# Roolit ja käyttöoikeudet

> Opi, mihin kuhunkin neljästä ennalta määritetystä tiimiroolista pääsee käsiksi, jotta voit määrittää jokaiselle tiimin jäsenelle sopivan roolin.

Entase määrittää jokaiselle tiimin jäsenelle yhden neljästä ennalta määritetystä roolista. Kukin rooli määrittää tarkasti, mitä henkilö voi nähdä ja tehdä tililläsi. Oikean roolin valitseminen pitää arkaluonteiset asetukset suojattuina ja antaa henkilöstölle heidän työnsä edellyttämät käyttöoikeudet.

## Neljä roolia yhdellä silmäyksellä

| Rooli | Tyypillinen tiimin jäsen | Keskeinen rajoitus |
|---|---|---|
| **Ylläpitäjä** | Osaomistaja, luotettu johtaja | Ei rajoituksia |
| **Moderaattori** | Tapahtumapäällikkö, markkinoinnin vetäjä | Ei voi käyttää kumppanin asetuksia eikä tehdä nostoja lompakosta |
| **Kassanhoitaja** | Lipunmyynnin tai asiakaspalvelun työntekijä | Käyttöoikeudet rajoittuvat myyntiin, tilastoihin, kuponkeihin ja hinnoittelukäytäntöihin |
| **Opastaja** | Ovihenkilökunta, lipuntarkastaja | Vain lipuntarkastustyökalu |

---

## Ylläpitäjä

Ylläpitäjillä on **täydet käyttöoikeudet** Entase-tilisi kaikkiin toimintoihin – samat kuin tilin omistajalla. Näihin kuuluvat:

- Kaikki tapahtumien ja tapahtumapaikkojen hallintatoiminnot
- Kumppanin **asetukset** (laskutustiedot, integraatiot, maksujen määritykset)
- Nostojen tekeminen lompakosta
- Itse tiimin hallinta, mukaan lukien jäsenten kutsuminen ja roolien muuttaminen

**Määritä tämä rooli** osaomistajille tai ylemmille johtajille, joihin luotat täysin talous- ja tilitason asetusten osalta.

---

## Moderaattori

Moderaattorit voivat tehdä lähes kaiken, mitä Ylläpitäjä voi tehdä, kahta tärkeää poikkeusta lukuun ottamatta:

- **Ei voi käyttää kumppanin asetuksia** – he eivät voi tarkastella tai muuttaa laskutustietoja, integraatioiden tunnistetietoja tai maksujen määrityksiä
- **Ei voi tehdä nostoja lompakosta** – maksujen suorittaminen kuuluu vain Ylläpitäjille

Kaikki muu – tapahtumien luominen ja julkaiseminen, tilausten hallinta, raporttien laatiminen, istumajärjestysten määrittäminen ja asiakasviestinnän hoitaminen – on täysin käytettävissä.

**Määritä tämä rooli** tapahtumapäälliköille, markkinoinnin vetäjille tai muille työntekijöille, jotka tarvitsevat laajat operatiiviset käyttöoikeudet, mutta joiden ei tulisi käsitellä talous- tai tilitason asetuksia.

---

## Kassanhoitaja

Kassanhoitajilla on kohdennetut käyttöoikeudet, jotka on suunniteltu lipunmyynti- ja asiakaspalvelutyöhön:

- **Lipunmyynti** – myy ja hallinnoi lippuja asiakkaiden puolesta
- **Tilastot** – tarkastele myyntiraportteja ja suoritustietoja
- **Kupongit** – käytä ja hallinnoi alennuskuponkeja
- **Hinnoittelukäytännöt** – tarkastele ja käytä hinnoittelusääntöjä myyntipisteessä

Kassanhoitajat eivät voi luoda tai muokata tapahtumia, käyttää kumppanin asetuksia tai hallinnoida muita tiimin jäseniä.

**Määritä tämä rooli** lipunmyyjille, tapahtumapaikan vastaanottohenkilökunnalle tai kenelle tahansa, jonka ensisijainen tehtävä on käsitellä lippumyyntiä paikan päällä tai puhelimitse.

---

## Opastaja

Opastajilla on kaikista neljästä roolista rajoitetuimmat käyttöoikeudet. He voivat käyttää **vain lipuntarkastustyökalua** – skannata tai tarkistaa lippuja manuaalisesti ovella ja merkitä ne käytetyiksi.

He eivät voi tarkastella myyntitietoja, käyttää lipunmyyntiä tai tehdä muutoksia tapahtumiin tai asetuksiin.

**Määritä tämä rooli** ovihenkilökunnalle, turvahenkilöstölle tai vapaaehtoisille, joiden ainoa vastuu on lippujen tarkastaminen sisäänkäynneillä.

---

## Oikean roolin valitseminen

Käytä näitä kysymyksiä päätöksenteon tukena:

- **Hallitseeko tämä henkilö tapahtumia tai tiliä päivittäin?** → **Ylläpitäjä** (jos hän tarvitsee myös taloudelliset käyttöoikeudet) tai **Moderaattori** (jos ei tarvitse)
- **Myykö tämä henkilö lippuja tapahtumapaikalla tai puhelimitse?** → **Kassanhoitaja**
- **Tarkastaako tämä henkilö vain lippuja ovella?** → **Opastaja**

Jos olet epävarma, noudata vähimpien käyttöoikeuksien periaatetta: aloita rajoitetuimmasta roolista, joka kuitenkin mahdollistaa henkilön työn tekemisen, ja laajenna käyttöoikeuksia vain tarvittaessa.