# E-ticaret ayarları

> E-ticaret ayarları sekmesinden müşteri desteği bilgilerinizi, ödeme sayfası politikanızı, fatura bilgilerinizi ve ödeme banka hesaplarınızı yapılandırın.

Kuruluş ayarlarınızdaki **E-ticaret** sekmesi, müşterilerin satış sürecinizi nasıl deneyimlediğini ve ödemelerin nasıl işlendiğini etkileyen dört alanı kontrol eder: müşteri desteği bilgileri, iç kurallar politikanız, fatura bilgileri ve çekme yöntemleri.

Bu ayarları açmak için **Ayarlar**'a gidin ve **E-ticaret** sekmesini seçin.

---

## Müşteri desteği bilgileri

Bu bölüm, müşterilerle siparişlerinde paylaşılan iletişim bilgilerini girmenizi sağlar – örneğin, onay e-postalarında ve sipariş sayfalarında. Müşteriler, rezervasyonla ilgili soruları olduğunda size ulaşmak için bu bilgileri kullanır.

- **E-posta** *(zorunlu)* – birincil destek e-posta adresiniz. Sekmeyi kaydedebilmeniz için bu alanın doldurulması gerekir.
- **Telefon** – isteğe bağlı bir destek telefon numarası.
- **Web sitesi:** – kuruluşunuzun web sitesine bağlantı.
- **Sosyal ağlar** – sosyal medya profillerinize bağlantılar (gerektiği kadar ekleyin).

En azından e-posta adresini doldurun, ardından müşterilerin görmesini istediğiniz isteğe bağlı alanları ekleyin.

---

## İç kurallar politikası

Kurallar politikası, kendinizin yazdığı bir metin bloğudur. Ödeme sayfasında görüntülenir ve müşterilerin satın alma işlemini tamamlamadan önce bunu kabul etmesi gerekir.

Bu bölümü şunları iletmek için kullanın:
- Bilet değişimi ve iade koşulları
- Yaş sınırlamaları veya giriş gereklilikleri
- Mekâna özgü tüm koşullar

Ayarlamak için:

1. **Politikalar → Ayarlar sayfasının bir parçası olan İç Kurallar** bölümündeki **Değiştir** düğmesine tıklayın.
2. Açılan düzenleyiciye politika metninizi yazın veya yapıştırın. Temel biçimlendirme desteklenir.
3. Değişikliklerinizi kaydedin.

Kaydedildikten sonra politika, ödeme sayfasındaki onay adımında görünür.

---

## Fatura bilgileri

Fatura bilgileri, kuruluşunuzla ilişkili fatura ayrıntılarını içerir – örneğin yasal adınız, adresiniz, vergi kimlik numaranız ve fatura düzenlemek veya almak için gereken diğer alanlar.

Bu bilgileri doğru ve güncel tutun; çünkü platform tarafından oluşturulan mali belgelerde kullanılır.

---

## Çekme yöntemleri

Çekme yöntemleri, satış gelirlerinizin aktarıldığı banka hesaplarıdır. Bir veya daha fazla hesap kaydedebilirsiniz.

Banka hesabı eklemek için:

1. **Çekme yöntemleri** bölümünde **Yeni bir çekme yöntemi ekle** seçeneğine tıklayın.
2. Gerekli banka hesabı bilgilerini doldurun. Bölgeye bağlı olarak hesap sahibi, yönlendirme numarası, IBAN vb. farklı alanlar görürsünüz.
3. Kaydı kaydedin.

Çekme yöntemleri eklendikten sonra düzenlenemez. Banka hesabınızı güncellemeniz gerekiyorsa mevcut yöntemi silip yeni bir yöntem eklemeniz yeterlidir.

> **Not:** Ödeme talep etmeden önce banka hesabı bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Yanlış bilgiler transferleri geciktirebilir.