# Role a oprávnění

> Zjistěte, k čemu má přístup každá ze čtyř předdefinovaných rolí v týmu, abyste mohli každému členovi týmu přiřadit správnou roli.

Entase přiřazuje každému členovi týmu jednu ze čtyř předdefinovaných rolí. Každá role přesně určuje, co daná osoba může ve vašem účtu vidět a dělat. Volba správné role chrání citlivá nastavení a zároveň poskytuje zaměstnancům přístup, který potřebují k výkonu své práce.

## Přehled čtyř rolí

| Role | Typický člen týmu | Hlavní omezení |
|---|---|---|
| **Administrátor** | Spolumajitel, důvěryhodný manažer | Žádné |
| **Moderátor** | Manažer událostí, vedoucí marketingu | Nemůže přistupovat k Nastavení partnera ani iniciovat výběry z peněženky |
| **Pokladník** | Pracovník pokladny nebo obsluhy | Omezeno na prodej, statistiky, kupóny a cenové politiky |
| **Uváděč** | Personál u vstupu, kontrolor vstupenek | Pouze nástroj pro ověřování |

---

## Administrátor

Administrátoři mají **úplný přístup** ke všem funkcím ve vašem účtu Entase – stejný jako vlastník účtu. To zahrnuje:

- Veškerou správu událostí a míst konání
- **Nastavení** partnera (fakturační údaje, integrace, konfigurace výplat)
- Iniciování výběrů z peněženky
- Správu samotného týmu včetně zvání členů a změny rolí

**Tuto roli přiřaďte** spolumajitelům nebo vedoucím manažerům, kterým plně důvěřujete v oblasti finančních nastavení a nastavení na úrovni účtu.

---

## Moderátor

Moderátoři mohou dělat téměř vše, co Administrátor, až na dvě důležité výjimky:

- **Nemohou přistupovat k Nastavení partnera** – nemohou zobrazit ani změnit fakturační údaje, přihlašovací údaje k integracím ani konfiguraci výplat
- **Nemohou iniciovat výběry z peněženky** – finanční výplaty zůstávají výhradně v rukou Administrátorů

Vše ostatní – vytváření a publikování událostí, správa objednávek, vytváření reportů, konfigurace sezení i komunikace se zákazníky – je plně dostupné.

**Tuto roli přiřaďte** manažerům událostí, vedoucím marketingu nebo jakémukoli členovi týmu, který potřebuje široký provozní přístup, ale neměl by pracovat s finančními nastaveními ani nastaveními na úrovni účtu.

---

## Pokladník

Pokladníci mají cílenou sadu oprávnění určenou pro prodejní práci na pokladně a v obsluze:

- **Pokladna** – prodej a správa vstupenek jménem zákazníků
- **Statistiky** – zobrazení prodejních reportů a výkonnostních dat
- **Kupóny** – uplatňování a správa slevových kupónů
- **Cenové politiky** – zobrazení a uplatňování cenových pravidel v místě prodeje

Pokladníci nemohou vytvářet ani upravovat události, přistupovat k Nastavení partnera ani spravovat ostatní členy týmu.

**Tuto roli přiřaďte** pracovníkům pokladny, pracovníkům recepce v místě konání nebo komukoli, jehož hlavní náplní práce je zpracování prodeje vstupenek osobně či telefonicky.

---

## Uváděč

Uváděči mají ze všech čtyř rolí nejomezenější přístup. Mohou používat pouze **nástroj pro ověřování vstupenek** – skenovat nebo ručně kontrolovat vstupenky u vstupu a označovat je jako použité.

Nemohou zobrazovat údaje o prodeji, přistupovat k pokladně ani provádět žádné změny událostí nebo nastavení.

**Tuto roli přiřaďte** personálu u vstupu, pracovníkům ostrahy nebo dobrovolníkům, jejichž jedinou odpovědností je kontrola vstupenek ve vstupních bodech.

---

## Volba správné role

Při rozhodování se řiďte těmito otázkami:

- **Spravuje tato osoba události nebo účet v každodenním provozu?** → **Administrátor** (pokud potřebuje i finanční přístup) nebo **Moderátor** (pokud by jej mít neměla)
- **Prodává tato osoba vstupenky v místě konání nebo telefonicky?** → **Pokladník**
- **Kontroluje tato osoba pouze vstupenky u vstupu?** → **Uváděč**

V případě pochybností uplatněte zásadu minimálních oprávnění: začněte s nejvíce omezenou rolí, která dané osobě stále umožní vykonávat její práci, a oprávnění rozšiřte pouze v případě potřeby.