# Praca ze statystykami

> Przegląd każdej zakładki w sekcji Statystyki, w tym podsumowań kanałów, zestawień tabelarycznych, eksportów i filtrów między zakładkami.

Sekcja **Statystyki** jest podzielona na sześć zakładek. Każda zakładka koncentruje się na innym wymiarze danych dotyczących sprzedaży, ale wszystkie korzystają z tego samego zestawu danych – kliknięcie kwalifikującej się nazwy, daty, kodu lub podsumowania kanału powoduje zastosowanie **filtra między zakładkami**, który natychmiast zawęża dane na wszystkich pozostałych zakładkach. Dzięki temu możesz szczegółowo przeanalizować na przykład pojedynczy kod kuponu i od razu zobaczyć wykres jego przychodów, najpopularniejsze wydarzenia oraz zestawienie według operatorów bez opuszczania sekcji. Informacje o ogólnych filtrach stosowanych na stronie Statystyki znajdziesz w artykule [Przegląd statystyk](/organizers/statistics/statistics-overview.md).

---

## Podsumowania przychodów według kanałów

Między górnymi kontrolkami a menu zakładek znajdują się trzy pola podsumowania prezentujące przychody według kanału: **Łącznie**, **Online** i **Kasa**. Każde pole wyświetla nazwę kanału, liczbę zamówień i łączne przychody w wybranej walucie.

Kliknij pole, aby je wybrać i filtrować dane tego kanału na wszystkich zakładkach Statystyk.

---

## Ogólne

Zakładka **Ogólne** zawiera ogólny przegląd danych.

- **Wykres przychodów** – przedstawia przychody brutto w czasie jako pojedynczą linię. Użyj kontrolek grupowania, aby przełączać oś czasu między przedziałami dziennymi, tygodniowymi i miesięcznymi. Wykres reaguje na filtry zastosowane w innych miejscach Statystyk.
- Wykres pierścieniowy **Kanały i operatorzy** – pokazuje udział zamówień z poszczególnych kanałów sprzedaży i od poszczególnych operatorów. Wykres służy wyłącznie do przeglądania zestawienia; kliknięcie segmentu lub etykiety legendy nie filtruje Statystyk.
- **Metody płatności** – tabela zawierająca kolumny **Metoda płatności**, **Sprzedaż** i **Przychody**. Obejmuje wyłącznie użyte metody płatności: **Kasa**, **Karta**, **Apple Pay**, **Google Pay**, **PayPal** i **EasyPay**.
- Mapa cieplna **Konwersje** – wizualizuje liczbę zamówień według dnia tygodnia i godziny. Ciemniejsze komórki oznaczają więcej konwersji w danym przedziale, co pomaga zidentyfikować godziny największego natężenia rezerwacji.

---

## Wydarzenia

Zakładka **Wydarzenia** klasyfikuje wydarzenia według wyników sprzedaży w tabeli z kolumnami **Tytuł wydarzenia**, **Data rozpoczęcia**, **Sprzedaż**, **Przychody** oraz przyciskiem akcji.

- Kliknij tytuł wydarzenia, aby zastosować filtr między zakładkami dla wszystkich dat tego wydarzenia.
- Kliknij datę rozpoczęcia, aby filtrować wszystkie zakładki tylko według tej konkretnej daty wydarzenia.
- Zastosowane filtry pojawiają się w lewym górnym rogu Statystyk. Kliknij **X** przy filtrze, aby go usunąć.
- Użyj przycisku **Eksportuj** w prawym górnym rogu tabeli, aby wyeksportować tabelę jako CSV lub PDF.
- Kliknij przycisk wyświetlania przy wydarzeniu, aby otworzyć okno popbox z zestawieniem według **kategorii cenowej** i sprawdzić, który poziom cen biletów przyniósł największe przychody w ramach tego wydarzenia. Okno popbox ma własny przycisk **Eksportuj** dla plików CSV lub PDF.


### Wskazówki i porady
Poniższe wskazówki pomogą Ci szybciej dotrzeć do potrzebnych danych.

**Najszybszy sposób na sprawdzenie przychodów z wydarzenia** 
1. Wybierz **Program** z menu głównego. 
2. Znajdź zaplanowane wydarzenie. W razie potrzeby użyj filtra u góry, aby przełączyć widok na minione wydarzenia.
3. Kliknij przycisk dodatkowych działań przy tym elemencie.
4. Kliknij **Statystyki**.

Spowoduje to otwarcie sekcji Statystyki z wybranym zaplanowanym wydarzeniem zastosowanym już jako filtr i **bez filtra okresu**.

**Filtrowanie według wielu wydarzeń**
1. Kliknij przycisk filtrowania w prawym górnym rogu.
2. W oknie popbox filtra wybierz wydarzenia, które chcesz uwzględnić.
3. Zastosuj filtr, aby zaktualizować wszystkie zakładki Statystyk.

> Nie zapomnij dostosować filtra okresu tak, aby obejmował interesujące Cię daty. W przeciwnym razie możesz zobaczyć tylko niepełne dane.

---

## Operatorzy

Zakładka **Operatorzy** zawiera listę wszystkich operatorów (pracowników lub punktów sprzedaży), którzy przetworzyli zamówienia, w tabeli z kolumnami **Operator**, **Kanał**, **Sprzedaż**, **Przychody** oraz przyciskiem akcji.

- Kliknij nazwę operatora, aby zastosować filtr między zakładkami tylko dla sprzedaży tego operatora – przydatne podczas audytu konkretnego pracownika kasy lub punktu partnerskiego.
- Użyj przycisku **Eksportuj** w prawym górnym rogu tabeli, aby wyeksportować tabelę jako CSV lub PDF.
- Kliknij przycisk wyświetlania przy operatorze, aby otworzyć okno popbox z zestawieniem według **kategorii cenowej**. Użyj przycisku **Eksportuj** w oknie popbox, aby wyeksportować zestawienie jako CSV lub PDF.

---

## Segmenty

Zakładka **Segmenty** grupuje sprzedaż według zdefiniowanych przez Ciebie [segmentów](/organizers/segments/segments-overview.md) odbiorców lub cen. Jej tabela zawiera kolumny **Segment**, **Kod**, **Kanał**, **Sprzedaż**, **Przychody** oraz przycisk akcji.

- Kliknij nazwę segmentu, aby zastosować filtr między zakładkami dla tego segmentu.
- Użyj przycisku **Eksportuj** w prawym górnym rogu tabeli, aby wyeksportować tabelę jako CSV lub PDF.
- Kliknij przycisk wyświetlania przy segmencie, aby otworzyć okno popbox z zestawieniem według **kategorii cenowej**. Użyj przycisku **Eksportuj** w oknie popbox, aby wyeksportować zestawienie jako CSV lub PDF.

---

## Kupony

Zakładka **Kupony** prezentuje każdy wykorzystany kod kuponu w tabeli z kolumnami **Kupon**, **Sprzedaż**, **Przychody** oraz przyciskiem akcji.

- Kliknij kod kuponu, aby zastosować filtr między zakładkami dla zamówień, w których użyto tego kodu – jest to przydatne do mierzenia efektów promocji.
- Użyj przycisku **Eksportuj** w prawym górnym rogu tabeli, aby wyeksportować tabelę jako CSV lub PDF.
- Kliknij przycisk wyświetlania przy kuponie, aby otworzyć okno popbox z zestawieniem według **kategorii cenowej**. Użyj przycisku **Eksportuj** w oknie popbox, aby wyeksportować zestawienie jako CSV lub PDF.

---

## Fprint

Zakładka **Fprint** jest dostępna tylko wtedy, gdy dla Twojego konta włączono rozszerzenie **Fiscal Printing**. Zawiera listę wystawionych paragonów fiskalnych wraz ze statusem, znacznikiem czasu i szczegółami powiązanego zamówienia. Użyj tej zakładki, aby zweryfikować wystawienie paragonów i uzgodnić dane fiskalne z danymi sprzedażowymi.

---

## Filtrowanie między zakładkami

Filtry między zakładkami możesz stosować, klikając tytuły wydarzeń, daty rozpoczęcia, nazwy operatorów, nazwy segmentów, kody kuponów lub pola podsumowania przychodów według kanałów **Łącznie**, **Online** i **Kasa**. Filtr pozostaje aktywny podczas przełączania między zakładkami, dzięki czemu każda zakładka odzwierciedla wybrany podzbiór danych.

Aktywne filtry pojawiają się w lewym górnym rogu sekcji Statystyki. Kliknij **X** przy filtrze, aby usunąć go pojedynczo. Wykres pierścieniowy **Kanały i operatorzy** oraz jego elementy legendy nie uruchamiają filtrów między zakładkami.
