# Arbeid med statistikk

> En gjennomgang av alle fanene i statistikkdelen, inkludert kanalsammendrag, tabelloppdelinger, eksport og filtre på tvers av faner.

Delen **Statistikk** er delt inn i seks faner. Hver fane fokuserer på en annen dimensjon av salgsdataene dine, men alle deler det samme datasettet – ved å klikke på et kvalifisert navn, en dato, en kode eller et kanalsammendrag bruker du et **filter på tvers av faner** som umiddelbart avgrenser alle andre faner tilsvarende. Dette lar deg for eksempel gå i dybden på én enkelt kupongkode og umiddelbart se omsetningsdiagrammet, de beste arrangementene og operatøroppdelingen uten å forlate delen. Se [Oversikt over statistikk](/organizers/statistics/statistics-overview.md) for de generelle filtrene som gjelder for statistikksiden.

---

## Sammendrag av omsetning per kanal

Mellom kontrollene øverst og fanemenyen viser tre sammendragsbokser omsetning per kanal: **Totalt**, **På nett** og **Billettkontor**. Hver boks viser kanalnavnet, antall salg og total omsetning i den valgte valutaen.

Klikk på en boks for å velge den og filtrere data på tvers av alle statistikkfaner til den aktuelle kanalen.

---

## Generelt

Fanen **Generelt** gir deg en overordnet oversikt.

- **Omsetningsdiagram** – viser brutto omsetning over tid som én enkelt linje. Bruk grupperingskontrollene til å bytte tidsaksen mellom daglige, ukentlige og månedlige intervaller. Diagrammet reagerer på filtrene du bruker andre steder i Statistikk.
- Smultringdiagrammet **Kanaler og operatører** – viser andelen salg som kom via hver salgskanal og hver operatør. Smultringdiagrammet er kun for å vise oppdelingen. Å klikke på et segment eller en forklaringsetikett filtrerer ikke Statistikk.
- **Betalingsmåter** – en tabell som viser **Betalingsmåte**, **Salg** og **Omsetning**. Den inkluderer bare betalingsmåter som har vært brukt: **Billettkontor**, **Kort**, **Apple Pay**, **Google Pay**, **PayPal** og **EasyPay**.
- **Varmekart for konverteringer** – visualiserer salgsvolum etter ukedag og klokkeslett. Mørkere celler betyr flere konverteringer i det tidsintervallet, noe som hjelper deg med å finne tidspunktene med flest bestillinger.

---

## Arrangementer

Fanen **Arrangementer** rangerer arrangementene dine etter salgsresultater i en tabell med **Arrangementstittel**, **Startdato**, **Salg**, **Omsetning** og en handlingsknapp.

- Klikk på en arrangementstittel for å bruke et filter på tvers av faner for alle datoer under den arrangementstittelen.
- Klikk på en startdato for å filtrere alle faner til kun den spesifikke arrangementsdatoen.
- Brukte filtre vises øverst til venstre i Statistikk. Klikk på **X** på et filter for å fjerne det.
- Bruk knappen **Eksporter** øverst til høyre i tabellen for å eksportere tabellen som CSV eller PDF.
- Klikk på knappen Vis for et arrangement for å åpne en popboks med en oppdeling etter **priskategori**, slik at du kan se hvilket billettnivå som ga mest omsetning innenfor arrangementet. Popboksen har sin egen knapp, **Eksporter**, for CSV eller PDF.


### Tips og triks
Følgende tips kan hjelpe deg med å finne dataene du trenger, raskere.

**Den raskeste måten å se omsetning for arrangementer på** 
1. Velg **Program** i hovedmenyen. 
2. Finn det planlagte arrangementet. Bruk filteret øverst for å bytte til tidligere arrangementer ved behov.
3. Klikk på knappen Flere handlinger for dette elementet.
4. Klikk på **Statistikk**.

Dette åpner statistikkdelen med det valgte planlagte arrangementet allerede lagt til som filter og **uten periodefilter**.

**Filtrer etter flere arrangementer**
1. Klikk på knappen Filtrer øverst til høyre.
2. Velg arrangementene du vil inkludere, i filterpopboksen.
3. Bruk filteret for å oppdatere alle statistikkfaner.

> Ikke glem å justere periodefilteret slik at det inkluderer datoene du er interessert i. Ellers kan det hende at du bare ser delvise data.

---

## Operatører

Fanen **Operatører** viser alle operatører (ansatte eller salgspunkter) som har behandlet salg, i en tabell med **Operatør**, **Kanal**, **Salg**, **Omsetning** og en handlingsknapp.

- Klikk på et operatørnavn for å bruke et filter på tvers av faner for kun den operatørens salg – nyttig for å kontrollere en bestemt billettkontormedarbeider eller partnerutsalg.
- Bruk knappen **Eksporter** øverst til høyre i tabellen for å eksportere tabellen som CSV eller PDF.
- Klikk på knappen Vis for en operatør for å åpne en popboks med en oppdeling etter **priskategori**. Bruk knappen **Eksporter** i popboksen for å eksportere oppdelingen som CSV eller PDF.

---

## Segmenter

Fanen **Segmenter** grupperer salg etter målgruppe- eller pris[segmentene](/organizers/segments/segments-overview.md) du har definert. Tabellen viser **Segment**, **Kode**, **Kanal**, **Salg**, **Omsetning** og en handlingsknapp.

- Klikk på et segmentnavn for å bruke et filter på tvers av faner for det segmentet.
- Bruk knappen **Eksporter** øverst til høyre i tabellen for å eksportere tabellen som CSV eller PDF.
- Klikk på knappen Vis for et segment for å åpne en popboks med en oppdeling etter **priskategori**. Bruk knappen **Eksporter** i popboksen for å eksportere oppdelingen som CSV eller PDF.

---

## Kuponger

Fanen **Kuponger** viser alle kupongkoder som har blitt innløst, i en tabell med **Kupong**, **Salg**, **Omsetning** og en handlingsknapp.

- Klikk på en kupongkode for å bruke et filter på tvers av faner for salg som brukte den koden – praktisk for å måle effekten av en kampanje.
- Bruk knappen **Eksporter** øverst til høyre i tabellen for å eksportere tabellen som CSV eller PDF.
- Klikk på knappen Vis for en kupong for å åpne en popboks med en oppdeling etter **priskategori**. Bruk knappen **Eksporter** i popboksen for å eksportere oppdelingen som CSV eller PDF.

---

## Fprint

Fanen **Fprint** er bare tilgjengelig når utvidelsen **Fiscal Printing** er aktivert for kontoen din. Den viser utstedte fiskalkvitteringer med status, tidsstempel og tilknyttede salgsdetaljer. Bruk denne fanen til å kontrollere kvitteringsutstedelse og avstemme fiskale oppføringer med salgsdataene dine.

---

## Filtrering på tvers av faner

Du kan bruke filtre på tvers av faner ved å klikke på arrangementstitler, startdatoer, operatørnavn, segmentnavn, kupongkoder eller sammendragsboksene for kanalinntekter: **Totalt**, **På nett** og **Billettkontor**. Filteret beholdes når du bytter mellom faner, slik at hver fane gjenspeiler det valgte datautvalget.

Aktive filtre vises øverst til venstre i statistikkdelen. Klikk på **X** på et filter for å fjerne det enkeltvis. Smultringdiagrammet **Kanaler og operatører** og oppføringene i forklaringen utløser ikke filtre på tvers av faner.
