# Segmentlere genel bakış

> Segmentler, bilet siparişlerinizi gruplandırmak ve analiz etmek için kısa bağlantılara eklediğiniz veya gişe ödeme sırasında uyguladığınız, renkle ve benzersiz kodlarla tanımlanan etiketlerdir.

Segmentler, satışlarınızın nereden geldiğini ve farklı hedef kitlelerin nasıl performans gösterdiğini ölçebilmeniz için bilet siparişlerini adlandırılmış, renkle kodlanmış bir etiketle işaretlemenizi sağlar.

## Segment nedir?

Bir segmentin dört özelliği vardır:

- **Renk** – segmenti listelerde ve raporlarda ilk bakışta kolayca fark etmenizi sağlayan görsel bir gösterge.
- **Kod** – segmenti bağlantılar ve siparişler arasında takip etmek için dahili olarak kullanılan kısa ve benzersiz bir tanımlayıcı.
- **Görünen ad** – arayüzde ve raporlarda gösterilen, kullanıcıların anlayabileceği etiket (örneğin, *Facebook Kampanyası* veya *İş Ortağı Ajans*).
- **Açıklama** – sizin ve ekibiniz için segmentin amacını açıklayan isteğe bağlı bir not.

Her segment kuruluşunuz içinde benzersizdir; iki segment aynı kodu paylaşamaz.

## Segmentler nasıl kullanılır?

Bir segmenti iki şekilde ekleyebilirsiniz:

- **Kısa bağlantılar** – bir segmenti kısa bağlantıyla ilişkilendirin; böylece bu bağlantı üzerinden verilen her sipariş otomatik olarak segmentle etiketlenir.
- **Gişe ödeme işlemi** – biletleri doğrudan gişeden satarken, rezervasyon sırasında bir siparişe manuel olarak segment uygulayın.

Her iki yöntem de segmenti oluşan rezervasyon siparişine kaydeder; böylece her satışın hangi kanaldan veya kampanyadan geldiğini her zaman bilirsiniz.

## Segment verileri nerede görünür?

Siparişler etiketlendikten sonra segment bilgileri iki yerde görüntülenir:

1. **Tek tek rezervasyon siparişleri** – hangi segmentin eklendiğini görmek için herhangi bir siparişi açın.
2. **İstatistikler → Segmentler sekmesi** – sipariş sayıları ve gelirler dâhil olmak üzere segmentlere göre ayrılmış toplu performans analizlerini görüntüleyin; böylece farklı kanalların ve kampanyaların etkinliğini karşılaştırabilirsiniz.