membre type de l'équipe | Restriction principale | |---|---|---| | **Administrateur** | Copropriétaire, responsable de confiance | Aucune | | **Modérateur** | Responsable d'événement, responsable marketing | Ne peut pas accéder aux paramètres du partenaire ni initier des retraits du portefeuille | | **Caissier** | Personnel de billetterie ou d'accueil | Limité aux ventes, statistiques, coupons et politiques tarifaires | | **Huissier** | Personnel à l'entrée, contrôleur de billets | Outil de validation uniquement | --- ## Administrateur Les administrateurs disposent d'un **accès complet** à toutes les fonctionnalités de votre compte Entase – identique à celui du propriétaire du compte. Cela comprend : - Toute la gestion des événements et des lieux - Les **Paramètres** du partenaire (informations de facturation, intégrations, configuration des versements) - L'initiation de retraits du portefeuille - La gestion de l'équipe elle-même, y compris l'invitation de membres et la modification des rôles **Attribuez ce rôle à** des copropriétaires ou à des responsables seniors auxquels vous faites entièrement confiance pour les paramètres financiers et au niveau du compte. --- ## Modérateur Les modérateurs peuvent faire presque tout ce qu'un Administrateur peut faire, à deux exceptions importantes près : - **Ne peuvent pas accéder aux Paramètres du partenaire** – ils ne peuvent ni consulter ni modifier la facturation, les identifiants d'intégration ou la configuration des versements - **Ne peuvent pas initier de retraits du portefeuille** – les décaissements financiers restent exclusivement entre les mains des Administrateurs Tout le reste – création et publication d'événements, gestion des commandes, génération de rapports, configuration des places, gestion des communications avec les clients – est entièrement accessible. **Attribuez ce rôle à** des responsables d'événement, des responsables marketing ou tout membre du personnel ayant besoin d'un large accès opérationnel, mais qui ne devrait pas intervenir sur les paramètres financiers ou au niveau du compte. --- ## Caissier Les caissiers disposent d'un ensemble ciblé d'autorisations conçu pour le travail de vente en billetterie et à l'accueil : - **Billetterie** – vendre et gérer des billets pour le compte des clients - **Statistiques** – consulter les rapports de vente et les données de performance - **Coupons** – appliquer et gérer des coupons de réduction - **Politiques tarifaires** – consulter et appliquer les règles de tarification au point de vente Les caissiers ne peuvent pas créer ou modifier des événements, accéder aux Paramètres du partenaire ni gérer d'autres membres de l'équipe. **Attribuez ce rôle à** des agents de billetterie, du personnel d'accueil sur le lieu de l'événement ou toute personne dont la mission principale est de traiter les ventes de billets en personne ou par téléphone. --- ## Huissier Les huissiers disposent de l'accès le plus limité des quatre rôles. Ils peuvent uniquement utiliser **l'outil de validation des billets** – scanner ou vérifier manuellement les billets à l'entrée afin de les marquer comme utilisés. Ils ne peuvent pas consulter les données de vente, accéder à la billetterie ni apporter de modifications aux événements ou aux paramètres. **Attribuez ce rôle à** du personnel à l'entrée, des agents de sécurité ou des bénévoles dont l'unique responsabilité est de contrôler les billets aux points d'entrée. --- ## Choisir le bon rôle Utilisez ces questions pour orienter votre décision : - **Cette personne gère-t-elle les événements ou le compte au quotidien ?** → **Administrateur** (si elle a également besoin d'un accès financier) ou **Modérateur** (si ce n'est pas le cas) - **Cette personne vend-elle des billets sur un lieu d'événement ou par téléphone ?** → **Caissier** - **Cette personne se contente-t-elle de contrôler les billets à l'entrée ?** → **Huissier** En cas de doute, appliquez le principe du moindre privilège : commencez par le rôle le plus restrictif qui permet tout de même à la personne d'accomplir son travail, puis augmentez ses autorisations uniquement si nécessaire.